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Ninieb

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Précision sur le désimlockage

Bonjour
L'un d'entre vous a-t-il récemment désimlocké un iphone 5S depuis l'espace client SFR ?
Pouvez-vous m'indiquer si la procédure a été longue ? Le désimlockage est-il immédiat ou faut-il attendre plusieurs jours ?
De plus, est-il nécessaire de passer par la restauration de l'Iphone pour finaliser le désimlockage ? Ou la manipulation a-t-elle été simplifiée ?
Je vous remercie pour votre aide
Ninieb

Qoh-Qolah

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Re : Précision sur le désimlockage

Pour la longueur, j'en sais rien. Pour la procédure, une simple synchro suffit. Pas besoin de restauration.

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"La folie m'a toujours sauvé et m'a empêché d'être fou." H-F.T.
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Blackjack87

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Re : Précision sur le désimlockage

Bonjour,

Bienvenu sur le forum. Le desimlockage peut prendre quelques jours (8 jours pour mon 5s a m'époque), cependant, si pas de résultat au bout de 8 jours : n'hésitez pas a prendre contact avec le Service de Résiliation et expliquez leur la situation (bonne excuse : vous allez utiliser l'iphone avec une 2e SIM pour le travail).
Si pas de résultat, revenez ici mais prévoyez 2 semaines environ, cela dépend de l'agent qui va gérer votre dossier.. Et actuellement, SFR n'est pas du tout serieux..

Il est possible qu'il sera nécessaire de faire un courrier recommandé, mais on fera ca le moment venu

Pour vérifier un desimlockage : il suffit de tester la nano SIM. Pas besoin de synchro ou autre
Il est conseillé de le faire des la validation de la demande mais pas urgent non plus.

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dbanon

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Re : Précision sur le désimlockage

Le désimlockage est immédiat en tout cas chez Orange (apparemment ils transmettent la demande à Apple, mais tout est automatique).
Ensuite il suffit de changer la carte SIM mais il est nécessaire d'éteindre l'iPhone il me semble bien. Pas besoin de restaurer.

ibra1996

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Re : Précision sur le désimlockage

salut

desimlockage sfr est gratuit

faire restaure avec iTunes et activiez iPhone avec sfr puce

LOUTZ

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Re : Précision sur le désimlockage

J'en ai demandé une chez SFR pour mon iPhone 6, j'ai reçu la confirmation en quelques minutes. Me reste plus qu'à le restaurer ou synchroniser. Et ça marche si on fait juste une mise à jour de l'iOS? Bon de toutes façons je vais devoir le restaurer pour le vendre..

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Blackjack87

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Re : Précision sur le désimlockage

J'en ai demandé une chez SFR pour mon iPhone 6, j'ai reçu la confirmation en quelques minutes. Me reste plus qu'à le restaurer ou synchroniser. Et ça marche si on fait juste une mise à jour de l'iOS? Bon de toutes façons je vais devoir le restaurer pour le vendre..

Tu peux test avec un autre SIM quand tu veux pour confirmer. Ensuite, la restauration est pas vraiment nécessaire : tu peux effacer le contenu de l'iphone directement dans les réglages de celui ci
Attention, le délais peut aller a 2 semaine chez SFR.. Méfiance, surtout en ce moment... Si souci, faudra demander de l'aide au Service de Résiliation

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Ninieb

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Re : Précision sur le désimlockage

Bonjour et merci pour vos réponses.

Alors voilà comment s'est passé le désimlockage de mon Iphone 5S :

- Connexion sur mon espace client SFR ou j'ai demandé le désimlockage
- J'ai reçu instantanément un sms m'indiquant d'attendre 2h et que ce serait effectif
- N'ayant pas de nouvelles carte SIM sous la main, j'ai essayé 2 jours après la carte SIM d'un ami chez qui j'étais connecté en wifi (important)
- c'était fait, j'avais le nouveau réseau

Pas de restauration ou de réinitialisation. J'ai depuis installé IOS9, et tout continue à fonctionner normalement.

Voilà comment ça s'est passé pour moi, j'espère que ce sera aussi simple pour vous.
Ninieb

Dernière modification par Ninieb (26-09-2015 17:53:26)