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MarcoZ

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Iphone 6 non reconnu par ordi ( windows pro 7 ) depuis MAJ iOS 10

Hello,

Alors je ne comprends pas : depuis la MAJ de mon iphone 6 - 64Go avec l'iOS 10, quand je le branche sur mon ordinateur , j'ai bien le petit son 'tou-doum' de windows indiquant qu'un périphérique USB à été connecté, Itunes se lance et reconnait mon iphone aucun PB.. PAR CONTRE , je n'ai ni la fenetre pop-up de windows 'peripherique USB' qui propose d'ouvrir le dossier ou synchronier les photos , et quand je vais dans Ordinateur , il n'y a rien , l'appareil n'"est pas reconnu , il n’apparaît tout simplement pas ..

C'est très embêtant pour copier les photos de l'iphone, j'en ai besoin en permannence , et me retrouve coincé sans options!

Le pire c'est que je ne suis pas le seul , autour de moi dans ma boite TOUTES les personnes on le même problème et rien nulle part sur internet à ce sujet ??
> on a testé avec des cables différentes , des ordis différents, et des iphones différents ( pb vu su 5s, 6 et 6s -  tous depuis iOS 10  )

je suis allé jusqu'à aller chercher sous windows dans gestionnaire de périphériques > controlleur de bus USB > Apple Mobile Device USB Driver > mise à jour du pilote  : rien ; il me dit que ma version est bonne et à jour...

là je suis à cours d'idées..  A l'aide SVP !!

malabar

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Re : Iphone 6 non reconnu par ordi ( windows pro 7 ) depuis MAJ iOS 10

Même problème avec Iphone 6
A priori 2 solutions marchent chez moi
La première consiste a connecter l'Iphone en l'ayant déverrouillé AVANT de le connecter sur la prise usb  ou lighting
La deuxième consiste a ne pas mettre de code de verrouillage au téléphone

Dans les deux cas on voit bien apparaître l'Iphone dans l'explorateur windows et on peut sans problème importer les photos

malabar

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Re : Iphone 6 non reconnu par ordi ( windows pro 7 ) depuis MAJ iOS 10

Même problème avec Iphone 6
A priori 2 solutions marchent chez moi
La première consiste a connecter l'Iphone en l'ayant déverrouillé AVANT de le connecter sur la prise usb  ou lighting
La deuxième consiste a ne pas mettre de code de verrouillage au téléphone

Dans les deux cas on voit bien apparaître l'Iphone dans l'explorateur windows et on peut sans problème importer les photos