Joindre le SAV de Free Mobile

Scubadiver · 22-01-2012 19:45:53

Bonjour à tous,
Une petite info si vous avez besoin de joindre le SAV de Free Mobile.
Utilisez le fils de tweeter https://twitter.com/#!/LALIGNEDEFREE ils sont très réactifs et (même le dimanche) vous répondront personnellement afin de résoudre votre problème.
Dommage que peu de monde le sache...

iphoninparis · 22-01-2012 19:59:53

J'en ai parlé sur les topics à problème mais au moins certains le verront peut être ici.

Boris 41 · 22-01-2012 20:12:45

Très bonne initiative de leur part

Australian_squale · 22-01-2012 20:16:46

C'est pas mal en effet. Bravo sur ce point.

iphoninparis · 22-01-2012 20:18:13

Ah bah c'était bien passé inaperçu alors lol et pourtant ce n'est pas faute de l'avoir marqué dans les topics relatant des soucis

Australian_squale · 22-01-2012 20:21:00

Non non, je l'avais bien vu, mais ça me semblait un peu tiré par les cheveux. Je suis donc aller jeter un il (même si je n'ai pas de compte twitter) et c'est vrai que ça à l'air assez efficace.

iphoninparis · 22-01-2012 20:27:43

Perso moi non plus je n'ai pas de twitter mais en cas de soucis je m'en créerais un juste pour cela.

Je ne donne pas de conseil à la légère lol

Si je me suis permi de conseiller cela (surtout a ceux qui ont des problème de porta sans sim même si a ce jour a ma connaissance aucun n'a essayé...) c'est que j'ai vu que ça a l'air plus efficace que le sav tel pour le moment.

Dernière modification par iphoninparis (22-01-2012 20:28:15)

iphonex · 22-01-2012 20:34:04

je viens de créer un compte twitter
j ai tweeté ( mon premier tweet lol)
j ai envoyé mon tel...fallait pas?

ils répondent sur la page ou je reçois un tweet?
merci

Dernière modification par iphonex (22-01-2012 20:35:54)

iphoninparis · 22-01-2012 20:44:33

Je ne suis pas un twittos mais :

Je n'aurais pas mis mon tel car le principe c'est que tout le monde voit le tweet (C'est le principe)
J'aurais mis mon identifiant.
Je ne sais pas si tu peux supprimer ton tweet ? et en refaire un...
Je suppose que ça te tweet la réponse ou suis sur la page du twitter.

Edit : Si tu peux le supprimer en te rendant sur ton twitter donc fait le avant qu'il soit re-tweeté...et fait en un avec ton identifiant.

Dernière modification par iphoninparis (22-01-2012 20:46:41)

iphonex · 22-01-2012 20:48:18

j ai mis mon tél car on ne voit pas sur la page tweet free les messages des abonnés, si?
bref je viens d'essayer de supprimer mon tweet, ça marche OK
oh lala

je redonne quoi mon identifiant c'est ça?

Dernière modification par iphonex (22-01-2012 20:49:17)

iphoninparis · 22-01-2012 20:51:52

Si ils te répondent si et même en cherchant un peu.

Oui ils demandent l'identifiant à plusieurs tweeter.

Edit : Par exemple : La je vois que ducat leur a écrit...Mais ils n'aura surement pas de réponse vu que ce n'est pas considéré comme un problème.

Dernière modification par iphoninparis (22-01-2012 20:56:30)

iphonex · 22-01-2012 20:56:06

iphoninparis a écrit :

Si ils te répondent si et même en cherchant un peu.
Oui ils demandent l'identifiant à plusieurs tweeter.

VOILà UN TWEET COMPLET AVEC IDENTIFIANT
j attends et je poste ici la réponse
merci

iphoninparis · 22-01-2012 20:57:54

Oui je le vois espérons qu'ils te répondent...On sera fixé.

ducatmen · 22-01-2012 20:58:42

iphoninparis a écrit :

Si ils te répondent si et même en cherchant un peu.
Oui ils demandent l'identifiant à plusieurs tweeter.

Edit : Par exemple : La je vois que ducat leur a écrit...Mais ils n'aura surement pas de réponse vu que ce n'est pas considéré comme un problème.

nous verrons bien

iphoninparis · 22-01-2012 21:01:31

Oui on verra mais vu le nombre de tweet je ne pense pas... ils gèrent "les vrais problèmes" de ce que j'ai constaté.

Surtout qu'il y a un tweet toutes les 2 minutes et même certains qui tweet toutes les 4 minutes demandant à ce que l'on leur réponde...noyant les autres tweets...

La on sait que ta commande est considéré comme étant du 14 (Selon la théorie du mail) et que ces commandes n'ont pas été traité par le GIE EGP...

@iphonex retweet demain si pas de news car la ils ne doivent plus bosser et ça continue de tweeter à fond...

Dernière modification par iphoninparis (22-01-2012 21:14:04)

iphonex · 22-01-2012 21:11:07

ah ok
j aurais du le faire plus tôt

iphoninparis · 22-01-2012 21:15:07

Sinon lundi appel le 3244 à nouveau pour voir...

Dernière modification par iphoninparis (22-01-2012 21:16:33)

evildido · 22-01-2012 21:37:08

Mouais j'aime beaucoup twitter mais ce n'est pas vraiment pas fait pour ça.

iphonex · 22-01-2012 21:37:59

peut être la surprise au courrier demain?
sinon je tweet !
d'ailleurs je twiterai ce soir très tard pour être vu demain à la première heure...

iphoninparis · 23-01-2012 09:35:01

3 tweets tu carbures espérons qu'ils en voient au moins un...

Edit : il vient de répondre a un gars qui à tweeté 10 minutes après toi pour le même souci...Retweet si tu peux...

Dernière modification par iphoninparis (23-01-2012 09:52:31)

Scubadiver · 23-01-2012 09:49:36

iphoninparis a écrit :

Perso moi non plus je n'ai pas de twitter mais en cas de soucis je m'en créerais un juste pour cela...

C'est ce que j'ai fait dimanche.
Puis tweet avec mon problème et mon ID.
J'ai reçus quelques heures plus tard une demande de leur fournir par DM (message perso) mon adresse pour vérification et la suite s'est traitée par DM en 5 minutes...

iphoninparis · 23-01-2012 09:54:49

Et tu t'es crée un compte iphon.fr ;-)

Cool que ton problème est été résolu

@iphonex : Je ne sais pas si il te zappe ou regarde avant de tweeter...

Edit : change ton message là il fait expres de te zapper ce n'est pas possible....

Ecrit un truc du genre : Bonjour, plus de 5 jours depuis la portabilité de mon numéro sans réception de sim...Que dois-je faire pour avoir une réponse et avancé concrète contacter l'Arcep et le médiateur des télécoms ? Merci de répondre (Id:1........)

Dernière modification par iphoninparis (23-01-2012 10:12:40)

iphonex · 23-01-2012 10:21:13

hello

pas compris..
j ai tweeté plusieurs fois..
comment tu vois mes tweets? il zappe?

Dernière modification par iphonex (23-01-2012 10:22:28)

iphoninparis · 23-01-2012 10:26:23

Oui j'ai vu (4 fois)
J'ai aussi vu qu'il à répondu a ceux qui tweet avant et après toi.
La il à l'air dêtre reparti....
Je suis le flux de tweet : https://twitter.com/#!/search/realtime/%40lalignedefree

Edit: je pense que ton nouveau arrive trop tard...Il a l'air d'être parti...

Dernière modification par iphoninparis (23-01-2012 10:30:17)

iphonex · 23-01-2012 10:30:54

c'est dégueulasse, pourquoi il ne me répond pas???

merci pour ton lien

c'est comment envoi en DM?

Dernière modification par iphonex (23-01-2012 10:34:12)

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