iPhone 5 - Éraflures sur le contour (scuff)

Nole · 02-11-2012 18:53:20

Ils devraient commercialiser un "feutre ardoise" spécial iphone 5...
Il s'en vendrait des tonnes j'en suis certain.

arnoJF · 03-11-2012 00:20:12

Odissine a écrit :

Je vais passer demain à l'Apple Store ... Acheté il y a quelques jours seulement ... mis dans ma poche sans rien dedans (pas de clés ni de pièces) ... la peinture se barre sur les bords. En plus j'ai une "tâche" sur l'ecran en haut à gauche à côté de la sortie son de l'ecran et de l'objectif photo de façade. Cette tâche est "interne" ... donc impossible de la retirer ... ok elle ne fait que 1mm sur 3mm ... mais bon !
Bref ... comment procéder pour se faire échanger le produit sans trop marchander ... vont-ils me mener la vie dur ou au contraire ne rien dire et me faire l'echange standard !
Merci pour vos réponses

Si tu veux être tranquille et assuré d'avoir droit à un changement, appelle apple assistance avant, explique bien le problème et ils te proposeront soit échange dans l'apple store de ton choix, soit un livreur UPS qui viendra prendre ton tel et t'en ramera un 3 jours après. Comme cela tu rends dans l'apple store et ils verront ton dossier et tous les commentaires du mec que tu as eu au tel.

Perso j'ai fait comme ça et le mec du genius bar m'a dit que c'était la meilleure procédure. Un conseil: passe à la loupe tous les tel qu'il te proposera...moi il m'a dit on ouvre autant de boites que vous voulez...5 ouvertes, 5 avec des tels pas nickel de chez nickel!

iphorever · 03-11-2012 13:28:40

iphone 5 recu ce matin semaine 43 et pas de scuff à déplorer

dagostino · 03-11-2012 14:23:23

j'ai reçu ma coque belkin shield sheer matte ce matin, mais celle ci est en plastique dur , j'hésite vraiment a mettre mon iPhone 5 noir dedans

robertoc · 03-11-2012 15:22:01

une coque c'est sensé protéger, là on a peur d'abîmer lol !! le monde à l'envers quoi

sérieusement, ne psychote pas et mets là, faut juste faire le premier pas

Dernière modification par robertoc (03-11-2012 15:22:26)

dagostino · 03-11-2012 15:38:01

certe ,mais j'ai déjà eu des ce probléme avec des coques pour 4S, meme le bumper officiel laissez des traces , de quoi avoir peur

kitesurf · 03-11-2012 16:52:15

Nole a écrit :

Ils devraient commercialiser un "feutre ardoise" spécial iphone 5...
Il s'en vendrait des tonnes j'en suis certain.

+1, Si un fabricant trouve le bon produit et la bonne couleur, à raison d'un "correcteur" par iPhone 5 couleur ardoise vendu, c'est la fortune assurée LOL
Ca va sortir un de ces 4 et toi, Nole, tu devrais déjà avoir déposé l'idée. Comme ça, si tu te fais griller, et bien un bon procès à la Samsung-Apple et ta fortune est assurée. Re LOL

Nole · 03-11-2012 17:10:23

Lol kitesurf.

D'autant plus que je reviens de l'apple du louvre où j'ai pu constater que les scuffs ou autres point(s) blanc(s) répondaient toujours présents dans beaucoup de boites.

arnoJF · 03-11-2012 17:20:37

Nole a écrit :

Lol kitesurf.
D'autant plus que je reviens de l'apple du louvre où j'ai pu constater que les scuffs ou autres point(s) blanc(s) répondaient toujours présents dans beaucoup de boites.

hé oui et dire que j'ai échangé mon tel là bas....hier j'ai regardé les iPhone exposés à l'apple store de bordeaux et des traces d'usures et de frottements mais quasiment pas de scuffs! A croire que ce ne sont pas les memes modeles vendus et exposés !!!!!

astroboy · 04-11-2012 08:53:36

Alors voici mon retour après 3 semaines d'utilisation, semaine 40 pour la fabrication.

Avant:

Apres:

Je vais je pense demain appeler pour un échange. Je fais bien attention de le mettre dans ma poche sans clef et sans monnaie.

Dernière modification par astroboy (04-11-2012 08:55:33)

Joeybrandt · 04-11-2012 09:05:53

Effectivement, j'ai le même modèle que toi avec la même semaine de fabrication et je n'ai aucune trace après 3 semaines.
J'utilise une pochette quand je le mets dans ma poche.
Il doit y avoir des différences entre les modèles. Si tu ne l'as pas fait tomber... Par contre dans les poches de jeans il y a parfois au fond des poches des boutons pressions métalliques...

astroboy · 04-11-2012 09:07:26

Ah oui désole, il n'est jamais tombe, et j'utilise que des jeans de qualité

Dernière modification par astroboy (04-11-2012 09:48:07)

Joeybrandt · 04-11-2012 09:51:13

Effectivement ma remarque était un peu à la frontière de la blague
Bon courage pour l'échange, au pire des cas il te faudra prendre l'Apple care.

Pour les pressions tu en trouves sur des jeans de qualité (levi's...) et cela m'avait rayé mon iPhone 3G à l'époque.

Dernière modification par Joeybrandt (04-11-2012 09:52:07)

arnoJF · 04-11-2012 11:02:43

astroboy a écrit :

Alors voici mon retour après 3 semaines d'utilisation, semaine 40 pour la fabrication.
Avant:
http://nsa32.casimages.com/img/2012/11/ … 221955.jpg
Apres:
http://nsa32.casimages.com/img/2012/11/ … 306568.jpg
Je vais je pense demain appeler pour un échange. Je fais bien attention de le mettre dans ma poche sans clef et sans monnaie.

appelle apple assistance, ils ne te feront pas chier et feront un dossier d'echange soit en apple store soit par un livreur UPS. En apple store n'hesite pas à faire ouvrir plusieurs boites!
Depuis mon echange mon black est dans une coque silicone bien protectrice (alors que je deteste les housses...) mais je me suis resolu a pas mettre cet iphone dans mes poches comme les precedents! Perso avant echange tel sem 39 et idem pour l'echange.

J'ai un ami qui en a un de la sem 36, noir et 0 defauts!

Nole · 04-11-2012 11:48:42

Bonjour à tous,

Arno tu ne mets plus ton iphone dans ta poche même avec la coque ?.

Ce terminal nous a fait entrer dans une vrai psychose !.

astroboy · 04-11-2012 11:51:20

J'ai bien de mon côté un bumper mais le silicone dans les poche c'est un peut la galère, donc vite viré

arnoJF · 04-11-2012 12:05:59

Nole a écrit :

Bonjour à tous,
Arno tu ne mets plus ton iphone dans ta poche même avec la coque ?.
Ce terminal nous a fait entrer dans une vrai psychose !.

oui....et j'ose même pas la retirer de temps en temps car si je vois des pètes je vais devenir fou....et puis je crois que sur cet iphone il faudra peut etre se resoudre à ne pas pouvoir le garder nickel...sauf si apple annonce un changement dans la manière de le fabriquer. Pour le moment j'attends mais dés que j'apprends qu'il a une réelle amèlioration sur la fabrication je ferai un nouvel échange...je me contente d'un iphone avec un tres leger scuff en bas pres du chargeur et cote vitre donc peu visible et d'une tres tres legere trace sur les cotes au niveau des "traits"

Dernière modification par arnoJF (04-11-2012 12:14:14)

dagostino · 04-11-2012 12:25:26

je rejoint votre club des iphones scufé , iPhone 5 noir acheter il y'a 1 semaine, nickel a sa sortie de boite
et aujourd'hui en le nettoyant avec ma lingette, je remarque un micro pet sur le coté sur l'arréte, l'iphone 5 n'est jamais tomber, ni cogner
mais s'est vraiment très leger , cela fait une tete d'aiguille .
j'hésite a demander un échange avec un blanc chez orange puisque moin de 14 jours

Dernière modification par dagostino (04-11-2012 12:27:21)

arnoJF · 04-11-2012 12:29:37

dagostino a écrit :

je rejoint votre club des iphones scufé , iPhone 5 noir acheter il y'a 1 semaine, nickel a sa sortie de boite
et aujourd'hui en le nettoyant avec ma lingette, je remarque un micro pet sur le coté sur l'arréte, l'iphone 5 n'est jamais tomber, ni cogner
mais s'est vraiment très leger , cela fait une tete d'aiguille .
j'hésite a demander un échange avec un blanc chez orange puisque moin de 14 jours

un conseil: attends encore, protege bien ton iphone, et ensuite passe par un echange en apple store, en appelant avant l'apple care. Mais je pense qu'il faut attendre car c'est vraiment la loterie pour le moment! J'ai change le lien il y 4 jours et sur 5 boites ouvertes aucun iphone de nickel! Si ton iphone est parfait hors mis les scuffs apple care te le fera changer sans problèmes.

dagostino · 04-11-2012 12:44:34

oui ça m'embete de le changer , car je n'ai aucun problèmes avec, la batterie tient bien, l'ecran nikel
donc je ne sait vraiment pas quoi faire , mais j'ai pas envie de me retrouver avec un iPhone pleins de pets dans qq mois

arnoJF · 04-11-2012 12:48:24

dagostino a écrit :

oui ça m'embete de le changer , car je n'ai aucun problèmes avec, la batterie tient bien, l'ecran nikel
donc je ne sait vraiment pas quoi faire , mais j'ai pas envie de me retrouver avec un iPhone pleins de pets dans qq mois

je comprends c'était mon cas aussi...attends 2 voir 3 semaines, protege bien ton tel et ensuite fait faire un echange.

dagostino · 04-11-2012 12:59:57

sauf que je suis certain que tout les iphones 5 noir auront ce soucis , puisque le procéder utiliser n'est pas assez solide, mon iPhone est pourtant semaine 40, bref le soucis n'est pas regler .
je pense appeler orange demain matin pour demander un iPhone 5 blanc , tant pit si la couleur me plait moin

Nole · 04-11-2012 13:39:02

Après de multiples changements d'iphones 5 noir je suis en train de me demander si il n'était finalement pas préférable d'opter pour le modèle blanc.

J'ai lu que beaucoup d'entres vous avaient fait ce choix pour être plus tranquille.

arnoJF · 04-11-2012 13:51:56

Nole a écrit :

Après de multiples changements d'iphones 5 noir je suis en train de me demander si il n'était finalement pas préférable d'opter pour le modèle blanc.
J'ai lu que beaucoup d'entres vous avaient fait ce choix pour être plus tranquille.

les problemes sont identiques sur le blanc...mais beaucoup moins visibles! Pour ma part je trouve le noir vraiment trop beau!! Apple finira bien par amèliorer la fabrication j'en suis sur!

Nole · 04-11-2012 14:02:57

Apple améliorera la fabrication sur le prochain Iphone.

Le 5 va continuer à se vendre comme ça.

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