[Topic Unique] L'iPhone chez Orange : tarifs, sortie, etc.

woozy · 12-10-2011 16:28:07

Salut!

Idem que vous les gars

Commandé en nouvel abo chez orange ce matin à 8h30. Statut enregistré.

J'ai appelé pour des détails, j'ai eu la même réponse me disant que je serais peut être livré samedi par chronopost (qui livre le samedi matin aussi dans le cadre des expéditions choisies par orange), mais que il n'y aurait pas d'expé avant vendredi.
Quand je lui ai dit que ma femme en renouvellement avait déjà un statut en préparation, elle a ajouté que les renouvellement étaient gérés par une autre branche d'orange, que les infos affichées étaient différentes ("en préparation" etc) mais que les expés ne commenceraient pas non plus avant réellement.

J'y crois moyen parce que cet iphone 4S sera un second abo pour moi chez orange (pour raisons pro), j'ai déjà un iphone 4, précommandé à l'époque sur internet avant la sortie, et livré le matin de la sortie nationale.

Bonne attente à tous! iOS 5 m'aidera à patienter

woozy · 12-10-2011 16:30:09

seb13lespins a écrit :

tu t'apercevras que le "sur" est entre parenthèse pour la bonne et simple raison, comme tu l'as expliqué, sa arrive parfois de l'avoir bien aprés !

Ce sont des guillemets, pas des parenthèses.

Désolé, à chaque fois que j'entends "entre parenthèses" en parlant de guillemets, ça me fait frissonner

Fiozo · 12-10-2011 16:30:15

Ce qui est sur, c'est que si Orange envoie les commandes réellement le vendredi 14, on ne l'aura pas samedi 15.

woozy · 12-10-2011 16:32:46

Par chronopost si. C'est même certain.

L'année dernière, le colis a été marqué comme expédié vers 19h la veille du jour de la réception. Chronopost c'est livraison à J+1 entre 7h et 14h pour tout colis déposé avant la fin de journée. Et ils les enlèvent à l'entrepôt par palettes les colis orange...

Et c'est d'ailleurs ce que la nana m'a dit également, si départ le 14, livré le 15 si chronopost choisi comme transporteur.

Dernière modification par woozy (12-10-2011 16:33:25)

Nineill · 12-10-2011 16:33:46

Avec un peu de chance ^^ Amazon y arrive bien ^^

DamienP · 12-10-2011 16:34:24

Pour ma part, je pense franchement qu'Orange va commencer les expéditions demain. Ils ne prennent pas le risque que les iPhones soient livrés avant le 14 (sinon Apple va taper sur les doigts !!!)

herculelingenu · 12-10-2011 16:34:32

J'ai demandé la livraison en chronorelais. aussi j'espère que la livraison interviendra samedi.

woozy · 12-10-2011 16:34:35

La fnac aussi...

Tout le monde y arrive en livraison express d'ailleurs!

Dernière modification par woozy (12-10-2011 16:35:18)

woozy · 12-10-2011 16:35:01

DamienP a écrit :

Pour ma part, je pense franchement qu'Orange va commencer les expéditions demain. Ils ne prennent pas le risque que les iPhones soient livrés avant le 14 (sinon Apple va taper sur les doigts !!!)

Idem, j'ai cet espoir secret

thxusb · 12-10-2011 16:39:37

Le 4S à800 en renouvellement, je me decide de résilier et de passer chez Sosh de maniere transitoire. Sur le site il detecte que je viens d'orange.. et me dit d'appeler le SC orange au 700 apres 3 appels et 10 minutes d'attente, une charmante dame me dit "que pour resilier je dois passer par le service fidelisation.... ne quittez pas.... le service est saturé, je vous propose un rendez vous telephonique.... ha non il n'y a plus de rendez vous telephonique disponible... je vous demande de rappeler demain...." je lui dit que je me suis decidé et le service fidelisation je m'en tape....
"ha mais monsieur je ne peu pas resilier vous etre obliger de passer par ce service pour resilier" et là demarre un dialogue de sourd...
- Madame, passez moi alors le service qui s'occupe de sosh qui fera ma portabilité directement....
- Sosh c'est que par internet
- moi: "si c'est par internet pourquoi le site sosh me dit d'appler le service client....???"
- elle: "pour resilier monsieur...."
- moi " je rappel demain mais si c'est saturé....??"
- elle "appeller aux heure creuse"....
- moi "ok je vois....."
- elle "Orange vous remerci de votre appel"
- moi "J'imagine...."
....

Bref aujourd'hui on ne peu meme pas resilier chez orange.... Incredible

Dernière modification par thxusb (12-10-2011 16:40:05)

fredd1212 · 12-10-2011 16:42:14

bonjour j'ai passer commande ce matin et le statut est commande enregistré.
Je viens de recevoir un mail me demandant d 'envoyer un rib justif de domicile et piece d'idendité afin de valider ma commande c'est normal ou pas? merci pour vos reponse

Fiozo · 12-10-2011 16:42:56

Moi j'ai choisi chronopost, il passe un test de sérieux au niveau national là, ils n'ont pas intérêt à louper

Phill44 · 12-10-2011 16:43:16

Expédiée pour moi sa sert de passer par ces collègues ^^

woozy · 12-10-2011 16:43:51

Ce mail te demande pas d'envoyer cela une fois le contrat reçu?

Relis le bien. Si c'est le cas, tout le monde l'a reçu. Sinon c'est que tu as le privilège d'avoir été choisi pour une vérification aléatoire

Dernière modification par woozy (12-10-2011 16:44:59)

Nineill · 12-10-2011 16:45:26

la photocopie recto verso de votre pièce d'identité (en cours de validité)
un chèque annulé
un relevé d'identité bancaire (RIB)
un justificatif de domicile [b](si l'adresse de la pièce d'identité est différente de l'adresse du RIB et du chèque annulé)[/]
Si c'est ca oui

woozy · 12-10-2011 16:45:38

Phill44 a écrit :

Expédiée pour moi sa sert de passer par ces collègues ^^
http://img444.imageshack.us/img444/3553/sansreji.png

Ta clé 3G+? Ouais, ben moi aussi elle est expédiée, depuis plusieurs jours

fredd1212 · 12-10-2011 16:46:19

non c'est ecrit afin de valider votre commande au plus vite merci de nous envoyer les justificatif suivant

Je dois attendre le contrat ou pas?

Phill44 · 12-10-2011 16:47:00

non non mon 4S expédiée je suis salarié FT

woozy · 12-10-2011 16:47:48

Ben si c'est pas marqué, non, tu dois envoyer maintenant. Le message "normal" est le suivant:

"Bonjour,

Veuillez trouver ci-joint le récapitulatif de votre commande :

Votre commande du 12/10/2011 08:34:11 est enregistrée sous le numéro C.

Vous pouvez à tout moment suivre la livraison de votre colis dans la rubrique suivi de commande qui est accessible depuis la boutique orange.fr à l'aide de votre numéro de commande ci-dessus.

Vous recevrez vos articles dans un délai de 3 jours ouvrés, puis un courrier séparé vous indiquera comment activer votre ligne.

Dès réception de votre contrat mobile Orange, veuillez le compléter et renvoyer le premier exemplaire dûment signé, accompagné des pièces justificatives suivantes :
la photocopie recto verso de votre pièce d'identité (en cours de validité)
un chèque annulé
un relevé d'identité bancaire (RIB)
un justificatif de domicile (si l'adresse de la pièce d'identité est différente de l'adresse du RIB et du chèque annulé)
à l'adresse suivante :

Orange France
Vente à Distance
Homologation
41965 Blois Cedex 9"

etc etc etc

fredd1212 · 12-10-2011 16:48:04

l adresse mail c'est ca boutique.orange@orange-ftgroup.com

Fiozo · 12-10-2011 16:48:48

@Phill44 : MP moi si tu peux faire quelque chose for me

fredd1212 · 12-10-2011 16:49:08

j ai recu le mail que tu decrit mais j en ai recu un autre de Orange@bounce.si.francetelecom.fr via ormis.orange.fr

woozy · 12-10-2011 16:49:34

@Phill44: MP moi aussi si tu peux

seb13lespins · 12-10-2011 16:49:49

woozy a écrit :

seb13lespins a écrit :
tu t'apercevras que le "sur" est entre parenthèse pour la bonne et simple raison, comme tu l'as expliqué, sa arrive parfois de l'avoir bien aprés !
Ce sont des guillemets, pas des parenthèses.
Désolé, à chaque fois que j'entends "entre parenthèses" en parlant de guillemets, ça me fait frissonner

C'est vrai tu as totalement raison ! Je m'en excuse ! mdr

woozy · 12-10-2011 16:50:29

fredd1212 a écrit :

j ai recu le mail que tu decrit mais j en ai recu un autre de Orange@bounce.si.francetelecom.fr via ormis.orange.fr

Hé bien moi je n'ai pas reçu de deuxième mail pour le moment. Donc fait ce que ce mail te demande et puis tu verras bien...

Tu avais commandé à quelle heure? (heure du premier mail?)

Dernière modification par woozy (12-10-2011 16:50:59)

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