[ OFFICIEL - ANNULÉ ] Augmentation TVA ( Forfait incluant la TV )

Yann4460 · 26-12-2010 23:50:48

Dan06 a écrit :

Je vois arriver le truc gros comme une maison.. SFR et BT ne répercutent pas la TVA et là on va bien se marrer...
C'est bizarre mais à ce jour je n'ai reçu aucune lettre, ni sur le forfait SFR de ma fille, ni sur ma Box SFR.
BT font les morts... Alors
L

SFR / BT feront bien comme il veulent, mais sur le long terme Orange à fait le bon choix ça ne fait aucun doute.

@Krakite : c'est pour ça que j'ai précisé une fois la lettre réceptionné, ça sous entendait dès prise de connaissance de la demande.

Dernière modification par Yann4460 (26-12-2010 23:52:40)

Direct Addict · 26-12-2010 23:55:15

waddle a écrit :

personne a le lien de la lettre modele suite augmentation TVA, je ne la retrouve pas

C'est ultra simple, pas besoin de lettre type.

Messieurs, blalbla,

Vous m'avez annoncé une augmentation de mon abonnement.

Selon les conditions du contrat qui nous lie, je vous fait part de ma décision de la refuser et je résilie immédiatement en conséquence cet abonnement.

Salutations distnguées.

Tu peux ajouter une phrase pour demander le desimlockage immédiat si tu es concerné.

krakite · 26-12-2010 23:55:50

Bouygue prepare une augmentation, il précise sur la boutique en ligne que les abonnement risque d'augmenté à cause de la TVA

Dan06 · 26-12-2010 23:56:17

Yann4460 a écrit :

Dan06 a écrit :
Je vois arriver le truc gros comme une maison.. SFR et BT ne répercutent pas la TVA et là on va bien se marrer...
C'est bizarre mais à ce jour je n'ai reçu aucune lettre, ni sur le forfait SFR de ma fille, ni sur ma Box SFR.
BT font les morts... Alors
L
SFR / BT feront bien comme il veulent, mais sur le long terme Orange à fait le bon choix ça ne fait aucun doute.
@Krakite : c'est pour ça que j'ai précisé une fois la lettre réceptionné, ça sous entendait dès prise de connaissance de la demande.

Tu peux préciser STP ?

Car ce que je constate c'est que les moins cons sont ceux qui attendent et sondent un peu les résiliations possibles en fonction de plusieurs paramètres.
Si SFR augmente la TVA il va subir une désertion massive de ses clients et pas seulements mobiles.
Avec l'arrivée de la V6 free, il vont subir une fuite massive de leurs abonnés sans augmenter la TVA. Si ils sont assez bêtes pour augmenter la TVA, ce ne sera plus une fuite mais une déroute...

krakite · 26-12-2010 23:56:47

Vas sur resilier.com waddle

rico · 26-12-2010 23:57:01

Bouygues et SFR ont probablement les reins moins solides que les a orange, ce qui signifie que malgré ce que va perdre orange dans l'immédiat, ils s'en tapent un peu.
Et puis le statut d'orange est bancale... Bouygues et SFR sont des entreprises 100% privées et leur façon de calculer doit un peu différer.

shaoling · 26-12-2010 23:57:55

Bonjour,

N'ayant pas lu les 17 pages du topic, je me permets de vous poser une ou deux questions relatives au sujet.

Je suis abonné chez Orange et mon engagement prend fin en décembre 2011 (j'ai un engagement de 2 ans).
A partir de quand pourrais-je faire ma demande de résiliation de ligne suite à l'augmentation de la TVA à partir du 1er février ?
Dois-je faire ma demande à partir du 1er février, ou puis-je faire une demande de résiliation anticipée : je fais par exemple ma demande de résiliation en janvier pour le mois de février ?

Dans tous les cas on ne facturera rien ?
Que me conseillez-vous ?

Je vous remercie par avance !

CRAPUCE · 26-12-2010 23:59:36

Vous pensez vraiment qu'il n'y a pas eu d'entente préalable entre les 3 opérateurs?

krakite · 27-12-2010 00:00:15

shaolling, tu peut demander la résiliation si ton forfait est soumis a cette hausse de la TVA et dés que tu recevra le courrier de notification ou après le 1 fevrier si tu constate une hausse du prix

CRAPUCE · 27-12-2010 00:00:50

shaoling a écrit :

Bonjour,
N'ayant pas lu les 17 pages du topic, je me permets de vous poser une ou deux questions relatives au sujet.
Je suis abonné chez Orange et mon engagement prend fin en décembre 2011 (j'ai un engagement de 2 ans).
A partir de quand pourrais-je faire ma demande de résiliation de ligne suite à l'augmentation de la TVA à partir du 1er février ?
Dois-je faire ma demande à partir du 1er février, ou puis-je faire une demande de résiliation anticipée : je fais par exemple ma demande de résiliation en janvier pour le mois de février ?
Dans tous les cas on ne facturera rien ?
Que me conseillez-vous ?
Je vous remercie par avance !

Il te suffisait de lire la dernière page

Direct Addict · 27-12-2010 00:01:18

AFP

"SFR doit également répercuter la hausse de la TVA au 1er février. Bouygues procédera plus tard, et "progressivement", mais n'a pas encore donné de calendrier, tout comme Iliad, maison mère de Free et Alice.

(...)

Certains opérateurs alternatifs, comme Omea Telecom (Virgin Mobile, Tele2Mobile, Casino Mobile et Breizh Mobile), se frottent en tout cas les mains. "On est assez euphoriques", a confié à l'AFP son directeur général, Pascal Rialland.

(...)

LA FIN DES SUBVENTIONNEMENTS ?

Cette nouvelle "remet en cause le subventionnement du marché", pointe par ailleurs l'analyste Stéphane Dubreuil. Les associations de consommateurs dénoncent depuis de nombreuses années ce dispositif qui "enferme" selon elles le consommateur sur un contrat de longue durée dont il est difficile de sortir sans payer de pénalités.

Interrogé par l'AFP, Orange a tenu à minimiser l'impact de cette nouvelle qui a été qualifiée de "colossal" par M. Dubreuil.

(...)

Il n'y aura pas de véritable mouvement de fond, à la la marge oui il y aura des clients qui changeront mais cela se fera dans tous les sens", a argué Orange". (AFP)

Yann4460 · 27-12-2010 00:03:56

Yann4460 a écrit :

Dan06 a écrit :
Je vois arriver le truc gros comme une maison.. SFR et BT ne répercutent pas la TVA et là on va bien se marrer...
C'est bizarre mais à ce jour je n'ai reçu aucune lettre, ni sur le forfait SFR de ma fille, ni sur ma Box SFR.
BT font les morts... Alors
L
SFR / BT feront bien comme il veulent, mais sur le long terme Orange à fait le bon choix ça ne fait aucun doute.
@Krakite : c'est pour ça que j'ai précisé une fois la lettre réceptionné, ça sous entendait dès prise de connaissance de la demande.

Il y a beaucoup de facteur à prendre en compte. Tout d'abord combien va couter à orange la prise en charge de l'augmentation sur le mois de Janvier ? J'ai entendu parler du chiffre de 15 millions d'euros.
Ensuite toutes les personnes éligibles à cette résiliation ne vont pas en profiter, très loin de là.
Sur ces même personnes, combien vont ensuite retourner chez Orange ? Un bon paquet assurément.
Alors oui l'addition de tout ces clients quittant leur engagement avec un téléphone tout neuf va être salé mais elle est à mettre en parallèle au manque à gagner qui aurait été effectif si Orange n'avait pas répercuté la hausse de la TVA. Sur le long terme même pas besoin de faire de calcul pour voir qu'Orange rentrera largement dans ses frais.

Dan06 · 27-12-2010 00:04:15

krakite a écrit :

Bouygue prepare une augmentation, il précise sur la boutique en ligne que les abonnement risque d'augmenté à cause de la TVA

Je suis d'accord, SFR aussi en parle, mais s'ils ont des services juridiques un peu meilleurs (pas beaucoup mais juste un peu) que ceux d'Orange, je crois qu'ils vont réfléchir à deux fois avant de passer à l'acte.
Et s'il y a entente (ce dont je ne doute pas une seule seconde) quand le Bateau prend l'eau, les rats quittent le navire et c'est chacun pour sa gueule!

Direct Addict · 27-12-2010 00:06:02

Yann4460 a écrit :

Il y a beaucoup de facteur à prendre en compte. Tout d'abord combien va couter à orange la prise en charge de l'augmentation sur le mois de Janvier ? J'ai entendu parler du chiffre de 15 millions d'euros.
Ensuite toutes les personnes éligibles à cette résiliation ne vont pas en profiter, très loin de là.
Sur ces même personnes, combien vont ensuite retourner chez Orange ? Un bon paquet assurément.
Alors oui l'addition de tout ces clients quittant leur engagement avec un téléphone tout neuf va être salé mais elle est à mettre en parallèle au manque à gagner qui aurait été effectif si Orange n'avait pas répercuté la hausse de la TVA. Sur le long terme même pas besoin de faire de calcul pour voir qu'Orange rentrera largement dans ses frais.

Je plussois.

waddle · 27-12-2010 00:08:09

sinon la lettre est obligatoire ? car j'ai résilié par téléphone vendredi et la nana m'a pas demandé d'envoyer une lettre

krakite · 27-12-2010 00:09:37

Service juridique meilleur ou pas, l'article 121-84 qui prévois de rendre caduque un contrat a cause de l'augmentation de tarif est un article du code de la consommation, donc valable pour tous les opérateurs SFR, BOUYGUE ORANGE etc etc .

Direct Addict · 27-12-2010 00:10:24

waddle a écrit :

sinon la lettre est obligatoire ? car j'ai résilié par téléphone vendredi et la nana m'a pas demandé d'envoyer une lettre

Tu peux confirmer par écrit. Les écrits , c'est toujours mieux.
Si tu as reçu un SMS ou mai de confirmation de résiliation, ce n'est plus la peine.

durix · 27-12-2010 00:11:46

waddle a écrit :

sinon la lettre est obligatoire ? car j'ai résilié par téléphone vendredi et la nana m'a pas demandé d'envoyer une lettre

La lettre n'est pas obligatoire, mais elle permet de détenir une preuve qui peut s'avérer utile.
As tu reçu un texto de confirmation?

krakite · 27-12-2010 00:11:48

Oui Waddle, la lettre avec AR obligatoire

Comment prouver aussi non que tu ai fais une demande de résiliation si tu t'aperçois que tu est toujours abonné?

Dan06 · 27-12-2010 00:12:27

Direct Addict a écrit :

Yann4460 a écrit :
Il y a beaucoup de facteur à prendre en compte. Tout d'abord combien va couter à orange la prise en charge de l'augmentation sur le mois de Janvier ? J'ai entendu parler du chiffre de 15 millions d'euros.
Ensuite toutes les personnes éligibles à cette résiliation ne vont pas en profiter, très loin de là.
Sur ces même personnes, combien vont ensuite retourner chez Orange ? Un bon paquet assurément.
Alors oui l'addition de tout ces clients quittant leur engagement avec un téléphone tout neuf va être salé mais elle est à mettre en parallèle au manque à gagner qui aurait été effectif si Orange n'avait pas répercuté la hausse de la TVA. Sur le long terme même pas besoin de faire de calcul pour voir qu'Orange rentrera largement dans ses frais.
Je plussois.

Ca messieurs c'est l'avenir qui nous le dira...
N'oublions pas que début 2012 Free annonce par Xavier Niel annonce une couverture mobile à quasi 100% du territoire.
Comment vont-ils procéder, je n'en sais rien, mais trés probablement par un petit truc caché dans la Box V6.

source: Dernière émission sur RMC Infos: "De quoi j'me mail"

Direct Addict · 27-12-2010 00:15:13

Je n'ai rien contre Free, mais je n'ai absolument pas envie que mon salon abrite un "émetteur".
Si la "solution finale" secrète de Free passe par ses box aux domiciles de particuliers, ca va remuer et protester ciel et terre.

durix · 27-12-2010 00:17:14

Direct Addict a écrit :

Je n'ai rien contre Free, mais je n'ai absolument pas envie que mon salon abrite un "émetteur".
Si la "solution finale" secrète de Free passe par ses box aux domiciles de particuliers, ca va remuer et protester ciel et terre.

Ne t'en fais pas cela ne sera sûrement pas obligatoire.
Tu pourras désactiver l'antenne 3G que contient eventuellement la freebox que tu n'as pas.
Ça sera comme le freewifi.

Dan06 · 27-12-2010 00:17:16

krakite a écrit :

Service juridique meilleur ou pas, l'article 121-84 qui prévois de rendre caduque un contrat a cause de l'augmentation de tarif est un article du code de la consommation, donc valable pour tous les opérateurs SFR, BOUYGUE ORANGE etc etc .

Ce n'est pas parcequ'ils l'annoncent sur leur site qu'il y aura une augmentation... un erratum est si vite arrivé!
Quand je dis "service juridique" il fallait comprendre plutôt "conseil juridique" et tant que les lettres informant les consommateurs de l'augmentation ne sont pas dans les BAL on ne peut préjuger de rien.

waddle · 27-12-2010 00:17:34

durix a écrit :

waddle a écrit :
sinon la lettre est obligatoire ? car j'ai résilié par téléphone vendredi et la nana m'a pas demandé d'envoyer une lettre
La lettre n'est pas obligatoire, mais elle permet de détenir une preuve qui peut s'avérer utile.
As tu reçu un texto de confirmation?

non pas de sms encore... vous en avez recu vous ? j'envoie ma lettre demain matin

Yann4460 · 27-12-2010 00:17:44

Direct Addict a écrit :

Je n'ai rien contre Free, mais je n'ai absolument pas envie que mon salon abrite un "émetteur".
Si la "solution finale" secrète de Free passe par ses box aux domiciles de particuliers, ca va remuer et protester ciel et terre.

C'est même pas imaginable une seule seconde, pas sans l'accord de l'utilisateur.

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