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#1 20-10-2015 18:48:43

ludo599
Membre
Inscription : 20-10-2015
Messages : 1

identifiant Apple ne peut déverrouiller cet Iphone

Bonjour,

Cela fait bientôt 2 ans Que j ai en ma possession un iphone 5s 16G iOS 8.4.0
ce matin j'ai fait la mise a jour 9.0.2 sur celui ci un beug c est produit et n'a pu aboutir
j'ai essayé de restauré la dernière sauvegarde en vin donc j'ai réinitialisé mon iphone
maintenant il me dit que mon identifiant Apple ne peut déverrouillé cette iphone
alors que depuis le début cette identifiant est lié au téléphone
même en passant par itunes celui ci me donne la même réponse

merci par avance pour votre aide

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#2 21-10-2015 00:46:04

Blackjack87
Membre
Inscription : 21-12-2011
Messages : 3 825

Re : identifiant Apple ne peut déverrouiller cet Iphone

Bonjour,

Bienvenu sur le forum. Le mot de passe Icloud pour déverouiller "Localiser" et permettre la restauration est différent du mot de passe de compte Apple !
Le souci pourrait venir de ca..


Iphone 4S 16 giga blanc (Vendu)
Iphone 5S 16 giga Gris Sidéral (Vendu)
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Iphone Xr 64 giga Noir

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#3 21-10-2015 09:20:49

haydriss91
Membre
Inscription : 28-06-2009
Messages : 379

Re : identifiant Apple ne peut déverrouiller cet Iphone

Il me semble que ton affirmation est fausse, le mot de passe pour désactiver localiser mon iPhone et donc autoriser la restauration est forcement le meme que celui utiliser pour faire un achat sur l'apple store.
Je viens de faire le test pour désactiver localiser mon iPhone et la pop up qui apparait est le suivant : "Saisissez le mot de passe associé a votre identifiant Apple"

Donc pour résoudre ton problème je te conseil de changer le mot de passe de ton identifiant et de retenter d'activer ton iPhone avec le nouveau mot de passe


iPhone 6 Noir 128Go SOSH 19,90€
iPad 4 Noir 32Go WIFI

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#4 21-10-2015 09:44:31

Blackjack87
Membre
Inscription : 21-12-2011
Messages : 3 825

Re : identifiant Apple ne peut déverrouiller cet Iphone

haydriss91 a écrit :

Il me semble que ton affirmation est fausse, le mot de passe pour désactiver localiser mon iPhone et donc autoriser la restauration est forcement le meme que celui utiliser pour faire un achat sur l'apple store.
Je viens de faire le test pour désactiver localiser mon iPhone et la pop up qui apparait est le suivant : "Saisissez le mot de passe associé a votre identifiant Apple"

Donc pour résoudre ton problème je te conseil de changer le mot de passe de ton identifiant et de retenter d'activer ton iPhone avec le nouveau mot de passe

Hum, effectivement mais cela n'est pas normal car c'est verrouillé par ICloud à la base.
Et je pense que le souci dans le cas présent vient de la ..

Bug ou pas pour IOS 9 : à vérifier smile


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