Iphone 6 IOS 8.4.1

LOLYLO · 01-09-2015 21:54:00

Bonsoir,

Voilà j'ai un 'petit' soucis constaté en vacances avec mon Iphone 6 (iOS 8.4.1) sim SFR

=> Le GPS ne fonctionne plus ou le signal est très mauvais, ce depuis la MAJ 8.4

Ayant lu les articles un peu partout sur le web j'ai testé sans succès tous les contournements :

réunit paramètre réseau + reboot (idem + reset)
désactivation localisation + reboot (idem + reset)
sortir sim, reboot, remettre
jouer sur le mode avion
désactiver chaque application qui utilise la location + reboot + réactivation
restaurer mes paramètres
Restaurer le firmware via itunes + restauration paramètre
Restaurer le firmware et paramétrage en tant que nouvel iphone
...

Pas moyen de solutionner...

Certain d'entre vous sont-ils dans ce cas, avez-vous trouver d'autres solutions avec le même firmware (besoin pour itunes music me concernant...).

Faut-il attendre IOS9 (qui selon pas mal de beta testeur ne semble pas corriger ce bug...).

GPS HS c'est pas cool

D'avance merci pour vos conseils.

eyePhone · 01-09-2015 22:06:50

Bonjour,

Vous avez testé avec une SIM d'un autre opérateur ?

Nineill · 01-09-2015 22:30:06

Salut
La tu as fais a peu près tout ce qu'on pourrait te conseiller
Au pire une RDV en Apple Store pour un échange

LOLYLO · 01-09-2015 23:30:21

J'ai pas la possibilité de testé une autre nano sim autre que SFR dans mon entourage.

Pour échange dans AS, je suis pas chaud (iphone reconditionné + le fait que certains sur des forums américains l'ont fait, que cela a fonctionné...et le lendemain rebelotte ).

Précision : j'ai aussi retiré la protection de mon iphone pour les tests....sauf la protection d'écran en verre trempé...mais bon ça marchait avant.

C'est quoi déjà la manip pour repasser avec un firmware inférieur ? 8.3 notamment. Je crois que je vais tenter ça dès que j'aurais une dispo puis retour à 8.4.1 par itunes au lieu de OTA à la base.

Je vois pas comment un firmware pourrait flinguer la partie matériel...toujours été satisfait d'apple mais là la série des 8.4...:(

EDIT : Je crois que je vais pas downgrader, à priori la 8.3 ne semble plus signé par apple donc besoin de JB...bon vais attendre quelques jours la version 9...on verra bien...

Dernière modification par LOLYLO (01-09-2015 23:33:11)

Blackjack87 · 02-09-2015 01:22:22

Le meilleur test que tu peux faire pour confirmer ou pas la panne matériel :
- fait une sauvegarde de l'iPhone sur iTunes ET iCloud.
- lance une restauration comme nouvel iPhone.
- rajoute ton IDapple et NE RAJOUTE PAS LA SAUVEGARDE !
Test le GPS ainsi..

Si le GPS a un souci : tu devrais le confirmer avec ce test.. Sinon, c'est souci sur ta sauvegarde.

Le downgrade est impossible sous iOS, tu peux patienter iOS 9 mais aucune garantie et je doute a un bug si la restauration confirme la panne ...

eyePhone · 02-09-2015 11:51:46

L'iPhone est-il capable de vous localiser ? quand vous demandez à Siri « où je me trouve ? », l'iPhone vous répond ?
Quand vous utilisez une autre appli que Plans, (météo, etc) l'iPhone vous localise ?

LOLYLO · 02-09-2015 19:53:19

Je vais tenter une nouvelle restauration comme nouvel iphone y compris avec reconnaissance sous itunes (pas seulement le terminal - ce que j'avais fait la veille) - ce soir ou demain.

Qd je dis bug, on peut très bien imaginer un soucis software par rapport à certaines séries de composants, comme dis plus haut sur les forums américains, certains ont fait échanger leur iphone le problème s'est poursuivi le lendemain sur le nouvel appareil...après avoir fonctionné 24h.
Sur le net, on ne trouve finalement que peu des soucis liés à la puce GPS...ça serait surprenant d'avoir un soucis hardware mais pourquoi pas.

@Eyephone
Oui il me localise sans problème...grâce à la triangulation par la réseau cellulaire.
J'ai testé avec :
Plan
Google map
Waze (localise avec imprécision, qd je veux mentionner un événement, il me dit que je dois être en extérieur car pas signal gps)
Tomtom : mauvaise réception GPS (version polie du soft pour dire pas de signal)
Sygic : donne l'impression de fonctionner (en gros si bandeau en bas de couleur rouge = signal KO, si noir avec quelques infos = OK), il me semble que Sygic n'utilise pas la triangulation, ce qui me laisse penser à un soucis software...car qd il semble capter, il me localise plutôt précisément
Motion X GPS (vieille appli qui à l'époque permettait de voir le nb de satellite...plus maintenant), je n'arrive plus à trouver d'applis indiquant le nb de satellites captés.

Tout à l'heure, Plan était très approximatif, j'ai lancé un réglage de la boussole en parallèle puis revenu tout de suite sur plan, et là pendant 15min ca semblait capter avec précision, je me suis dit cool pb réglé...mais en refaisant un test 3h plus tard rebelote, je me suis dit que je captais bien la 4g donc très bonne triangulation mais toujours pas de satellite...

Bref, je fais une restau à neuf, si ko j'attend dans 7 jours IOS9...si toujours KO Genius Bar...en plus je suis sous applecare...(échangent-il avec neuf ? j'ai cru comprendre que c'était parfois oui et parfois des modèles à défaut corriger en sortie des chaines qualités).

EDIT : Un test que je n'ai pas réalisé : pensez-vous que ma protection d'écran (verre trempé) puisse bloquer le signal GPS ? (protection collante normale)

EDIT 2 : Lien vers topic sur forum Apple d'autres utilisateurs dans ce cas : https://discussions.apple.com/thread/71 … 0&tstart=0

Dernière modification par LOLYLO (03-09-2015 13:50:20)

rico · 04-09-2015 00:25:08

LOLYLO a écrit :

EDIT : Un test que je n'ai pas réalisé : pensez-vous que ma protection d'écran (verre trempé) puisse bloquer le signal GPS ? (protection collante normale)

Je ne pense pas non, j'en ai une sur mon iPhone 6 sous 8.4.1, le GPS fonctionne nickel.
A ta place je ferai une restauration et création nouvel iPhone pour voir si ça résout ou pas le problème, dans la négative ce serait direction l'Apple Store.
Quand les solutions habituelles (toutes celles que tu as déjà fait) et une restauration avec création de nouvel iPhone ne fonctionnent pas.... il y a l'excellent SAV Apple, d'autant plus avec un Apple Care, pourquoi se prendre la tête....

LOLYLO · 04-09-2015 00:39:27

Me revoilà,

Bon j'ai essayé une belle et propre restauration en tant que nouvel Iphone...ben pas moyen de capter des satellites...

Dans tous les cas les Genius Bar sont full en ce moment, et après de plus amples recherches, je constates qu'il mine de rien pas mal de monde qui ont des soucis avec la série des 8.4.x au niveau d'un composant commun : la puce wifi qui si je ne me trompe pas a un lien étroit avec le GPS...que certains ont résolu avec IOS9 dans sa dernière Beta.

Pour l'excellent SAV Apple, oui je suis d'accord mais toujours un doute sur l'iphone de remplacement (vrai neuf, ou du refurbish qui ont échoué aux tests qualités et ont été minutieusement réparé ? même si je ne verrais rien, c'est jamais pareil qu'un neuf )...à 5 jours d'IOS9, si le problème est le firmware moisi, je peux encore patienter une semaine pour faire cette ultime tentative de correction. Vu que j'ai déjà éliminé toute corruption de sauvegarde avec un réinstalle au propre...sur du 8.4.1

Bon quoiqu'il arrive je vous tiens au courant ça servira toujours à d'autres.

eyePhone · 04-09-2015 00:58:15

Vous avez raison, il y a un problème en effet car j'ai fait ma petite expérience de mon côté car j'utilise très rarement de Plans. Si je regarde sur Plans où je me trouve, pas de problème, c'est même d'une précision étonnante (au mètre près) mais si je demande à Siri où je me trouve, là c'est le grand n'importe quoi, Siri me répond une autre rue qui se trouve à 800 mètres à pieds

rico · 04-09-2015 12:07:10

LOLYLO a écrit :

Me revoilà,
Bon j'ai essayé une belle et propre restauration en tant que nouvel Iphone...ben pas moyen de capter des satellites...
Dans tous les cas les Genius Bar sont full en ce moment, et après de plus amples recherches, je constates qu'il mine de rien pas mal de monde qui ont des soucis avec la série des 8.4.x au niveau d'un composant commun : la puce wifi qui si je ne me trompe pas a un lien étroit avec le GPS...

Disons que l'iPhone utilise les deux pour avoir la meilleure précision possible, mais sans pour autant qu'il y ait de lien particulier entre les deux.
As tu fait l'essai justement en coupant le wifi et en ne laissant alors que la puce GPS bosser....?
Sinon pourquoi ne pas installer la dernière beta d'iOS 9 ?
Il ne devrait pas y avoir de bouleversement majeur avec l'officielle fournie prochainement...

LOLYLO · 04-09-2015 17:23:21

Bien évidemment essayé et là c'est sans appel.

Pour répondre à ta question, pourquoi installer une béta (même stable) quand la final arrive dans 4 jours, je ne suis pas à ça près, mon iphone étant encore sous garantie jusqu'en novembre 2016...

eyePhone · 04-09-2015 17:50:30

N'empêche que la remarque méritait d'être soulevée concernant cette histoire de GPS avec Apple. Jamais je n'aurais fait un test sans cette alerte. Apple n'est pas parfait en tout et notamment sur ce point.

LOLYLO · 05-09-2015 13:30:59

C'est justement là où c'est dur à encaisser. Globalement la plupart des solutions de la pomme fonctionnent bien...et là c'est la cata...depuis la 8.0 il t a eu beaucoup beaucoup de dysfonctionnements répertoriés...et ça continue. Suite dans quelques jours

LOLYLO · 17-09-2015 07:24:19

Bon ben verdict : Aucune amélioration (toujours pas de GPS et pas d'amélioration du signal wifi détérioré par la 8.4.1)

RDV pris au Genius Bar dans une semaine...on va pouvoir tester leur efficacité

Je relativise, ça arrive les mauvaises séries de composants mais quand même...à priori le soucis serait d'ordre hardware...mais lié quand même à la 8.4, j'interprète cela comme la puce GPS ne sait pas interpréter ce que le soft lui envoi...ou l'inverse...ça craint un peu les tests qualités

Suite dans une semaine.

LOLYLO · 20-09-2015 21:36:44

Bonsoir à tous,

Euh je crois que je deviens fou avec cet iphone...

Si vous avez un peu de temps à perdre :

Ce matin, petit promenade en famille dans un coin que l'on connaissait pas trop (oui on s'en fou un peu ok... ).
Je m'amuse à tester ma position..GPS sur son Iphone 4s vs mon 6 : verdict sans appel, sur le sien position précise, recalcule en temps réel, no soucis. Sur le mien ben je suis 2 voir 3 immeuble plus loin et aucun recalcule, ça bouge pas rien à faire.

Mon mon Iphone est défaillant, pourquoi je me prend la tête (peut-être car jamais vu de tel avec un soucis hardware sur ce type de sujet et pourtant j'en ai eu des tel...).

Suite de l'histoire, petite aprem dans la belle famille, je captais pas grand chose chez eux, durant un moment isolé, je regarde à quoi ressemble les réglages sous IOS9, les nouveautés etc...

Je retourne dans confidentialité...et spécifiquement sur "partager ma position" (sur off par défaut), et je fais un on/off et continue de faire la découverte des réglages qui au final n'ont pas tant changé que ça mis à part que j'avais un réglage positionné sur mon ipad...étrange...pour final sur un soft reset (mais je ne me suis pas arrêté à la page blanche ave logo, je suis resté appuyé jusqu'à extinction)

Raccourci : juste avant de diner, je dois checker une info sur le net, je prend mon précieux qui n'est plus tellement en terre de sainteté depuis ce satané problème...et là je constate que mon signal wifi est quasi au max sans perte (je précise que comme d'autres, avec la 8.4.1 mon signal wifi s'était très fortement détérioré :> à moins d'être devant la borne - et encore - ca captait pas grand chose - sauf que là la rupture a été nette: 8.4.1 fautif !).
Bref, wifi OK = espoir GPS...je teste sur mon balcon et là miracle excellent signal GPS...trop facile me dis-je.

Je coupe mon réseau cellulaire, mon wifi, faire un reset des paramètres de localisation, puis un on/off/on du tel. Là au moins pas de fix gps, pas de date...c'est parti avec TOMTOM => 16 secondes signal GPS OK, Navigon OK, Maps OK, Plans OK, Waze avec option signalement OK, GPS Status : Signal excellent (vertical -5m à very good -10m).

Quelques tests plus loin, re atténuation de mon signal wifi...arffff

Et là depuis 45 min, tout est stable comme avant sans aucune difficulté...Ce à 3 jours dans mon RDV dans le genius bar.

Premières conclusions :
- La cause me parait qd même software, un hardware ca marche ou ca marche pas mais pas entre les deux.
- Le fait d'avoir réalisé des manifs mode freestyle peut-il avoir réininitialiser quiches (sachant que j'ai déjà fait 3 réinstall en tant que nouvel iphone avec 8.4, 8.4.1 et récemment 9.0...aucune personnalisation rien...)
- Hasard : mon opérateur aurait-il descendu une nouvel config cet aprem pouvant impacter le comportement du tel à ce niveau, surprenant mais pas impossible.

Je vais tester autant que je peux mon tel durant ces 2 prochains jours, la question étant que si dorénavant tout semble fonctionner, dois-je maintenir mon rdv pour faire changer mon précieux ou pas...????

EDIT : ou bien il y a eu un rapport avec la leap second 2015 au alentour du 30 juin 2015 (et c'est bien par là que mes soucis ont commencés) :
Experience gained during previous leap second correction events have highlighted the following issues: http://www.fugromarinestar.com/news/lat … econd_2015

Issues with the GLONASS system on certain hardware, resulting in no position data or unreliable position data from receivers using both GPS and GLONASS for a period after the correction

GPS receivers outputting time and position with a 1 second error

EDIT 2 :
Suite ce matin trajet jusqu'au RER : GPS à peu près OK.
Dans le RER : complètement KO (cela peut paraitre normal, mais avec tous les iphones en combinant cellulaire + gps, il est capable de me suivre de long de la voie ferré "plein aire".
Arrivé sur mon lieu de travail : toujours KO
Sur mon lieu de travail : approximatif (me trouve dans l'immeuble d'à coté mais certainement normal vu que intérieur et au milieu d'autre immeuble)
Pauj déj : tout refonctionne normalement, c'est une histoire de fou !

Bref je penche toujours pour le faire échanger...qu'en pensez-vous ? (et encore je vois pas comment ils vont tester mon gps dans un apple store)

EDIT 3 :
Aujourd'hui et sans reboot : KO

Dernière modification par LOLYLO (22-09-2015 13:41:22)

LOLYLO · 23-09-2015 23:38:57

Bonsoir à tous,

Suite de l'histoire.

Iphone changé ce matin. GPS OK à présent. (mais j'ai pris le parti de ne pas restaurer ma sauvegarde).

Bref je passe les détails de l'AS qui par rapport au bien que j'en entendais me paraissait top de chez top. Résultat avec la personne du Genius Bar : pas très locace mais au moins aimable et serviable quand à apporter une solution...un remplacement (pour situer le niveau : a juste oublié le fait qu'une puce GPS ne peut fonctionner dans un building - sans aucune fenêtre qui plus est).

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