Problème ouverture liens Navigateurs

soradu33 · 27-03-2016 01:58:52

Bonjour tout le monde,
Je viens vers vous car j'ai un problème TRES particulier.

Je viens de recevoir un iphone 5s reconditionné. Jusqu'ici tout fonctionne très bien, a l'exception des navigateurs internet...

En effet, quand je me rends par exemple sur google et que je fais une recherche, les liens trouvé ne s'ouvrent pas quand je clic dessus... pire, quand je clic long dessus, l'appli se bloque et je dois retourner à l'écran d'accueil.

Je me suis au début dit que l'appli safari était en cause. j'ai donc téléchargé firefox et chrome, mais le même résultat est observé (mise a part le clic long qui fonctionne). Aucun @-)çù=:= de lien ne s'ouvre !

Dernière tentative, la restauration :

1/ restauration a partir d'une sauvegarde : même résultat, aucun lien ne s'ouvre.

2/ Restauration en tant que nouvel iPhone :
2.1 / miracle ! les liens fonctionnent. Tant is j'ai plus qu'a tout réinstaller manuellement.
2.2 / Par acquis de conscience, je le redémarre pour voir si ca fonctionne toujours on sais jamais !
2.3 / ..... les liens ne marchent de nouveau plus...

Je vous avoue que je suis un peu perdu... je comprends pas d'où ça peut venir.
La garantie Apple est expirée et c'est le deuxième téléphone que la boutique me donne (le premier avait un problème de bluetooth..)

J'aimerai trouver une solution sans repasser par la paperasse, j'ai déjà assez galéré avec l'histoire du premier et je suis fatigué !

Si vous avez une solution miracle, ce serait génial !!

Encore merci pour votre aide et pour le temps que vous avez accordé à mon pavé

A vous lire !

Australian_squale · 27-03-2016 09:24:31

Hello. Même problème chez moi ce matin sur mon iPhone 6.
Il s'agirait d'un bug d'iOS 9.3. Mais je ne peux pas ouvrir le lien de la recherche Google donc je n'en sais pas plus.
En espérant qu'Apple règle le problème au plus vite

arelate · 27-03-2016 18:32:51

Bonjour. Même souci avec mon Iphone 6 et mon Ipad 2, depuis que j'ai installé IOS9.3 les liens dans les mails ne fonctionnent plus. L'appareil se bloque et il me faut l'éteindre pour redémarrer. J'ai procédé à une synchronisation sur Itunes sans résultat. Cela fait 48h que ça dure et Apple à qui j'ai envoyé un message dans l'assistance ne donne pas de réponse. Si quelqu'un a une solution merci de la communiquer dans le forum.

arelate · 27-03-2016 19:21:25

Je viens d'avoir le service dépannage chat d'Apple qui m'ont envoyé ce message :
"Daccord alors en effet cest un petit bug connu de nos ingénieurs qui travaillent déjà dessus. Il devrait être corrigé très rapidement dans une prochaine mise a jour, je suis désolé pour cela. Pensez a redémarrer votre iPhone régulièrement a faire la mise a jour dès quelle sort"
Il ne reste plus qu'à attendre.

Australian_squale · 27-03-2016 20:04:45

Oui une mise à jour devrait arriver sous 48h. Croisons les doigts

soradu33 · 27-03-2016 21:17:44

Merci pour ta réponse !
Le problème est que je suis encore en 9.2.1... C'est moins normal du coup si ?

Blackjack87 · 27-03-2016 21:56:31

Bonjour a tous,

J'ai eut le souci, j'ai désactivé le javascript dans Safari/Avancé/Javascript : cela me permet de ne plus avoir le souci.
Si cela peut aider a retrouvé Safari opérationnel

zitoon33 · 27-03-2016 22:54:44

Salut
Même soucis depuis hier sur mon iPad 2 passé en 9.3.
Du coup downgrade en 9.2.1, ça avait l'air d'aller, et puis maintenant même bug !
Quelle bande de truffes chez la Pomme.... La 9.3 n'est même plus disponible pour les iPad2, ils ont fait machine arrière !
Désactiver JS fonctionne pour ouvrir les liens dans Safari, mais les liens d'applis tierces ne fonctionnent toujours pas.

Dernière modification par zitoon33 (27-03-2016 22:56:04)

Australian_squale · 27-03-2016 23:10:47

Oui en effet les liens des applications tierces ne fonctionnent toujours pas en désactivant JavaScript.
De plus safari passe en mode dégradé une fois désactivé et ce n'est pas bien joli.
Ça reste donc uniquement une solution de dépannage.
Tout est entre les mains d'Apple à présent pour corriger ce grave problème

Qoh-Qolah · 28-03-2016 10:34:51

Grave?

Blackjack87 · 28-03-2016 10:35:53

Qoh-Qolah a écrit :

Grave?

Grave car dégrade l'utilisation globale de l'iPhone

Australian_squale · 28-03-2016 10:39:43

Oui grave car ne plus pouvoir utiliser internet sur un smartphone je trouve ça grave.
Pas pour moi. Moi c'est juste gênant, pénible, énervant et exaspérant. Mais il y a des choses plus "graves" que ça dans ma vie.

Mais grave pour Apple et ce que cette entreprise représente. Ça commence à gronder sérieusement et l'affaire fait de plus en plus de bruit. Pas bon pour l'image d'Apple.

zitoon33 · 28-03-2016 11:35:25

C'est clair qu'un smartphone qui plante dés qu'on va sur le net, c'est moyen !

jcinfo · 28-03-2016 12:14:01

Même soucis je ne comprenais pas ce qui ce passais sur le moment avant d'avoir vue les forums ...
Sa commence a être pénible ce genre de bugs, on vas voir si Apple et réactif ou pas sur ce coup.

Blackjack87 · 29-03-2016 02:01:10

Changer Google par Bing dans Safari : faut juste éviter les pages mobiles mais sa reste utilisable ...

Qoh-Qolah · 29-03-2016 07:48:24

Safari est un navigateur médiocre. Ce bug n'en est que le reflet.

Australian_squale · 29-03-2016 08:09:13

Ça ne vient pas de safari. Le bug est présent sur toutes les applications. Mail, safari, messages et Chrome aussi

jcinfo · 29-03-2016 08:34:04

En effet ....

Australian_squale · 29-03-2016 20:03:19

Bon alors Apple? On attend...

Petit sondage, car il semble que ce soit le coupable.
Qui est touché par le bug et possède l'application Booking sur son iPhone?
C'est mon cas même si celle-ci est installée de longue date.

Dernière modification par Australian_squale (29-03-2016 20:04:51)

Blackjack87 · 29-03-2016 20:10:21

Le bug est survenu sans faire de mise a jour, a mon avis : cela va être réglé discrètement par Apple sous peu..

Australian_squale · 29-03-2016 20:15:38

Oui ça c'est certain mais ça devient long!

soradu33 · 29-03-2016 23:44:36

Bonjour à tous ! Bon en tout cas je suis "rassuré" de ne pas être le seul avec ce problème. Je pensais que c'était encore un problème du téléphone en lui même...
On a plus qu'à patienter...

Qoh-Qolah · 30-03-2016 09:32:09

Australian_squale a écrit :

Ça ne vient pas de safari. Le bug est présent sur toutes les applications. Mail, safari, messages et Chrome aussi

Les liens profonds sont opérés par le moteur de safari.

zitoon33 · 30-03-2016 09:54:49

Le coup de Booking je n'y crois pas. Ceux qui on fait un hard reset sans Booking installé ont aussi le problème.
Ma femme a un 6 en 9.2.1 qui marchait bien, et qui vautre aujourd'hui sans rien faire de plus.
Mon 6s en 8 jailbreaké marche nickel.

Australian_squale · 30-03-2016 18:13:01

En tous ça faudrait sérieusement se bouger le c.. chez Apple.
Ça devient insupportable

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