iPhone 5 - Éraflures sur le contour (scuff)

dagostino · 04-11-2012 14:06:48

je ne pense pas que le probléme seras régler tout de suite, le soucis viens de l'anodisation qui doit etre trop fine , il faudrais donc changer les procédures de fabriquation.
Rappeler vous que le one s a eu exactement le meme probleme , et le soucis n'as pas était régler par htc au jours d'aujourd'hui
je pense qu'il vaut mieux opter pour le modèle blanc pour le moment , donc je me tate a appeler orange demain matin pour demander un échange contre un blanc

iphorever · 04-11-2012 14:50:30

Moi le mien est semaine 43 c'est à dire la semaine dernière et je l'ai inspecté à la loupe et AUCUN scuff c'est vraiment une loterie mais la je suis bien tombé. Après dire que la production s'est amélioré c'est dur à dire mon frère à le blanc qui est en semaine 32 et lui aussi a aucun problème.

arnoJF · 04-11-2012 14:59:12

iphorever a écrit :

Moi le mien est semaine 43 c'est à dire la semaine dernière et je l'ai inspecté à la loupe et AUCUN scuff c'est vraiment une loterie mais la je suis bien tombé. Après dire que la production s'est amélioré c'est dur à dire mon frère à le blanc qui est en semaine 32 et lui aussi a aucun problème.

oui mais ton tel a 1 semaine...moi les 3 premieres semain AUCUN défaut puis petit à petit ils sont apparus! Il faudra que tu nous tienne au courant d'ici 1 mois!

dagostino · 04-11-2012 15:07:56

arnoJF as raison, je n'avais aucun scuff au déballage, j'avais bien regarder et le 1er scuff est apparue apres 1 semaine d'utilisation

iphorever · 04-11-2012 15:08:38

Moi mon iphone est sous coque aussi je diminue le risque de le rayer

Dernière modification par iphorever (04-11-2012 15:08:56)

arnoJF · 04-11-2012 15:13:16

le probleme n'est effectivement pas forcément au déballage mais plutôt dans les semaines à venir...je le répète mais à sa livraison j'ai tout regardé et il etait parfait...sans tomber, sans chocs, des scuffs et signes d'usure sont apparus 15h après...désormais sur le nouveau c housse silicone et "chaussette" en plus! Moi qui déteste les protection......je suis servi

Nole · 04-11-2012 15:14:00

Ok mais même sous coque, la peinture sur le haut (comme le bas) du contour de l'appareil peut faillir à tout moment !.

Nole · 04-11-2012 15:16:08

La texture s'effrite d'elle même et vient gâcher notre enthousiasme.

Nole · 04-11-2012 19:37:37

Aujourd'hui nous avons peur lorsque nous ouvrons une boite.
Aujourd'hui nous avons peur lorsque nous touchons notre iphone.
Aujourd'hui les rayures sont normales chez apple.
Lol

arnoJF · 04-11-2012 19:48:40

Nole a écrit :

Aujourd'hui nous avons peur lorsque nous ouvrons une boite.
Aujourd'hui nous avons peur lorsque nous touchons notre iphone.
Aujourd'hui les rayures sont normales chez apple.
Lol

un comble...et c'est de pire en pire! J'attends deja de voir ce que me reserve l'ipad mini lui aussi en noir.....

Nole · 04-11-2012 19:52:31

N'ai crainte "seuls" les iphones sont concernés par les scuffs chez apple.

leced22 · 04-11-2012 20:48:18

Pour info, l'iphone blanc est également touché même si on en parle moins car moins visible.
Pour être passé à l'apple store (opéra), il y avait également les mêmes problèmes. J'ai finalement pris un modèle sans scuff sur le contour aluminium mais avec des rayures sur le chanfrein (très visible car brillant), 2 petits "pets" (voir un de mes autres posts") sur le joint blanc qui marque bien plus que le noir et des traces vertes (colles?) sur les petits traits blancs.

Pour avoir eu un iPhone 4, je suis déçu par ces défauts esthétiques qui gâchent le plaisir + l'angoisse de l'abîmer.
Après, ile ne pourront pas faire grand chose, à moins de changer de matériaux...

Le nouvel argument à l'apple store est "c'est esthétique, ça n'entrave en rien le fonctionnement de l'appareil, on fait un échange une fois, pas deux" Certes mais à 400 euros, j'ai du mal à entendre l'argument.

Crainte également pour l'ipad mini...

Dernière modification par leced22 (04-11-2012 20:55:30)

out · 04-11-2012 20:51:26

arnoJF a écrit :

le probleme n'est effectivement pas forcément au déballage mais plutôt dans les semaines à venir...je le répète mais à sa livraison j'ai tout regardé et il etait parfait...sans tomber, sans chocs, des scuffs et signes d'usure sont apparus 15h après...désormais sur le nouveau c housse silicone et "chaussette" en plus! Moi qui déteste les protection......je suis servi

+1 j'viens de scruter le mien qui était sous bumper, et il est tout micro-scuffé acheté le 25 octobre en apple store

comment ça se passe pour les retours pour ceux qui en ont fait, pas en apple store car j'habite trop loin ???

leced22 · 04-11-2012 20:57:54

out a écrit :

arnoJF a écrit :
le probleme n'est effectivement pas forcément au déballage mais plutôt dans les semaines à venir...je le répète mais à sa livraison j'ai tout regardé et il etait parfait...sans tomber, sans chocs, des scuffs et signes d'usure sont apparus 15h après...désormais sur le nouveau c housse silicone et "chaussette" en plus! Moi qui déteste les protection......je suis servi
+1 j'viens de scruter le mien qui était sous bumper, et il est tout micro-scuffé acheté le 25 octobre en apple store
comment ça se passe pour les retours pour ceux qui en ont fait, pas en apple store car j'habite trop loin ???

Sujet déjà évoqué, le mieux est d'appeler le service apple care et de leur expliquer ton souci. Si tu es loin d'un apple store, ils te proposeront un échange : ils t'envoient un carton UPS où mettre ton iphone, le mieux est de le remettre au livreur immédiatement. ça repart et sous 3-5 jours, tu reçois un nouvel appareil. Après c'est la loterie : aucune garantie d'avoir mieux...

Zorro · 05-11-2012 12:11:40

Le problème concernant la qualité de la finition est général et ne semble pas encore résolu à cette heure par une amélioration de la fabrication.

De très nombreux utilisateurs se plaignent aussi sur le site d'Apple (78 pages sur le forum).
https://discussions.apple.com/thread/43 … 5&tstart=0

Le pire est qu'il semble qu'Apple commence à vouloir "freiner" les échanges en cas de défaut, au moins aux USA d'après ce forum.

wawaprod · 05-11-2012 12:25:35

Qu'ils continue comme ça et les prochains achats de phone se feront chez la concurrence

Joeybrandt · 05-11-2012 12:36:44

Le problème est qu'Apple est en position de force à l'heure actuelle et cela ne les dérange pas de perdre quelques clients surtout que je ne pense pas qu'à l'heure actuelle les téléphones de la concurrence soient protégés des rayures avec leur coque plastique...

Damiien.b · 05-11-2012 13:30:02

Il y en a qui me font rire sérieux

Kikoo dit:
"Mon iphone était tip-top au déballage, pas abîmer nickel quoi ! Oh non au bout de 2, 3 semaines des Scuffs sauvage apparaissaient zut je vais devoir fair échanger mon iphone alors que sa fais 3 semaines que je l'utilise !!"

Allo !! Sa fais 3 semaine que vous utiliser vos téléphone voir même un mois ! Il n'y avais pas de Scuffs a l'ouverture de votre boîte ? Et il y en a au bout de 3 semaines ? Dans ce cas sa viens votre utilisation, Apple n'y es pour rien si vous ne faite pas assez attention aux téléphone que vous avez entre les mains! Un échange je veux bien l'admettre qu'il est faisable quand l'iPhone a des défauts a son déballage mais au bout de 3 semaines c'est du grand n'importe quoi !!

J'ai un iPhone 5 depuis le 22 septembre aucuns défauts a son déballage et a l'heure actuelle, sans coque, et ... Mother Of God ... j'ai pas de scuuuuuffs !

T'achette une voiture neuve, au bout de 3 semaines tu la raille, tu retourne la ou tu la acheter et tu dit " bonjour j'ai une raillure sur ma voiture tu peux m'en donner une nouvelle stoplé " ?

Voilà voilà, bisous bisous!

Joeybrandt · 05-11-2012 13:38:07

Damiien.b a écrit :

...T'achette une voiture neuve, au bout de 3 semaines tu la raille, tu retourne la ou tu la acheter et tu dit " bonjour j'ai une raillure sur ma voiture tu peux m'en donner une nouvelle stoplé " ?
Voilà voilà, bisous bisous!

Effectivement cela fait 6 mois que j'ai ma Ford S-Max noire et j'ai quelques rayures. Tu penses que je peux tenter un échange. Au pire, je vais demander une blanche.
De toute façon, la prochaine fois je prendrai ma voiture chez la concurrence

Damiien.b · 05-11-2012 13:46:45

Joeybrandt a écrit :

Effectivement cela fait 6 mois que j'ai ma Ford S-Max noire et j'ai quelques rayures. Tu penses que je peux tenter un échange. Au pire, je vais demander une blanche.
De toute façon, la prochaine fois je prendrai ma voiture chez la concurrence

Demande un échange et surtout demande leur bien de "déballer" 3 ou 4 voiture neuve pour vérifier si il n'y a pas de raillures. mais prend la blanche y a moins de problème avec ce modèle.

Joeybrandt · 05-11-2012 13:54:00

Cela fait du bien de rire parfois...

teutul · 05-11-2012 13:55:05

si tu veux vraiment aucun problème ne prends pas de Ford

wawaprod · 05-11-2012 13:57:14

Ont verra les prochains achats comment ça va faire mal!!!!

Damiien.b · 05-11-2012 14:37:27

Joeybrandt a écrit :

Cela fait du bien de rire parfois...

Oui parfois. Sauf que la c'est du n'importe quoi ! Bientôt les éternels insatisfaits feront échanger leur iPhone parce que les films protecteur qu'il y a au déballage, seront mal collé.

Je me rappel avoir lu un truc aussi
" j'ai fais changer mon iPhone 5 parce que mon bouton power était plus haut de quelque microns .. "
MICRONS steuplé ! MI.CRON quoi
Le truc indétectable !
Lui quand il aura un goss il le ferra échanger a la naissance aussi " quoi ?!! mon fils fais 42,01cm ?!!! J'veux pas l'savoir mOssieu !! Vous m'en trouver qui fais 42cm ou j'vais en trouver un autre pars !"

Un corde.
Un tabouret.
Bisous

Non non pas une corde elle pourrait être trop grande de 2mm sa pourrait fausser le résultat.

dagostino · 05-11-2012 14:49:20

Damiien.b arrete un peu de te fouttre de la guelle du monde, ont parle de l'anodisation qui s'écaille tout seul.
tu trouve normal que au bout de quelques jours ,voir semaines que l'anodisation se barre meme si proteger , ont doit pas faire parti du meme monde alors

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