[Topic Unique] L'iPhone chez Orange : tarifs, sortie, etc.

alain07 · 12-10-2011 11:36:19

vince75017 a écrit :

Bonjour à tous,
Juste une petite question, j'ai fait un renouvellemt ce matin et l'état de la commande indique "reçu logisticien"... Qqn sait-il ce que cela signifie et si tout est normal?
Merci d'avance
V.

J'ai la même chose que toi : reçu logisticien

Toujours pas de mail de confirmation d'orange

starok · 12-10-2011 11:37:10

Fiozo a écrit :

Je pense que c'est incompatible pour ceux qui viennent d'une offre type mobicarte.
Moi je viens d'un forfait Virgin Mobile sans engagement, j'espère que cela fonctionnera.
De toute façon, je ne compte pas annuler ma commande

C'est embêtant cette ambiguïté, une ODR de 100 c'est quand même pas rien.

iphone3gs · 12-10-2011 11:37:20

tumacru_patacru a écrit :

alain07 a écrit :
Je repose ma question....mon ancien TOPIC est loin...deja.
J'ai un 3GS et j'ai commande en renouvellement un 4S qui me sera livré d'ici 3 jours mais quid de la carte SIM???
Le 4S sera t'il livré par orange avec une nouvelle carte SIM puisque je ne peux plus utiliser celle de mon 3GS
Oui tu aura la micro sim integré si tu ne l'a pas va en boutique orange il te la donne directement et c'est gratuit

Il n'y avait justement pas eu ce problème à l'époque du 4 où les utilisateurs ont dû attendre car les SIM n'étaient pas livrées...?
J'espère sincèrement qu'elle sera livrée avec le 4S sans quoi c'est la galère d'avoir à retourner en boutique...

watermelon · 12-10-2011 11:37:22

Laurent-iPhon.fr a écrit :

watermelon a écrit :
Laurent-iPhon.fr a écrit :
A tous, je viens de mettre en ligne un mini comparatif de prix avec ce que j'ai trouvé comme "meillieurs prix" chez les opérateurs et comparaison avec Apple
c'est dans cet article
Comme vous avez aussi du faire des calculs similaires avec l'arrivée de sprix Orange ce matin, est-ce que vous trouvez des choses semblables ? des meilleurs plans ? ou des erreurs à signaler, n'hésitez pas !
--> Le prix d'appel de 129 est aussi valable avec une serie limitée Carré Absolu 500Mo à 79/mois sur 24 mois ou 89 sur 12 mois.

j'avais déjà ouvert un topic similaire (sur base d'un 32Go).. ca serait possible de le mettre en épinglé ? Je le complète au fur et à mesure des infos et des différentes conditions d'abonnement.
De plus, je fais une projection sur plus de 12 mois, car la fréquence de renouvellement de mobile est importante.. -> Actuellement, je suis sur un scenario de renouvellement tous les ans ou un peu moins (mais pas tous les 2 ans).
http://www.iphonefr.com/viewtopic.php?id=74773
merci épinglé, je mets à jour sur le site de mon coté

ok merci. j'ai complété aussi mon post de mon coté avec B&You notamment.

tumacru_patacru · 12-10-2011 11:37:23

iphone3gs a écrit :

watermelon a écrit :
iphone3gs a écrit :
Série Limitée Origami Edition Spéciale pour iPhone 2h à 53,50 
En fait, j'aurai souhaité rester sur le forfait Origami mais passer sur le nouveau forfait afin d'avoir 2h + Illimité de 20h à 8h (et non pas mes 2h soir et week-end actuelles). Le tout, sur un engagement de 12 mois car lorsque je vais sur mon compte client, on ne me propose qu'un réengagement de 24 mois. Incompréhensible cette histoire...?
Sur le site web Orange tu ne pourras pas, il faut passer par le SC.
Vu avec le SC Orange (et confirmé illico par SMS) ==> Forfait basculé sur Origami Star pour iPhone 2h + Illimité de 20h à 8h + 40 minutes offertes/mois.
Le tout, pour 55/mois avec un engagement de 12 mois.
Pour le coup, je félicite les 2 conseillères que j'ai eu car elles ont su répondre à mes attentes (ce qui n'avait pas toujours été le cas auparavant). ==> Et je pense qu'il faut également (et surtout) le dire lorsque l'on est satisfait car sur les forums, on ne voit généralement que les mauvais retours (dont je ne me gênai pas non plus de donner).
De plus, mois qui voulait passer à un forfait 3h, le coup des 40 minutes offertes pour toute la durée de mon réengagement m'évite d'avoir à passer au forfait supérieur donc c'est tout bénéf' !

Tu a l'iphone 4s ? moi j'ai le meme forfait que toi comment faire pour avoir les 40min offerte par moi sachant que j'ai le 4 et il me reste moins de 12 mois d'engagement ?

tumacru_patacru · 12-10-2011 11:38:37

iphone3gs a écrit :

tumacru_patacru a écrit :
alain07 a écrit :
Je repose ma question....mon ancien TOPIC est loin...deja.
J'ai un 3GS et j'ai commande en renouvellement un 4S qui me sera livré d'ici 3 jours mais quid de la carte SIM???
Le 4S sera t'il livré par orange avec une nouvelle carte SIM puisque je ne peux plus utiliser celle de mon 3GS
Oui tu aura la micro sim integré si tu ne l'a pas va en boutique orange il te la donne directement et c'est gratuit
Il n'y avait justement pas eu ce problème à l'époque du 4 où les utilisateurs ont dû attendre car les SIM n'étaient pas livrées...?
J'espère sincèrement qu'elle sera livrée avec le 4S sans quoi c'est la galère d'avoir à retourner en boutique...

Je sais pas mais moi en tout cas quand j'ai recu mon 4 j'avais eu la mucro sim avec

iphone3gs · 12-10-2011 11:39:27

tumacru_patacru a écrit :

Tu a l'iphone 4s ? moi j'ai le meme forfait que toi comment faire pour avoir les 40min offerte par moi sachant que j'ai le 4 et il me reste moins de 12 mois d'engagement ?

D'après ce que m'a dit la conseillère, cela n'est proposé qu'aux anciens abonnés qui ne sont plus engagés ou bien à ceux dont l'engagement arrive à échéance d'ici 6 mois maximum.

EDIT : Précision importante (je trouve) : Bien qu'offertes, ces 40 minutes vous réengagent pour 12 mois et cette opération s'avère donc très intéressante au moment où vous vous réengagez ! ==> Dans mon cas, réengagement de 12 mois + 40 minutes sur 12 mois me font donc profiter de cette offre sans rien engendrer de plus (= même date de fin d'engagement).

ttt · 12-10-2011 11:39:56

Le problème avec Orange, c'est quils se disent "on trouvera toujours assez de moutons à raser" qui vont prendre liphone (en renouvellement) au prix fort. Pas tout le monde est abonné dans ce forum.

Dernière modification par ttt (12-10-2011 11:42:41)

Fiozo · 12-10-2011 11:41:55

Où avez-vous vu cet état " reçu logisticien " ?

Moi j'ai reçu un seul mail qui récapitule ce que j'ai commandé, et j'ai un numéro de suivi de commande.

Sur Orange avec ce numéro et mon nom je n'ai rien de spécial : État de commande : Enregistrée.

Vous avez commandé à quelle heure ?

watermelon · 12-10-2011 11:44:03

Laurent-iPhon.fr a écrit :

watermelon a écrit :
Laurent-iPhon.fr a écrit :
A tous, je viens de mettre en ligne un mini comparatif de prix avec ce que j'ai trouvé comme "meillieurs prix" chez les opérateurs et comparaison avec Apple
c'est dans cet article
Comme vous avez aussi du faire des calculs similaires avec l'arrivée de sprix Orange ce matin, est-ce que vous trouvez des choses semblables ? des meilleurs plans ? ou des erreurs à signaler, n'hésitez pas !
--> Le prix d'appel de 129 est aussi valable avec une serie limitée Carré Absolu 500Mo à 79/mois sur 24 mois ou 89 sur 12 mois.

j'avais déjà ouvert un topic similaire (sur base d'un 32Go).. ca serait possible de le mettre en épinglé ? Je le complète au fur et à mesure des infos et des différentes conditions d'abonnement.
De plus, je fais une projection sur plus de 12 mois, car la fréquence de renouvellement de mobile est importante.. -> Actuellement, je suis sur un scenario de renouvellement tous les ans ou un peu moins (mais pas tous les 2 ans).
http://www.iphonefr.com/viewtopic.php?id=74773
merci épinglé, je mets à jour sur le site de mon coté

@ Laurent : La maj que tu as faite sur iphon.fr n'est pas correcte :
Le prix d'appel de 129 est bienavec abo à 79 / 24 mois et 89 / 12 mois. Le prix de 65 que tu as indiqué est celui si tu ne prends pas de telephone du tout (formule "eco"). Il faut cocher la case "12 mois" pour voir dans la colonne de gauche le prix de l'abonnement sur 12 mois.

Dernière modification par watermelon (12-10-2011 11:48:03)

cajun67 · 12-10-2011 11:44:59

fiozo:
merci pour reponse ODR
Orange fait'elle toujous les reports de minutes sur origami star iphone
merci d'avance

alain07 · 12-10-2011 11:46:08

Fiozo a écrit :

Où avez-vous vu cet état " reçu logisticien " ?
Moi j'ai reçu un seul mail qui récapitule ce que j'ai commandé, et j'ai un numéro de suivi de commande.
Sur Orange avec ce numéro et mon nom je n'ai rien de spécial : État de commande : Enregistrée.
Vous avez commandé à quelle heure ?

Le "recu logistien" on l'a sur le site d'orange en suivi de commande.
J'ai commandé à 08h16.
Je n'ai toujours pas reçu le mail d'orange

iphone3gs · 12-10-2011 11:47:26

alain07 a écrit :

Le "recu logistien" on l'a sur le site d'orange en suivi de commande.
J'ai commandé à 08h16.
Je n'ai toujours pas reçu le mail d'orange

A mon avis, tu devrais appeler le SC car c'est vers 8h qu'Orange à modifier les tarifs des mobiles et il se pourrait très bien qu'il y ait eu un problème lors de la validation de ta commande.

alain07 · 12-10-2011 11:51:53

iphone3gs a écrit :

alain07 a écrit :
Le "recu logistien" on l'a sur le site d'orange en suivi de commande.
J'ai commandé à 08h16.
Je n'ai toujours pas reçu le mail d'orange
A mon avis, tu devrais appeler le SC car c'est vers 8h qu'Orange à modifier les tarifs des mobiles et il se pourrait très bien qu'il y ait eu un problème lors de la validation de ta commande.

Appeler le SC c'est mission impossible, je vais quand meme attendre un peu car mon solde de points est bien descendu à 0 et mon reengagement pour deux ans a ete validé par un SMS reçu sur mon portable alors j'ai tendance à dire que ma commande est bien prise en compte

Fiozo · 12-10-2011 11:52:21

alain07 Comment tu peux suivre ta commande sachant que le numéro pour la suivre est envoyé avec le mail ?

Ah c'est un réengagement, moi c'est en tant que nouveau client, c'est peut être pour ça.

vince75017 · 12-10-2011 11:52:38

Pas de mail de confirmation non plus, juste l'état de la commande passée de "validée" à "reçu logisticien".

alain07 · 12-10-2011 11:53:22

Fiozo a écrit :

alain07 Comment tu peux suivre ta commande sachant que le numéro pour la suivre est envoyé avec le mail ?

Suer la page mon compte il y a un onglet suivi de commande, c'est par la que j'y suis allé

Fiozo · 12-10-2011 11:53:25

vince75017 renouvellement toi aussi ?

DamienP · 12-10-2011 11:56:38

Bonjour,

Je voulais partager mon expérience concernant mon renouvellement pour l'iPhone 4S.

Voici les prix du renouvellement qu'Orange m'a proposé ce matin avec 7200 points :

RÉENGAGEMENT 12 MOIS RÉENGAGEMENT 24 MOIS

16 Go 198, 20 168,20

32 Go 298, 20 268,20

64 Go 398, 20 268,20

Après plusieurs hésitation entre la durée d'engagement et la capacité de l'iPhone, j'ai finalement passé commande sur internet pour un 16 Go avec un réengagement de 12 mois (soit pour 198,20 ).
J'ai reçu immédiatement un mail de confirmation de ma commande.
Le statut de ma commande est passé de en "validée" à "reçu logisticien" en moins de 1H.

J'avais un petit doute concernant la micro-sim (car j'ai actuellement un 3Gs avec une carte sim), j'ai appelé le service client qui m'a confirmé que la carte micro-sim sera bien incluse dans le colis. En me précisant toutefois qu'il suffirait de me rendre dans une boutique Orange pour aller en chercher une gratuitement.

Voilà pour moi, j'attends impatiemment mon nouvel iPhone qui devrait arriver vendredi.

Damien.

Dernière modification par DamienP (12-10-2011 11:57:29)

iphone3gs · 12-10-2011 11:57:51

Merci pour ton retour DamienP !

Et bienvenue à toi !

Fiozo · 12-10-2011 11:58:32

Qui devrait arriver vendredi ? Sur ça j'ai un doute.

vince75017 · 12-10-2011 11:59:26

Fiozo a écrit :

vince75017 renouvellement toi aussi ?

Oui renouvellement aussi... Il est indiqué que la commande a été enregistrée à 6h38 au lieu de 8h38 et "reçu logisticien" depuis 2h environ...

DamienP · 12-10-2011 12:00:16

Fiozo a écrit :

Qui devrait arriver vendredi ? Sur ça j'ai un doute.

A priori, je pense que Chronopost doit être le logisticien et par conséquence doit avoir le stock d'iPhone pour Orange et qu'il le distribueront dès vendredi ... efin j'espère !!!

Bast92 · 12-10-2011 12:00:42

En ouverture de ligne, il y a un problème avec le 4S (blanc et noir) 16 GO : à chaque fois le site me bascule sur un 4 16 GO noir

vous avez le meme probleme ?

Fiozo · 12-10-2011 12:01:03

Moi j'ai commande enregistrée, mais c'est un nouveau contrat, cela doit correspondre à votre suivi en tant que renouvellement.

On se tient au courant des évolutions ici, voir pour qui ça va bouger le plus vite

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