iPhone 5 - Éraflures sur le contour (scuff)

epalmer · 05-10-2012 17:58:12

Bonjour,

Je viens de renvoyer mon iPhone 5 64Go chez Orange.fr après l'avoir reçu avec les "fameux petits points blancs" sur le pourtour anodisé noir. Pas méchant, mais agaçant. Demande de remboursement et les points qui vont avec. J'arrivais au bout de la période des 14 jours "Satisfait ou remboursé". Je n'ai même pas tenté un échange en Apple Store étant donnés les retours que je lis sur les différents forums. S'il faut ouvrir 10 boites pour avoir une chance de tomber sur un appareil propre... Je n'ai pas envie de passer pour un grand malade et j'ai très franchement autre chose à faire. Si, si !

Alors je me pose une question : faut-il acheter un nouvel iPhone 5 tout de suite ou attendre quelques semaines surtout que je viens de découvrir des vidéos étonnantes où l'on voit certains iPhones maltraités en boutique (Apple Store, AT&T...) avec des résultats très différents. Certains sont ruinés immédiatement, d'autres résistent sans la moindre égratignures. D'où une deuxième question : Y-aurait-il des séries d'iPhone défectueuses beaucoup plus fragiles et d'autres très résistantes ?

A votre avis ? Si vous voulez vous en rendre compte tapez "Iphone 5 test scratches" sur Youtube. Edifiant !

Merci pour vos réponses.

psykomaniaque24 · 05-10-2012 18:08:12

Moi y'a un truc que j'ai du mal à saisir. Certains d'entre vous ne tombe que sur des "mauvais" modèles. Pour avoir fait le tour des iPhone 5 de l'Apple store de Bordeaux. À part avoir vu les traces d'usure normal sur le pourtour anodisé, je n'ai pas vu de défauts.

Le dos est aussi anodisé sur le noir? J'avais vu une vidéo d'un test de clé sur le dos et ça n'avait pas l'air de s'altérer pour laisser apparaître l'alu.

steven1205 · 05-10-2012 18:08:42

Moi je viens de recevoir le nouvel iphone, et il n'y a aucun problème dessus. juste peut être la batterie n'a pas l'air de tenir mais j'ai fait une restauration iCloud ça peut peut être venir de ça...?

gladiator75 · 05-10-2012 19:07:57

reçu hier et pas de pb et pourtant je l'ai un peu malmené après avoir installé et retiré une coque m'étant aperçu qu'il y avait de la poussière entre le dos et la coque.

PAr contre, je me ddde si je n'aurais pas dû prendre seulement le 16go. J'espère que des applications optimisées i5 sortiront donc sans doute avec plus de go et que je ne regretterai pas ce 32go

victor78120 · 05-10-2012 19:14:01

Les applications ne vont pas faire 100 Mo de plus parce qu'elles sont "adaptées" pour l'écran de l'iPhone 5.

Tu vas voir qu'entre la vidéo 1080p et les gros jeux (comme Real Racing 3) qui vont sortir, les 32 Go ne seront pas de trop.

psykomaniaque24 · 05-10-2012 19:37:33

Lol tu es prêt à vouloir des applications plus gourmandes pour ne pas regretter d'avoir pris plus de capacité? Moi pas!
T'inquiète pas, il va vite se remplir quand tu commenceras à avoir beaucoup de photos et surtout en mode vidéo!

Nineill · 05-10-2012 20:57:13

Pour info le modèle blanc est également touché ! C est jusque que ça ne se voit pas (les micro impact du noir) sauf quand y eu un gros problème comme la bleu qui m a montré le sien une catastrophe tout un arrondi mal taillé

GuillaumeF · 05-10-2012 23:34:50

Je viens d'avoir le mien, bah j'ai des éraflures sur le haut du téléphone... Sinon, il est parfait... J'hésite à le changer chez Orange ou chez Apple...

Pierrow · 05-10-2012 23:49:29

GuillaumeF a écrit :

Je viens d'avoir le mien, bah j'ai des éraflures sur le haut du téléphone... Sinon, il est parfait... J'hésite à le changer chez Orange ou chez Apple...

Chez Apple ce sera plus rapide ;-)

GuillaumeF · 05-10-2012 23:56:16

Pierrow a écrit :

GuillaumeF a écrit :
Je viens d'avoir le mien, bah j'ai des éraflures sur le haut du téléphone... Sinon, il est parfait... J'hésite à le changer chez Orange ou chez Apple...
Chez Apple ce sera plus rapide ;-)

Ouais m'enfin je peux aller chez Apple que dans 1 semaine... Quoi que je peux les appeller en leur disant que c'est de la m***e... ... et que j'attends que les problèmes se passent...

Et ma mère qui disait qu'il était niquel... Pffff...

Dernière modification par GuillaumeF (05-10-2012 23:57:56)

VanZoo · 06-10-2012 00:03:49

c'est quand même un vrai plantage d'Apple tout ça !

slash1276 · 06-10-2012 12:44:10

Bonjour à tous,

je viens de recevoir le mien à l'instant! Donc tout frais sorti de la boite...il est superbe mais...
J'ai remarqué 2 petites éraflures (mais absolument indécelable à première vue, puisque j'y suis même allé à la loupe avec une petite lampe pour mapercevoir des problèmes), donc...

A mon humble avis tout les iPhone 5 ont ce genre de problème sortis de l'usine...(2 amis à moi ont exactement le même problème)
Donc je pense qu'il est absolument inutile de léchanger pour un autre (qui aura probablement les mêmes soucis à d'autres endroits)...

Heureusement que j'avais prévu le coup en m'achetant une coque semi rigide en TPU Belkin, qui fera très bien l'affaire et évitera les prochains frottement...

bref, je ne vais pas léchanger pour ça et risquer d'en avoir un autre tout aussi "scratché"! Mais si les problèmes saggravent dans le temps, nul doute qu'Apple fera un communiqué pour échanger les tel défectueux.

voilà les photos:

Et pour ceux que cela intéresse, la coque Belkin :

http://www.youtube.com/watch?feature=pl … L5WPuMUZ7I

Dernière modification par slash1276 (06-10-2012 13:03:17)

Mehidi · 06-10-2012 13:20:32

J'ai bien reflechi... Je vais demander un blanc à la place du noir pour l'échange si possible...
Trop de problèmes sur le noir. Tant pis, je pense que l'iPhone 5 blanc doit être beau!

EDIT : J'ai eu Apple au téléphone c'est impossible... Ils m'ont pris rendez vous dans un Genius Bar vendredi.
Ca fait 4 échanges !!! Je pourrais demander un remboursement ou non ?

Dernière modification par Mehidi (06-10-2012 14:20:52)

victor78120 · 06-10-2012 14:36:52

L'iPhone 5 blanc est magnifique, moins sensible aux traces de doigts, aux rayures et aux éraflures sur le contour (il est couleur alu brut). J'ai vendu le noir pour me prendre le blanc et je ne suis pas déçu.

Mehidi · 06-10-2012 14:40:01

J'aurai bien fait ca... Mais j'ai achete un Apple Car pour le noir donc je vais me faire "...." la en perdant 69.
De plus ca va pas être possible de le vendre, les defauts se voient beaucoup trop, je suis obligé d'allé faire un 5ème (ou 4ème je suis perdu) échange en APp Store.

victor78120 · 06-10-2012 14:43:32

Fais le échanger puis vends-le si les pets t'exaspèrent comme moi. Vu les délais de fou sur l'Apple Store, il y a moyen de le vendre à un très bon prix (plus que ce que tu ne l'as acheté) et de te prendre un blanc.

Mehidi · 06-10-2012 14:44:58

Oui le problème est l'Apple Care payé à 69 euros pour le noir... Donc je perdrai de ma poche les 69 euros.

neoworld · 06-10-2012 14:53:19

Je cris que si tu en reprends n autre tu peux faire passer l'Apple care sur celui la.

Mehidi · 06-10-2012 14:55:47

Le gars d'Apple Store La Défense m'a indiqué que non

slash1276 · 06-10-2012 15:10:32

Franchement je ne sais pas, mais à moins d'avoir un tel complètement bousillé je ne vois pas pourquoi l'échanger contre un blanc...il suffit juste d'acheter une coque et basta. Perso le noir, je le trouve sublime donc je ne retournerais pas ma veste pour l'autre couleur...

Je me souviens que quand le 3G est sorti tout le monde gueulait que la parti chromé se rayait des les premières manip...

Ceci dit vu le prix je comprends tout à fait que ça a du mal à passer...

Dernière modification par slash1276 (06-10-2012 15:16:12)

Mehidi · 06-10-2012 15:11:33

Acheté une coque OK. Mais pour la revente après tu perds de l'argent...
Mon 4 était niquel je l'ai vendu 350 euros. Avec rayure ou autres ca aurait été 250... Je préfère avoir un téléphone parfait

slash1276 · 06-10-2012 15:17:38

Mehidi a écrit :

Acheté une coque OK. Mais pour la revente après tu perds de l'argent...
Mon 4 était niquel je l'ai vendu 350 euros. Avec rayure ou autres ca aurait été 250... Je préfère avoir un téléphone parfait

Enfin tu sais quand je vois des iPhone sur eBay vendu HS ou avec un écran complétement bousillé à 150 euros...je me dis que ça narrête pas forcement certaines personnes.

Et puis très franchement, avec deux éraflures d'un demi millimètre, ça ne se voit même pas à l'oeil nu. Par sur que ton tel décote grave avec ça!
Au pire, je le revendrais dans 1 an lorsque le 5S verra le jour!

Dernière modification par slash1276 (06-10-2012 15:35:37)

slash1276 · 06-10-2012 15:28:24

Dan06 a écrit :

raf67 a écrit :
Bonsoir,
J'ai rendez-vous également demain à l'Apple Store Strasbourg, malheureusement pour les mêmes raisons que vous !! ;-(
J'ai vraiment du mal à accepter ces défauts, quels que soient leurs nombres ou leurs tailles !!!
Ceux qui sont passés par là, peuvent-ils m'éclairer ?
Faut-il emmener la boite complète?
Je pense qu'il est nécessaire de restaurer l'iPhone (remise à zéro)?
Par avance merci pour vos réponses.
Non l'iPhone seul suffira (pas de boite, pas d'accessoires), juste ne pas oublier de faire une sauvegarde !
La restauration n'est pas necessaire ni obligatoire mais vivement conseillée pour pas que tes données perso se balladent dans la nature!

Ah oui ça c'est le truc à jamais faire! Car Apple te refourgue des refurb!
Je le sais, puisque j'avais tané un vendeur de question à lépoque de mon 3G et le type m'avait avoué à demi mot que cétait des refurbished (sous entendu seconde main...ou plus) d'ou le fait qu'il te le redonne sans boite!

Donc gaffe...

Dernière modification par slash1276 (06-10-2012 15:34:22)

Meziane69 · 06-10-2012 16:19:54

Je sort de l'apple store confluence aprés 3 ouvertures de boite et une bonne engeulade ils m'ont offert l'apple care

victor78120 · 06-10-2012 19:29:43

On ne va pas ré-ouvrir le débat des iPhone re-conditionnés mais en gros, seules les petites pièces proviennent d'iPhone déjà existants. Mais, la question ne se pose même pas là, les iPhone 5 donnés au Genius Bar ne sont pas encore des re-conditionnés, ils sortent de la même chaîne de fabrication que ceux que nous avons eus.

Forum iPhone, iPad, Apple Watch de iPhon.fr

Annonce

#451 05-10-2012 17:58:12

Re : iPhone 5 - Éraflures sur le contour (scuff)

#452 05-10-2012 18:08:12

Re : iPhone 5 - Éraflures sur le contour (scuff)

#453 05-10-2012 18:08:42

Re : iPhone 5 - Éraflures sur le contour (scuff)

#454 05-10-2012 19:07:57

Re : iPhone 5 - Éraflures sur le contour (scuff)

#455 05-10-2012 19:14:01

Re : iPhone 5 - Éraflures sur le contour (scuff)

#456 05-10-2012 19:37:33

Re : iPhone 5 - Éraflures sur le contour (scuff)

#457 05-10-2012 20:57:13

Re : iPhone 5 - Éraflures sur le contour (scuff)

#458 05-10-2012 23:34:50

Re : iPhone 5 - Éraflures sur le contour (scuff)

#459 05-10-2012 23:49:29

Re : iPhone 5 - Éraflures sur le contour (scuff)

#460 05-10-2012 23:56:16

Re : iPhone 5 - Éraflures sur le contour (scuff)

#461 06-10-2012 00:03:49

Re : iPhone 5 - Éraflures sur le contour (scuff)

#462 06-10-2012 12:44:10

Re : iPhone 5 - Éraflures sur le contour (scuff)

#463 06-10-2012 13:20:32

Re : iPhone 5 - Éraflures sur le contour (scuff)

#464 06-10-2012 14:36:52

Re : iPhone 5 - Éraflures sur le contour (scuff)

#465 06-10-2012 14:40:01

Re : iPhone 5 - Éraflures sur le contour (scuff)

#466 06-10-2012 14:43:32

Re : iPhone 5 - Éraflures sur le contour (scuff)

#467 06-10-2012 14:44:58

Re : iPhone 5 - Éraflures sur le contour (scuff)

#468 06-10-2012 14:53:19

Re : iPhone 5 - Éraflures sur le contour (scuff)

#469 06-10-2012 14:55:47

Re : iPhone 5 - Éraflures sur le contour (scuff)

#470 06-10-2012 15:10:32

Re : iPhone 5 - Éraflures sur le contour (scuff)

#471 06-10-2012 15:11:33

Re : iPhone 5 - Éraflures sur le contour (scuff)

#472 06-10-2012 15:17:38

Re : iPhone 5 - Éraflures sur le contour (scuff)

#473 06-10-2012 15:28:24

Re : iPhone 5 - Éraflures sur le contour (scuff)

#474 06-10-2012 16:19:54

Re : iPhone 5 - Éraflures sur le contour (scuff)

#475 06-10-2012 19:29:43

Re : iPhone 5 - Éraflures sur le contour (scuff)

Pied de page des forums