Annonce
Bienvenue sur le forum du blog iPhon.fr
Pensez à poster dans la bonne rubrique, respecter les propos des autres internautes, ne pas utiliser le langage SMS, et enfin, à utiliser la fonction 'Recherche' !
Et... Gardez le sens de l'humour, de la convivialité et de la décontraction. On n'est pas là pour se prendre la tête ! ;-)
#1 28-01-2017 13:28:42
- fbndtz
- Membre
- Inscription : 28-01-2017
- Messages : 2
Probléme perte de réseau
Bonjour à tous,
J'ai un Iphone 5c 32go il est malade depuis peu et d'un seul coup....
Je sais que c'est connu sur ces modeles a partir du 5 voir 4s, c'est cette P------ de perte de réseau intempestives.
Il est sorti de garantie depuis peu et personne ne veut chercher a comprendre.
On assiste à une partie de ping-pong entre orange et apple....
dommage de foutre en l'air celui-ci pour une histoire de réseau... on m'a dit d'essayer de changer la nappe chargeur ou l'antenne réseau.....
que suggérez vous?
Merci de vos reponses
iphone 4 8go (jailbreaké), iphone 4s 16go, iphone 5 S (écrasé), iphone 6 vendu (nul),iphone 5c 32go merdique
Hors ligne
#2 28-01-2017 13:33:37
- Blackjack87
- Membre
- Inscription : 21-12-2011
- Messages : 3 825
Re : Probléme perte de réseau
Bonjour,
Pourriez vous précisé la nature du produit et la date d'achat à orange svp ?
Iphone 4S 16 giga blanc (Vendu)
Iphone 5S 16 giga Gris Sidéral (Vendu)
Iphone 6S 64 giga Gris Sidéral (Vendu)
Iphone Xr 64 giga Noir
Hors ligne
#3 28-01-2017 14:03:50
- fbndtz
- Membre
- Inscription : 28-01-2017
- Messages : 2
Re : Probléme perte de réseau
Bonjour,
Ca sert a rien de prévenir orange.....
Je ne l'ai pas acheté chez eux.... je l'ai acheté en boutique Apple il y deux ans et un mois maintenant.
il renvoie la balle à Apple (qui vient a dire qu ca vient du réseau ou de la sim).
J'ai eu l'assistance Apple au telephone des mises a jour des réglages et toujours la même chose.
il a été en expertise plus d'une semaine.
Et maintenant comme il n'est plus garanti eux s'en balance! et oui il a buggé juste un jour aprés la garantie.
une coincidence mais bon.
iphone 4 8go (jailbreaké), iphone 4s 16go, iphone 5 S (écrasé), iphone 6 vendu (nul),iphone 5c 32go merdique
Hors ligne
#4 31-01-2017 09:48:14
- haydriss91
- Membre
- Inscription : 28-06-2009
- Messages : 379
Re : Probléme perte de réseau
Je te conseil de passer en boutique orange, d'exiger une nouvelle sim, si le problème persiste c'est que ça vient de l'iphone.
iPhone 6 Noir 128Go SOSH 19,90
iPad 4 Noir 32Go WIFI
Hors ligne
#5 31-01-2017 10:54:45
- Blackjack87
- Membre
- Inscription : 21-12-2011
- Messages : 3 825
Re : Probléme perte de réseau
Si il a été acheté en Apple Store : cela concerné Apple et pas orange.
(Si il avait été acheté chez orange, cela aurait concerne orange).
La garantie légale se demande au vendeur du terminal.
Vu le doute sur la nature du souci : je vous conseil de tester la SIM d'un autre FAI directement.
Faut juste vérifier que le réseau est viable pour le test.
Si réellement souci de iPhone, je vous conseil de reprendre contact avec Apple et de faire un rappel du premier contact : il y aura une trace de vos dire.
Demandez juste que Apple prenne la réparation au titre de la garantie légale de conformité vu que vous avez détecté la panne sous les 2 ans légaux.
Si le test confirme : Apple devrait prendre en charge l'iPhone.
Iphone 4S 16 giga blanc (Vendu)
Iphone 5S 16 giga Gris Sidéral (Vendu)
Iphone 6S 64 giga Gris Sidéral (Vendu)
Iphone Xr 64 giga Noir
Hors ligne
L'iPhone sur iPhon.fr, le blog de l'iPhone - blog iPad
iPhon.fr et son forum ne sont pas liés à Apple, Orange, SFR ou autres et les marques citées sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.