iPhone 5 - Éraflures sur le contour (scuff)

jackpote13 · 29-09-2012 17:23:55

L'iphone 5 black a un gros problème avec sont aluminium. La fine couche traité "saute" facilement a cas de chute ou rayure. Et quand elle saute on vois très vite l'alu brute dessous ... et la c'est vraiment pas terrible !

Le blanc n'a pas ce problème

Matiooz · 29-09-2012 17:29:55

J'ai le miens depuis le 21/09/2012 et j'ai pas réussi a le rayer en plus des pet que j'avais a l'origine.
On verra dans le temps, je préfère le noir pour ma part

dani31 · 29-09-2012 17:58:09

Matiooz a écrit :

J'ai le miens depuis le 21/09/2012 et j'ai pas réussi a le rayer en plus des pet que j'avais a l'origine.
On verra dans le temps, je préfère le noir pour ma part

Pareil, je préfère le noir.

Pour ma part je pense que ce n'est pas une série qui a été touchée, mais DES séries !

Il y a beaucoup trop de personnes qui ont ce problème, même des appareils d'échange l'ont !

Il n'y aurait pas des notes de service chez Apple seulement quelques jours après le lancement si ce n'était qu'une série ! Je rappelle que le dernier conseiller d'Apple que j'ai appelé avait déjà reçu des TAS de coups de fil pour ce problème !

Je reste persuadé que la majorité de ces appareils sont foireux ! Des gens vont dans des Apple Store pour les faire changer, et tous les appareils d'échanges ou presque sortis de leur boite ont ce problème !

Ensuite pour ma part je pense que beaucoup n'y ont même pas fait attention, il suffit d'avoir des éraflures derrière l'iPhone pour que cela ne se remarque pas au premier coup d'oeil, d'autres éraflures sont plus discrètes que sur certains appareils, à plus ou moins de degré, je pense que tous les appareils ou presque sont touchés.

eyePhone · 29-09-2012 18:08:15

Et pas de problèmes pour le blanc ?

J'ai commandé un noir mais je me demande si je ne vais pas le prendre en blanc. Certains disent qu'il est plus beau en main. Des avis ?

Yamakasius · 29-09-2012 18:20:39

Quand on m'a proposé l'échange par téléphone, j'ai demande si je pouvais avoir un blanc à la place.. Le superviseur m'a répondu non car c'est un iPhone 5 venant d'un opérateur ??!!!

Perso, si celui que je reçois dans la semaine est encore abîmé, je demande un blanc!!!! Et j'insisterais!!

Concernant, les noirs, ils ne sont pas tous abîmés ... Y en a des nickèles.

gregsssss · 29-09-2012 18:23:08

SAV effectué ce matin comme convenu !
J'ai juste dit au gars Genius que j'étais déçu qu'il ait des traces, éraflures...
Le gars a tout a fait compris ma demande et n'a jamais essayé de discuter ou de me disuader ! Super !
Il m'a laissé vérifier un tout neuf (des éraflures pire que sur mon ancien !!!)
Il est allé en chercher un autre (pas la bonne couleur)
Et au final le 3eme à été le bon ! loooool
Je l'ai vraiment étudier à fond, j'ai du passer pour un psychopathe ! looool
Le gars de l'apple store m'a dit qu'il y avait un stock pour les SAV. A la vente il n'y en avait plus.
Donc je suis très satisfait du SAV, ils sont top.
J'avais vraiment peur qu'ils me disent qu'il aurait fallut le signaler des l'ouverture, ou me faire croire que la trace provient de ma mauvaise utilisation, mais absolument pas !
Au TOP !
J'ai un iPhone 5 noir flambant neuf et sans défaut !
Je pense que c'est la meilleur méthode que de se déplacer en boutique car j'avais peur d'en recevoir un avec un autre défaut.
La au moins y a possibilité d'inspecter ))
Bon courage à vous, en espérant que vous ayez le meme SAV que moi :DDD

Tilap24 · 29-09-2012 18:23:35

Il y a surtout beaucoup de paranoïa. Certaines séries sont touchées c'est une évidence, mais encore une fois on n'entend que ceux qui se plaignent (logique me direz-vous). Quid des millions d'utilisateurs pleinement satisfaits de cette nouvelle mouture.

Le problème existe bel et bien, mais il touche une MINORITE de personnes.

@ Joël eyePhone: l'iPhone blanc est très sincèrement parfait. Il est vraiment magnifique, et n'a pas de problème d'éraflure (j'en possède un). Après c'est bien entendu une question de goût. Personnellement j'ai eu le 3G en noir ET en blanc, le 4 et le 4S en noir, mais là je trouve l'iPhone 5 plus beau en blanc.

eyePhone · 29-09-2012 18:28:17

Yamakasius a écrit :

Quand on m'a proposé l'échange par téléphone, j'ai demande si je pouvais avoir un blanc à la place.. Le superviseur m'a répondu non car c'est un iPhone 5 venant d'un opérateur ??!!!
Perso, si celui que je reçois dans la semaine est encore abîmé, je demande un blanc!!!! Et j'insisterais!!
Concernant, les noirs, ils ne sont pas tous abîmés ... Y en a des nickèles.

Chez Apple, pas de problème, ils m'ont dit que je pouvais changer de couleur sans changer le délai d'attente. Suffit d'appeler le SAV Apple.

Donc le blanc n'a pas de problèmes ? Est-il vrai que le blanc est mieux en blanc qu'en noir quand on l'a en main ?

eyePhone · 29-09-2012 18:35:57

Tilap24 a écrit :

@ Joël eyePhone: l'iPhone blanc est très sincèrement parfait. Il est vraiment magnifique, et n'a pas de problème d'éraflure (j'en possède un). Après c'est bien entendu une question de goût. Personnellement j'ai eu le 3G en noir ET en blanc, le 4 et le 4S en noir, mais là je trouve l'iPhone 5 plus beau en blanc.

Ok, je me demande si je vais pas me laisser tenter par le blanc car il y a quasiment unanimité sur ce point :" il est plus beau en blanc". Certes c'est une question de goût mais je ne suis pas difficile et puis ça changera ...
Délicat comme décision n'est-ce pas

Yamakasius · 29-09-2012 18:48:14

Moi je voudrais savoir si c était possible de changer de couleur si l'iPhone ne venait pas d un AppStore mais d'un opérateur .

Quelqun a t il réussi ?

Merci

Tilap24 · 29-09-2012 18:53:07

Yamakasius a écrit :

Moi je voudrais savoir si c était possible de changer de couleur si l'iPhone ne venait pas d un AppStore mais d'un opérateur .
Quelqun a t il réussi ?
Merci

Apparemment non

Matiooz · 29-09-2012 18:54:35

gregsssss a écrit :

SAV effectué ce matin comme convenu !
J'ai juste dit au gars Genius que j'étais déçu qu'il ait des traces, éraflures...
Le gars a tout a fait compris ma demande et n'a jamais essayé de discuter ou de me disuader ! Super !
Il m'a laissé vérifier un tout neuf (des éraflures pire que sur mon ancien !!!)
Il est allé en chercher un autre (pas la bonne couleur)
Et au final le 3eme à été le bon ! loooool
Je l'ai vraiment étudier à fond, j'ai du passer pour un psychopathe ! looool
Le gars de l'apple store m'a dit qu'il y avait un stock pour les SAV. A la vente il n'y en avait plus.
Donc je suis très satisfait du SAV, ils sont top.
J'avais vraiment peur qu'ils me disent qu'il aurait fallut le signaler des l'ouverture, ou me faire croire que la trace provient de ma mauvaise utilisation, mais absolument pas !
Au TOP !
J'ai un iPhone 5 noir flambant neuf et sans défaut !
Je pense que c'est la meilleur méthode que de se déplacer en boutique car j'avais peur d'en recevoir un avec un autre défaut.
La au moins y a possibilité d'inspecter ))
Bon courage à vous, en espérant que vous ayez le meme SAV que moi :DDD

Merci pour ton retour ca me rassure pour lundi !

kitesurf · 29-09-2012 19:43:49

Joël eyePhone a écrit :

Donc le blanc n'a pas de problèmes ? Est-il vrai que le blanc est mieux en blanc qu'en noir quand on l'a en main ?

Effectivement le blanc en noir n'est pas terrible, moi j'ai opté pour le noir en blanc et finalement j'aurais dû prendre le noir en noir... LOL

Sans rancune mais je ne pouvais pas m'en empêcher

Ceci dit j'ai vraiment un noir et je le trouve tip top (aucun défaut sur le mien)

eyePhone · 29-09-2012 19:57:39

kitesurf a écrit :

Joël eyePhone a écrit :
Donc le blanc n'a pas de problèmes ? Est-il vrai que le blanc est mieux en blanc qu'en noir quand on l'a en main ?
Effectivement le blanc en noir n'est pas terrible, moi j'ai opté pour le noir en blanc et finalement j'aurais dû prendre le noir en noir... LOL

Sans rancune mais je ne pouvais pas m'en empêcher
Ceci dit j'ai vraiment un noir et je le trouve tip top (aucun défaut sur le mien)

sympa la remarque ;-)

Le noir je l'ai eu en main hier (et je le trouve classe) mais pas le blanc. Je voulais des avis.

gregsssss · 29-09-2012 20:36:20

Matiooz a écrit :

gregsssss a écrit :
SAV effectué ce matin comme convenu !
J'ai juste dit au gars Genius que j'étais déçu qu'il ait des traces, éraflures...
Le gars a tout a fait compris ma demande et n'a jamais essayé de discuter ou de me disuader ! Super !
Il m'a laissé vérifier un tout neuf (des éraflures pire que sur mon ancien !!!)
Il est allé en chercher un autre (pas la bonne couleur)
Et au final le 3eme à été le bon ! loooool
Je l'ai vraiment étudier à fond, j'ai du passer pour un psychopathe ! looool
Le gars de l'apple store m'a dit qu'il y avait un stock pour les SAV. A la vente il n'y en avait plus.
Donc je suis très satisfait du SAV, ils sont top.
J'avais vraiment peur qu'ils me disent qu'il aurait fallut le signaler des l'ouverture, ou me faire croire que la trace provient de ma mauvaise utilisation, mais absolument pas !
Au TOP !
J'ai un iPhone 5 noir flambant neuf et sans défaut !
Je pense que c'est la meilleur méthode que de se déplacer en boutique car j'avais peur d'en recevoir un avec un autre défaut.
La au moins y a possibilité d'inspecter ))
Bon courage à vous, en espérant que vous ayez le meme SAV que moi :DDD
Merci pour ton retour ca me rassure pour lundi !

Ca va bien se passer )
Mais fait comme moi, regarde de très près celui qu'on va te proposer.
Mets sur le forum ton expérience

Pierrow · 29-09-2012 21:11:36

gregsssss a écrit :

Matiooz a écrit :
gregsssss a écrit :
SAV effectué ce matin comme convenu !
J'ai juste dit au gars Genius que j'étais déçu qu'il ait des traces, éraflures...
Le gars a tout a fait compris ma demande et n'a jamais essayé de discuter ou de me disuader ! Super !
Il m'a laissé vérifier un tout neuf (des éraflures pire que sur mon ancien !!!)
Il est allé en chercher un autre (pas la bonne couleur)
Et au final le 3eme à été le bon ! loooool
Je l'ai vraiment étudier à fond, j'ai du passer pour un psychopathe ! looool
Le gars de l'apple store m'a dit qu'il y avait un stock pour les SAV. A la vente il n'y en avait plus.
Donc je suis très satisfait du SAV, ils sont top.
J'avais vraiment peur qu'ils me disent qu'il aurait fallut le signaler des l'ouverture, ou me faire croire que la trace provient de ma mauvaise utilisation, mais absolument pas !
Au TOP !
J'ai un iPhone 5 noir flambant neuf et sans défaut !
Je pense que c'est la meilleur méthode que de se déplacer en boutique car j'avais peur d'en recevoir un avec un autre défaut.
La au moins y a possibilité d'inspecter ))
Bon courage à vous, en espérant que vous ayez le meme SAV que moi :DDD
Merci pour ton retour ca me rassure pour lundi !
Ca va bien se passer )
Mais fait comme moi, regarde de très près celui qu'on va te proposer.
Mets sur le forum ton expérience

Je passe lundi comme toi et je vais être aussi pointilleu ;-)

slybaots · 29-09-2012 22:32:14

ils vont péter un cable lundi apple ^^moi aussi rdv à l'applestore d'opéra à Paris

Matiooz · 29-09-2012 22:33:54

J'hésite a emmener la loupe lundi ...

Bourlon de Soft · 29-09-2012 23:26:08

J'ai un Noir / (pas blanc) qui semble impeccable mais à vous lire il est difficile de ne pas s'interroger....
Hier En branchant pour la première fois les Earpods, j'ai eu un bruit de souffle, de grésillement, le volume se déplaçait tout seul.....
J'avais tout simplement pas entré à fond la prise jack.... (j'ai imaginé pendant quelques secondes un retour produit.....)

Bon sinon à force de rendre vos iPhones Noir, ils ne montrent quasiment que cette couleur chez Apple sur leur site http://www.apple.com/fr/iphone/ Il faut écouler les stocks maintenant !!!

Dernière modification par Bourlon de Soft (29-09-2012 23:27:11)

slybaots · 29-09-2012 23:35:16

Bon, j'espere que ce sera des neufs qd meme au SAV jvoudrai pas recuperer un des votres abimés au pire jprefere garder le mien, c'est possible? ^^

sopra59 · 29-09-2012 23:44:18

J'ai le 5 noir 32 giga depuis le 21 et j'ai aucun problème au niveau de la peinture pas de rayure micro rayure ou peinture qui part il est niquel malgré une chute :-)

Yamakasius · 30-09-2012 00:42:03

La chance lol

matjuju · 30-09-2012 08:42:50

Le mien est nikel mais je pense qu il a un problème de batterie

PARIS75 · 30-09-2012 10:28:05

Bourlon de Soft a écrit :

Bon sinon à force de rendre vos iPhones Noir, ils ne montrent quasiment que cette couleur chez Apple sur leur site http://www.apple.com/fr/iphone/ Il faut écouler les stocks maintenant !!!

C'est bien ce que j'exprimais il y a quelques jours
Où vont finir tous ces iPhones qui sont retournés dans le cadre des échanges ?
Un membre a répondu "au pilon" !
Perso, j'en doute !!!

dani31 · 30-09-2012 10:32:21

PARIS75 a écrit :

Bourlon de Soft a écrit :
Bon sinon à force de rendre vos iPhones Noir, ils ne montrent quasiment que cette couleur chez Apple sur leur site http://www.apple.com/fr/iphone/ Il faut écouler les stocks maintenant !!!
C'est bien ce que j'exprimais il y a quelques jours
Où vont finir tous ces iPhones qui sont retournés dans le cadre des échanges ?
Un membre a répondu "au pilon" !
Perso, j'en doute !!!

Certainement qu'ils finiront désassemblés puis réassemblés pour finir en refurb.

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