iPhone 6 précommande Orange

Lilo · 15-09-2014 08:33:23

Quel ennuie c'est histoire de pochette Celle de Apple pour une commande internet tu ajoute 6 euros pour la livraison. Tant qu'à faire je préfère aller la chercher vendredi en boutique Apple store.
Après il faudrait y passer tot pour être sur d'avoir encore du choix.
J'imagine qu'on peut rentrer librement dans les AS pour acheter des trucs même s'il y a une file d'attente de fou pour l'achat des iPhones 6?

calrou · 15-09-2014 12:35:16

En regardant mon suivi de plus près, j'ai vu la mention

Votre colis est en cours de préparation avec ré-approvisionnement.

Pour ceux qui ont commandé Vendredi vers 09h, avez-vous la précision avec ré-approvisionnement ?

Merci

VanZoo · 15-09-2014 12:54:49

Lilo a écrit :

Quel ennuie c'est histoire de pochette Celle de Apple pour une commande internet tu ajoute 6 euros pour la livraison. Tant qu'à faire je préfère aller la chercher vendredi en boutique Apple store.
Après il faudrait y passer tot pour être sur d'avoir encore du choix.
J'imagine qu'on peut rentrer librement dans les AS pour acheter des trucs même s'il y a une file d'attente de fou pour l'achat des iPhones 6?

A partir de 09H00, bien sur, tu pourras rentrer comme n'importe quel client acheter la Case Apple et y aura du stock

Lilo · 15-09-2014 13:03:34

calrou a écrit :

En regardant mon suivi de plus près, j'ai vu la mention
Votre colis est en cours de préparation avec ré-approvisionnement.
Pour ceux qui ont commandé Vendredi vers 09h, avez-vous la précision avec ré-approvisionnement ?
Merci

Oui ! Tu es la 4eme personne que je connais qui a ça dans son suivi.
Je pense que c'est marqué ré-approvisionnement car techniquement, c'est un produit qu'ils n'ont pas (encore) et qui doit donc être ré-approvisionné.

Dernière modification par Lilo (15-09-2014 13:11:06)

Lilo · 15-09-2014 13:04:15

VanZoo a écrit :

Lilo a écrit :
Quel ennuie c'est histoire de pochette Celle de Apple pour une commande internet tu ajoute 6 euros pour la livraison. Tant qu'à faire je préfère aller la chercher vendredi en boutique Apple store.
Après il faudrait y passer tot pour être sur d'avoir encore du choix.
J'imagine qu'on peut rentrer librement dans les AS pour acheter des trucs même s'il y a une file d'attente de fou pour l'achat des iPhones 6?
A partir de 09H00, bien sur, tu pourras rentrer comme n'importe quel client acheter la Case Apple et y aura du stock

Merci Vanzoo. Je passerai pas trop tard alors pour être tranquille. Après j'espère recevoir l'iphone par chrono dans la même journée

VanZoo · 15-09-2014 13:21:52

Lilo a écrit :

VanZoo a écrit :
Lilo a écrit :
Quel ennuie c'est histoire de pochette Celle de Apple pour une commande internet tu ajoute 6 euros pour la livraison. Tant qu'à faire je préfère aller la chercher vendredi en boutique Apple store.
Après il faudrait y passer tot pour être sur d'avoir encore du choix.
J'imagine qu'on peut rentrer librement dans les AS pour acheter des trucs même s'il y a une file d'attente de fou pour l'achat des iPhones 6?
A partir de 09H00, bien sur, tu pourras rentrer comme n'importe quel client acheter la Case Apple et y aura du stock
Merci Vanzoo. Je passerai pas trop tard alors pour être tranquille. Après j'espère recevoir l'iphone par chrono dans la même journée

C'est UPS qui livre... Il vaudrait mieux que tu sois chez toi plutôt qu'à AS pour la coque. Cela peut bien attendre quelques heures ou une journée

Lilo · 15-09-2014 13:28:38

VanZoo a écrit :

Lilo a écrit :
VanZoo a écrit :
A partir de 09H00, bien sur, tu pourras rentrer comme n'importe quel client acheter la Case Apple et y aura du stock
Merci Vanzoo. Je passerai pas trop tard alors pour être tranquille. Après j'espère recevoir l'iphone par chrono dans la même journée
C'est UPS qui livre... Il vaudrait mieux que tu sois chez toi plutôt qu'à AS pour la coque. Cela peut bien attendre quelques heures ou une journée

Orange livre via chronopost malheureusement.
Pour la livraison je ne suis pas inquiète, il y a toujours quelqu'un là ou je le fais livrer

djliljam · 15-09-2014 15:02:24

Comme promis j'ai appelé le service client ce matin, j'ai eu une opératrice qui au début m'a dit que c'était normal vu que l'iPhone est en rupture, mais lorsque je lui ai parlé d'autres personnes qui ont commandés après moi mais qui ont un statut de commande complètement différent du mien... pas de réponse! Du coup elle m'a passé sa supérieure pour essayer d'avoir une explication, mais elle aussi ne comprends pas pourquoi j'ai ce "rupture" alors que je fait partie des premiers acheteurs!
Je lui ai demandé si ils prenaient les commandes par ordre d'arrivée, elle m'a répondu: "logiquement oui mais ce n'est pas nous qui traitons les commandes derrière donc impossible de le confirmer à 100%".
Au final, elle m'a invité à patienter jusqu'à mercredi au moins (date de rentrée des stocks?) et elle a pris mon num pour me rappeler dès qu'elle aura plus d'infos.
Je vais l'avoir dans le cul je le sens bien!

dolan87 · 15-09-2014 16:11:56

Bonjour à tous,
je partage avec vous mon aventure,
iphone 6 pré-commandé le 12/09 chez orange,SMS de validation reçu à 9H07.
depuis rien ne bouge.
Depuis mon espace de suivi, j'ai commande validé le 12/09, et commande sera terminé le 17/09.
et mon avancement de commande est en cours.
Que pensez vous?

Lilo · 15-09-2014 16:14:21

dolan87 a écrit :

Bonjour à tous,
je partage avec vous mon aventure,
iphone 6 pré-commandé le 12/09 chez orange,SMS de validation reçu à 9H07.
depuis rien ne bouge.
Depuis mon espace de suivi, j'ai commande validé le 12/09, et commande sera terminé le 17/09.
et mon avancement de commande est en cours.
Que pensez vous?

Que tu es dans le même cas que tout le monde

djliljam · 15-09-2014 16:14:30

Histoire de me rassurer, est-ce que ceux qui ont "commande terminée" sont tous en renouvellement?
Comme je suis en ouverture de ligne, ceci expliquerai peut-être cela...

djliljam · 15-09-2014 16:15:08

Lilo a écrit :

dolan87 a écrit :
Bonjour à tous,
je partage avec vous mon aventure,
iphone 6 pré-commandé le 12/09 chez orange,SMS de validation reçu à 9H07.
depuis rien ne bouge.
Depuis mon espace de suivi, j'ai commande validé le 12/09, et commande sera terminé le 17/09.
et mon avancement de commande est en cours.
Que pensez vous?
Que tu es dans le même cas que tout le monde

Tous saus MOI!

Lilo · 15-09-2014 16:16:38

djliljam a écrit :

Histoire de me rassurer, est-ce que ceux qui ont "commande terminée" sont tous en renouvellement?
Comme je suis en ouverture de ligne, ceci expliquerai peut-être cela...

C'est effectivement mon cas, et celui de plusieurs personnes qui suivent ce post.
Dans le cadre d'une ouverture de ligne, si mes souvenirs sont bons, tu as malheureusement beaucoup moins de visibilité sur l'avancé de ta commande.
En 2012 pour l'iphone 5 j'étais en ouverture de ligne aussi, j'ai reçu mon iPhone le jour de sa sortie même si tout mon dossier n'était pas terminé. Mais je me souviens que j'avais aucune visibilité sur l'avancée de ma commande..

Dernière modification par Lilo (15-09-2014 16:17:02)

dolan87 · 15-09-2014 16:17:53

@LILO
pour moi, je suis ne renouvelment

Lilo · 15-09-2014 16:19:08

djliljam a écrit :

Lilo a écrit :
dolan87 a écrit :
Bonjour à tous,
je partage avec vous mon aventure,
iphone 6 pré-commandé le 12/09 chez orange,SMS de validation reçu à 9H07.
depuis rien ne bouge.
Depuis mon espace de suivi, j'ai commande validé le 12/09, et commande sera terminé le 17/09.
et mon avancement de commande est en cours.
Que pensez vous?
Que tu es dans le même cas que tout le monde
Tous saus MOI!

Ah pardon ....
Je crois qu'il va falloir attendre jusqu'à mercredi. On va tous voir nos statuts changés pendant cette journée j'espère. Mais surtout j'espère qu'ils changeront pour nous indiquer qu'ils seront bien livrés vendredi !

djliljam · 15-09-2014 16:22:02

Lilo a écrit :

djliljam a écrit :
Histoire de me rassurer, est-ce que ceux qui ont "commande terminée" sont tous en renouvellement?
Comme je suis en ouverture de ligne, ceci expliquerai peut-être cela...
C'est effectivement mon cas, et celui de plusieurs personnes qui suivent ce post.
Dans le cadre d'une ouverture de ligne, si mes souvenirs sont bons, tu as malheureusement beaucoup moins de visibilité sur l'avancé de ta commande.
En 2012 pour l'iphone 5 j'étais en ouverture de ligne aussi, j'ai reçu mon iPhone le jour de sa sortie même si tout mon dossier n'était pas terminé. Mais je me souviens que j'avais aucune visibilité sur l'avancée de ma commande..

En espérant que tu dises vrai!
Depuis le 1er iPhone, j'ai été habitué à le changer chaque année, mais je faisais la queue les jours J devant la boutique Orange sur les Champs Elysées (pratique quand on travaille à 2min de la boutique) sauf que maintenant je travaille en province à 2min de chez moi et donc je suis complètement novice en commande internet pour l'iPhone!
#désoléjeracontemavie

Lilo · 15-09-2014 16:26:13

djliljam a écrit :

Lilo a écrit :
djliljam a écrit :
Histoire de me rassurer, est-ce que ceux qui ont "commande terminée" sont tous en renouvellement?
Comme je suis en ouverture de ligne, ceci expliquerai peut-être cela...
C'est effectivement mon cas, et celui de plusieurs personnes qui suivent ce post.
Dans le cadre d'une ouverture de ligne, si mes souvenirs sont bons, tu as malheureusement beaucoup moins de visibilité sur l'avancé de ta commande.
En 2012 pour l'iphone 5 j'étais en ouverture de ligne aussi, j'ai reçu mon iPhone le jour de sa sortie même si tout mon dossier n'était pas terminé. Mais je me souviens que j'avais aucune visibilité sur l'avancée de ma commande..
En espérant que tu dises vrai!
Depuis le 1er iPhone, j'ai été habitué à le changer chaque année, mais je faisais la queue les jours J devant la boutique Orange sur les Champs Elysées (pratique quand on travaille à 2min de la boutique) sauf que maintenant je travaille en province à 2min de chez moi et donc je suis complètement novice en commande internet pour l'iPhone!
#désoléjeracontemavie

En ouverture de ligne j'imagine que tu dois recevoir le contrat à renvoyer compléter ? C'est sans doute pour ça que tu ne vois pas le statut de ta commande comme pour les renouvellements. J'ai été en stress jusqu'à la veille de la sortie car je n'avais ni le contrat ni de mail d'expédition de Orange pour mon téléphone.
A minuit j'ai reçu le mail de orange, A 11h le téléphone était chez moi avec le contrat que j'ai pu renvoyer signé le même jour.

Perso, j'essaie de pas penser à tout ce qui pourrait mal se passer pour la livraison de mon iPhone car la liste est trop longue^^

dolan87 · 15-09-2014 16:31:40

Est ce que tout le monde à ce petit message sur le suivi de commande:
"Votre colis est en cours de préparation avec ré-approvisionnement. Il comprend :"

djliljam · 15-09-2014 16:34:03

Lilo a écrit :

En ouverture de ligne j'imagine que tu dois recevoir le contrat à renvoyer compléter ? C'est sans doute pour ça que tu ne vois pas le statut de ta commande comme pour les renouvellements. J'ai été en stress jusqu'à la veille de la sortie car je n'avais ni le contrat ni de mail d'expédition de Orange pour mon téléphone.
A minuit j'ai reçu le mail de orange, A 11h le téléphone était chez moi avec le contrat que j'ai pu renvoyer signé le même jour.
Perso, j'essaie de pas penser à tout ce qui pourrait mal se passer pour la livraison de mon iPhone car la liste est trop longue^^

Oui c'est exactement ça, je dois recevoir le contrat et le renvoyer complété.
D'ailleurs si on ne le renvoie pas, le tel est facturé au prix nu et ça peut-être une bonne astuce pour ceux qui veulent du Sosh car ils sont plus limité en stock!

Moi à la base j'étais plus ou moins serein quand j'ai vu ce "rupture" parce que je me disais qu'en interne, le tel est sûrement référencé et considéré en rupture. Mais j'ai uniquement commencé à stresser en voyant tous vos posts!

Lilo · 15-09-2014 16:34:24

dolan87 a écrit :

Est ce que tout le monde à ce petit message sur le suivi de commande:
"Votre colis est en cours de préparation avec ré-approvisionnement. Il comprend :"

C'est mon cas et celui d'un ami, oui.
On en parle déjà un peu plus haut.

Dernière modification par Lilo (15-09-2014 16:35:05)

dolan87 · 15-09-2014 16:35:20

Merci lilo pour ton retour,mais je voulais savoir si y avait d'autre type de message?

djliljam · 15-09-2014 16:39:16

dolan87 a écrit :

Merci lilo pour ton retour,mais je voulais savoir si y avait d'autre type de message?

Oui moi: "RUPTURE" !!!

leduff · 15-09-2014 17:00:43

Lilo a écrit :

dolan87 a écrit :
Est ce que tout le monde à ce petit message sur le suivi de commande:
"Votre colis est en cours de préparation avec ré-approvisionnement. Il comprend :"
C'est mon cas et celui d'un ami, oui.
On en parle déjà un peu plus haut.

Je crois dans l'absolu que vu le nombre de préco et l'engorgement des serveurs orange bon nombre d'entre nous ont ce même statut (ce qui est mon cas aussi) : ""Votre colis est en cours de préparation avec ré-approvisionnement ...".
Et encore pour ceux qui ont eu la "chance" de faire la préco le 12/09 jusqu'en début d'après midi !!
Je rejoins Lilo, il ne faut pas attendre de voir le statut bouger avant mercredi.
Et puis je ne me fie pas trop aux statuts car ils sont souvent en total décalage avec la réalité.
Moi ma seule interrogation se situe sur la date du 19/09 et comme je serai livré par Chronopost, je ne sais pas quand ils passent (matin , après midi ?)
Bref, tous autant qu'on est on n'en sait rien !!

Dernière modification par leduff (15-09-2014 17:01:55)

Lilo · 15-09-2014 17:03:45

leduff a écrit :

Lilo a écrit :
dolan87 a écrit :
Est ce que tout le monde à ce petit message sur le suivi de commande:
"Votre colis est en cours de préparation avec ré-approvisionnement. Il comprend :"
C'est mon cas et celui d'un ami, oui.
On en parle déjà un peu plus haut.
Je crois dans l'absolu que vu le nombre de préco et l'engorgement des serveurs orange bon nombre d'entre nous ont ce même statut (ce qui est mon cas aussi) : ""Votre colis est en cours de préparation avec ré-approvisionnement ...".
Et encore pour ceux qui ont eu la "chance" de faire la préco le 12/09 jusqu'en début d'après midi !!
Je rejoins Lilo, il ne faut pas attendre de voir le statut bouger avant mercredi.
Et puis je ne me fie pas trop aux statuts car ils sont souvent en total décalage avec la réalité.
Moi ma seule interrogation se situe sur la date du 19/09 et comme je serai livré par Chronopost, je ne sais pas quand ils passent (matin , après midi ?)
Bref, tous autant qu'on est on n'en sait rien !!

Pour Chronopost les heures de livraison sont super difficiles à prévoir. C'est souvent avant 13h mais ce n'est pas du tout une science exacte...

dolan87 · 15-09-2014 17:06:55

Pour mon cas, je pense que les commandes vont quitter les entropot orange le 17/09, car on a le message 'Votre commande sera terminé le 17/09'

Forum iPhone, iPad, Apple Watch de iPhon.fr

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#76 15-09-2014 08:33:23

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#77 15-09-2014 12:35:16

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#78 15-09-2014 12:54:49

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#85 15-09-2014 16:14:21

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#86 15-09-2014 16:14:30

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