Achat iPhone 5 sur Orange.Fr

Lilo · 20-09-2012 21:15:01

Pour ceux qui sont en ouverture de compte également, avez vous reçu le contrat pré rempli ? Car moi non mais le SC m'a dit que je le recevrais après, ce qui me surprend un peu....

Marou · 20-09-2012 21:16:34

Pas de contrat pour moi.
Et portage de mon numéro lundi

Lilo · 20-09-2012 21:30:23

Pas d'info concernant mon portage. Mais si le SC confirme que c'est normal pour le contrat, je ne vais pas m'inquiéter. Je trouve ça étonnant qu'on t'envoie le téléphone sans qu'on ait signé de contrat.

arnaudu21 · 20-09-2012 21:43:12

il est passé en expédié, pour ma part

normalement tu reçois le téléphone, avec la sim, le forfait est déjà actif mais tu as 8 jours à partir du moment ou tu reçois le contrat pour leur renvoyé sinon il te bloque le forfait je crois

Dernière modification par arnaudu21 (20-09-2012 21:46:12)

Marou · 20-09-2012 21:50:12

Idem expédier lol
Le suivi fonctionne il est déjà à Chilly Mazarin pour moi

Dernière modification par Marou (20-09-2012 21:52:57)

Lilo · 20-09-2012 22:02:03

Oh ? comme je ne peux pas suivre ma commande en ligne je dois attendre demain ! Vous avez reçu un email j'imagine pour l'expédition ?

arnaudu21 · 20-09-2012 22:03:51

Non je n'ai reçu aucun mail, mais si tu regarde le premier mail que tu as reçu au moment ou tu as commandé ton iphone, il y a un numéro de commande ainsi qu'un lien pour le suivi, tu ne vois pas ?

Marou · 20-09-2012 22:04:39

Nan tu va sur le suivi commande orange et tu as un lien chronopost

Lilo · 20-09-2012 22:05:08

Ah si mais j'ai pas de chance, le suivi de commande ne marche pas . Il y a un tiret (-) dans le nom et je me demande si ça fait pas planter le truc

arnaudu21 · 20-09-2012 22:09:57

ah pas de chance :s mais je pense qu'il doit être en expédié pour toi aussi

Lilo · 20-09-2012 22:11:34

J'appellerai demain. Du coup, vous pensez qu'il y a une chance qu'ils arrivent demain ? ou plutôt lundi ?
Le numéro de suivi chrono vous l'avez trouvé où ?

arnaudu21 · 20-09-2012 22:17:15

Quand tu suis l 'adresse écrite dans l'email, qu'on inscrit le num de commande et notre nom, il y a un lien "suivre le colis" et quand on clique dessus ça nous met automatiquement sur le site chronopost avec notre suivi. Il est a chili mazarin depuis 18h23 alors qu'à 20H j'étais encore en cours de préparation

Tony69 · 20-09-2012 22:18:34

le statut de ma commade vient de passer à expédié !!!

Lilo · 20-09-2012 22:24:20

C'est vraiment cool pour vous !!! J'espère que j'aurais une bonne surprise demain

Lilo · 20-09-2012 22:31:44

arnaudu21 a écrit :

Quand tu suis l 'adresse écrite dans l'email, qu'on inscrit le num de commande et notre nom, il y a un lien "suivre le colis" et quand on clique dessus ça nous met automatiquement sur le site chronopost avec notre suivi. Il est a chili mazarin depuis 18h23 alors qu'à 20H j'étais encore en cours de préparation

Alors dans l'email les liens chez moi ne fonctionnent pas, je reviens toujours en haut de l'email (j'ai testé plusieurs navigateurs, le lien miroir et dans sparrow...)
Le lien c'est celui-ci je crois : http://mobile-shop.orange.fr/OneEShopPo … lowup1.jsp
J'ai mon numéro de commande qui est le bon mais le nom indiqué, nom de mon entreprise qui possède un "-" et je crois que du coup, ça ne marche pas...
Pourtant 3 personnes du service client me confirment que c'est bien ça le nom mais le site orange me dit toujours : "Les informations de commande saisies ne sont pas valides" quand j'envoie le formulaire.
Pas de chance

arnaudu21 · 20-09-2012 22:35:36

je ne peux pas t aider alors mais je penses que tu l'auras bien demain comme nous, il a du passé en expédier vers 20H30-21H pour moi

Lilo · 20-09-2012 22:42:46

Tu penses qu'il sera la demain chez toi ? C'est top ça ! Je pensais pas que Chronopost serait si réactif mais c'est vraiment chouette si vous l'avez tous demain, nouveaux clients ou pas . J'appelle le CS client à 9h ! Mais si en effet, un majorité de nouveaux clients ici voient leur commande expédié, c'est une bonne nouvelle.

arnaudu21 · 20-09-2012 22:58:44

tout mes iphones je les ai eu le lendemain par chronopost vers les 8H, ainsi que tout mes achats sur amazon, donc oui je penses

Lilo · 20-09-2012 23:00:55

C'est cool je met mon réveil demain et je bosse de chez moi alors (juste au coup ou j'ai un peu de chance, comme vous)

Lilo · 21-09-2012 00:07:13

Wouhou : Information sur votre envoi : "Envoi en transit" le jeudi 20 Septembre à 18:34
Colis a HUB CHILLY également

Je me souviens plus, les livreurs chez chronopost, ils appellent avant de venir ? Car ya un code chez moi et j'ai pas mis sur l'adresse !

Dernière modification par Lilo (21-09-2012 00:09:56)

ipodaddict · 21-09-2012 01:45:12

mon statut est toujours en "enlevé", ça signifie qu'il est envoyé ? Comme c'est ce que je croyais jusqu'à ce que je vois des personnes avec le statut "expédié"...
Ou alors il y a peut-être des retards de mise a jour du suivi de commande.

Zebulon67 · 21-09-2012 05:15:09

ipodaddict a écrit :

mon statut est toujours en "enlevé", ça signifie qu'il est envoyé ? Comme c'est ce que je croyais jusqu'à ce que je vois des personnes avec le statut "expédié"...
Ou alors il y a peut-être des retards de mise a jour du suivi de commande.

Pareil, mais j'ai un numéro de suivi chronopost, donc il a bien été envoyé

Zebulon67 · 21-09-2012 06:41:43

Mon statut vient de passer à "colis prêt pour la distribution"

Zebulon67 · 21-09-2012 07:34:34

en cours de livraison...

neo4k · 21-09-2012 07:54:35

Suis je le seul qui n'a pas de chance ???

En ouverture de ligne chez Orange le 14/09 à 10h29, iPhone 5 16Go noir, je suis toujours à ce jour en "En cours de préparation"....

Et en plus je suis salarié chez Orange ...

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