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ChDUP

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[iPhone 6] impossible d'envoyer un MMS vers un numéro en particulier

Bonjour à toutes et tous

Je rencontre ce problème avec mon iPhone 6, opérateur NRJ mobile sur le réseau Bouygues.

Je ne parviens pas à envoyer des photos via SMS à 2 numéros en particulier.
j'ai toujours le message "non distribué".

Les messages textes passent sans problème.
Ces 2 numéros sont chez Free, et ne sont pas des iPhones.
J'arrive parfaitement à envoyer des photos à tous mes autres contacts, y compris des numéros Free.
Ces 2 numéros reçoivent bien des photos depuis d'autres contacts.

J'ai vu pas mal de problèmes similaires, qui datent un peu, surtout sur iPhone 4.
J'ai essayé de changer ces numéros qui étaient en +00336 pour les passer en 06 classique, sans succès.
Réinitialisation des paramètres réseau également.

Une idée ?

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Blackjack87

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Re : [iPhone 6] impossible d'envoyer un MMS vers un numéro en particulier

Bonjour,

Je pense que le souci vient du réseau et pas de l'iPhone ...
Envoyer une photo nécessité d'être sous réseau 3G mini.. Autant en réception ou envoi .. Mais il ne faut pas couper la data également ..

Je pense que le souci de situe sur votre ligne mobile vis à vis du réseau de votre contact
Faudrait voir avec un technicien pour vérifier que tout est ok côté mms.

Essayer cela dans un premier temps

Dernière modification par Blackjack87 (16-04-2016 14:40:14)

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ChDUP

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Re : [iPhone 6] impossible d'envoyer un MMS vers un numéro en particulier

un technicien de mon reseau ? (NRJ mobile)
Mais je parviens bien à envoyer vers d'autres numéros (y compris en Free)
j'ai déjà fait l'essai vers ces 2 numéros en étant en 3G, 4G et WiFi (bien que dans ce cas l'envoi se fait via le reseau mobile je crois)
et ça ne passe pas.

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Blackjack87

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Re : [iPhone 6] impossible d'envoyer un MMS vers un numéro en particulier

un technicien de mon reseau ? (NRJ mobile)
Mais je parviens bien à envoyer vers d'autres numéros (y compris en Free)
j'ai déjà fait l'essai vers ces 2 numéros en étant en 3G, 4G et WiFi (bien que dans ce cas l'envoi se fait via le reseau mobile je crois)
et ça ne passe pas.

Je pense a un souci d'envois de MMS sur votre réseau effectivement et vis a vis de l'opérateur en question..
Faudrait voir si les MMS passe vis a vis d'un autre contact chez ce meme FAI mais je pense que le souci vient vraiment de la.

A voir si les 2 contacts en questions ne conservent pas trop de vieux SMS/MMS : possible saturation a ce niveau la ...
Perso, je vois que ces 2 pistes

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ChDUP

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Re : [iPhone 6] impossible d'envoyer un MMS vers un numéro en particulier

merci
dans tous les cas, je vais déjà (essayer de) contacter mon opérateur.

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