Problème Wifi iPhone 6 Bbox

robertoc · 18-01-2017 22:57:57

Salut tout le monde,

Voilà, j'ai un iPhone 6 à la maison et je remarque qu'il ne se connecte pas à ma bbox en 2.4ghz. En 5ghz oui. Vous allez me dire que c'est bien car cette bande est moins sujette aux interférences etc, mais le souci c'est que j'ai aussi une Apple Watch. Et cette dernière utilise seulement le 2.4ghz.
Donc elle communique en Bluetooth avec l'iPhone mais dès que je m'éloigne, le wifi ne prend donc pas le relais. Et c'est dommage.
Ensuite, cet iPhone ne se connecte pas au wifi 2.4ghz ailleurs, comme chez mes parents. J'ai bien sûr réinitialisé les paramètres réseau, redémarrer la box, changer la clef et SSID etc mais rien n'y fait.
Quelqu'un a une idée ?

Merci

Qoh-Qolah · 19-01-2017 15:20:51

Si tu restaures ton iPhone comme nouvel iPhone, tu verras s'il accepte de se connecter en 2.4ghz. Si oui, le pb vient de ta sauvegarde. Sinon, le pb vient sûrement de la puce wifi.

robertoc · 19-01-2017 19:43:03

Merci. J'ai commandé ce matin une puce wifi sur le net. Je verrai alors si c'était bien cela.

J'ai appelé Apple et pour eux ça vient de la box. J'ai appelé Bouygues et pour eux ça vient de l'iPhone.

Bref je vais me débrouiller et je tiens au jus si un jour quelqu'un a le même problème que je rencontre.

Blackjack87 · 19-01-2017 20:23:31

Bonjour,

Pourrais tu faire le test en éteignant l'iphone sous réseau que tu souhaites actif stp (qu'il tourne mais que tu ne puisse pas t'y connecté).
Si cela fonctionne : ton souci est un souci de protocole d'accès, et cela concerne Bouygues, pas Apple.

Autre test : si tu éteins la montre, cela change t'il quelque chose stp ?

"Ensuite, cet iPhone ne se connecte pas au wifi 2.4ghz ailleurs, comme chez mes parents." : pourrais tu précisé stp. Il se connecte chez tes parents mais pas sur ton réseau ? C'est bien ca ou cela concerne également chez tes parents ?
Tu devrais tester d'autres box que Bouygues pour voir si le souci de WIFI ne provient pas de l'iphone : si cela concerne d'autre box (SFR, etc..), cela n'est pas exclut. Mais patiente avant tout..

Dernière modification par Blackjack87 (19-01-2017 20:26:35)

robertoc · 20-01-2017 10:46:00

Salut.

Non chez mes parents qui sont chez Sfr, il ne se connecte pas au réseau 2.4ghz comme chez moi. Il ne chope que le 5ghz.

Concernant la montre, même éteinte ça ne change pas grand chose. J'ai pensé à d'éventuelles interférences sur 2.4ghz mais ça n'est pas ça.

J'attends maintenant le module wifi et je vais voir si c'est bien ça le problème. Peut-être que celui de mon iPhone est défectueux.

Dernière modification par robertoc (20-01-2017 13:07:42)

Blackjack87 · 20-01-2017 14:06:07

Cela peut provenir d'un signe mais je doute fortement.. si souci de wifi : il est souvent général et pas uniquement sur une fréquence ..

As tu fais une restauration comme nouvel iPhone et tester le réseau avec moment là stp (sans sauvegarde..)

Pour avoir eut le même souci avec sfr et mon 4s : Apple me l'avait changé mais le souci provenait de sfr et des protocoles d'accès...
À la différence qu'il fallait que je déconnecte l'iPhone et le reconnecte pour avoir le wifi ..

As tu pensé de rappeler à Apple que le souci est présent sur 2 box différentes de 2 fournisseur d'accès différent ...

Blackjack87 · 20-01-2017 14:07:54

https://www.google.fr/amp/www.igen.fr/i … ent=safari

eyePhone · 20-01-2017 14:28:13

Peut-être avez-vous déjà lu ce post mais je le propose tout de même. Il a deux ans mais bon ... :
http://forum.bouyguestelecom.fr/questio … -sensation

Blackjack87 · 20-01-2017 15:29:34

eyePhone a écrit :

Peut-être avez-vous déjà lu ce post mais je le propose tout de même. Il a deux ans mais bon ... :
http://forum.bouyguestelecom.fr/questio … -sensation

À un détail prêt : l'iPhone ne se connecte pas sur cet fréquence mêle chez sfr..
Après, tout dépend le nombre d'appareil connecté..

Question bête : l'Apple Watch a t'elle son identification bien à elle ou est ce qu'elle reprend ceux de l'iPhone svp ?

eyePhone · 20-01-2017 16:18:28

Blackjack87 a écrit :

Question bête : l'Apple Watch a t'elle son identification bien à elle ou est ce qu'elle reprend ceux de l'iPhone svp ?

La Watch à son propre Wi-Fi donc pas besoin de l'iPhone. Mais seul le 2,4 GHz et pas le 5 GHz.

Blackjack87 · 21-01-2017 00:40:34

eyePhone a écrit :

Blackjack87 a écrit :
Question bête : l'Apple Watch a t'elle son identification bien à elle ou est ce qu'elle reprend ceux de l'iPhone svp ?
La Watch à son propre Wi-Fi donc pas besoin de l'iPhone. Mais seul le 2,4 GHz et pas le 5 GHz.

Je demandais car si la montre utilise le même réseau que l'iphone : le WIFI a légitiment bloqué le 2.4 vu que la montre y est.. Ce qui expliquerait que cela ne fonctionne pas également chez SFR..
Faudrait voir sans la montre activé .. Surtout avant de toucher a l'iphone.. Je pige pas que Apple n'est pas envisagé de changer l'iphone vu qu'il ne peuvent pas exclure un souci matériel, comme il ne peuvent vraiment le certifier..

robertoc · 29-01-2017 15:35:29

Hello. Merci pour vos interventions.

J'ai reçu le module wifi acheté moins de 5 euros je crois sur Amazon. J'ai changé avec celle d'origine et ça fonctionne. Donc le problème venait de l'iPhone.

On peut fermer

Forum iPhone, iPad, Apple Watch de iPhon.fr

Annonce

#1 18-01-2017 22:57:57

Problème Wifi iPhone 6 Bbox

#2 19-01-2017 15:20:51

Re : Problème Wifi iPhone 6 Bbox

#3 19-01-2017 19:43:03

Re : Problème Wifi iPhone 6 Bbox

#4 19-01-2017 20:23:31

Re : Problème Wifi iPhone 6 Bbox

#5 20-01-2017 10:46:00

Re : Problème Wifi iPhone 6 Bbox

#6 20-01-2017 14:06:07

Re : Problème Wifi iPhone 6 Bbox

#7 20-01-2017 14:07:54

Re : Problème Wifi iPhone 6 Bbox

#8 20-01-2017 14:28:13

Re : Problème Wifi iPhone 6 Bbox

#9 20-01-2017 15:29:34

Re : Problème Wifi iPhone 6 Bbox

#10 20-01-2017 16:18:28

Re : Problème Wifi iPhone 6 Bbox

#11 21-01-2017 00:40:34

Re : Problème Wifi iPhone 6 Bbox

#12 29-01-2017 15:35:29

Re : Problème Wifi iPhone 6 Bbox

Pied de page des forums