[Topic Unique] iPhone 5 chez SFR : tarifs, sortie, etc.

ptitgus · 19-09-2012 09:52:51

Moi non plus j ai pas eu le choix et j ai demandé j ai eu le droit qu au relais colis , j ai commandé le 14 à 11h elle m'a bien dis livre le 21 reçu le 23 dimanche . ( le relais est ouvert mais a mon avis pas de livraison )
J ai commandé femto en même temps et il vient de partir .

Dernière modification par ptitgus (19-09-2012 09:56:19)

Nath45R · 19-09-2012 11:10:44

Bonjour

Etant en fin d'engagement chez Orange, j'ai commandé chez SFR ce dimanche 14/09 (avec portabilité du numéro) un iphone5 blanc 64 Go avec abonnement iphone 49/mois.
Sur le site SFR, dans ma rubrique "suivi de commande", ma commande est toujours "en cours de validation"
J'ai appelé SFR ce matin en demandant pourquoi ce statut n'avait pas évolué depuis dimanche.
On me dit "c'est normal, comme l'iphone5 ne sort que ce vendredi, la commande ne sera validée que vendredi et sera donc expédiée à partir de Vendredi, rappelez vendredi si la commande ne bouge pas d'ici là ..."
est ce normal ? d'autres personnes sont elles dans mon cas ?
avez vous des commandes avec le statut "en cours d'expédition" ?

ptitgus · 19-09-2012 11:20:18

Non ça bougera que vendredi en cours d expédition moi c est c est toujours en préparation , je crois que l année dernière j avais reçu un SMS d allé le cherche et le suivi de commande était toujours en préparation

Nath45R · 19-09-2012 11:30:29

Merci pour la réponse

phiphi7 · 19-09-2012 12:37:57

Space Dementia a écrit :

Proposé par le Service Client ou Résiliation ?

phiphi7 a écrit :
Bonsoir,
Moi en renouvellement, il me propose l'iPhone 5 32Go pour 289 avec réengagement sur 24 mois.....
Plutôt cool comme tarif, il faut maintenant que je réussisse à vendre mon 4 32Go

Bonjour, en rappelant ce jour, aucunes négociations sur le prix des iPhone, mais j'ai obtenu un mois gratuit.....

Soit pour un 32Go = 289,90-57= 232,90 pour iPhone 5......

J'ai signé et ai precommandé, et apparemment, SFR à prévu le coup, car il ont encore du stock...

Pour info je vends donc mon 4 noir et 32Go à 250...... Si interresser MP

steven1205 · 19-09-2012 13:00:26

phiphi7 a écrit :

Space Dementia a écrit :
Proposé par le Service Client ou Résiliation ?

phiphi7 a écrit :
Bonsoir,
Moi en renouvellement, il me propose l'iPhone 5 32Go pour 289 avec réengagement sur 24 mois.....
Plutôt cool comme tarif, il faut maintenant que je réussisse à vendre mon 4 32Go
Bonjour, en rappelant ce jour, aucunes négociations sur le prix des iPhone, mais j'ai obtenu un mois gratuit.....
Soit pour un 32Go = 289,90-57= 232,90 pour iPhone 5......
J'ai signé et ai precommandé, et apparemment, SFR à prévu le coup, car il ont encore du stock...
Pour info je vends donc mon 4 noir et 32Go à 250...... Si interresser MP

Si tu souhaites mettre en vente ton iphone, merci de faire une annonce dans la section vente du forum. Merci

steph8444 · 19-09-2012 13:10:36

Bonjour ,

J'ai recu un mail de Fia-net :
Le service Certissim Expert de la société FIA-NET, est chargé par Boutique SFR, conformément aux "conditions générales de vente" de Boutique SFR, de vous protéger, ainsi que Boutique SFR, des fraudeurs qui usurpent les coordonnées personnelles d'autres personnes pour acheter sur Internet.

Afin de mener à bien ce contrôle, et pour prévenir tout risque d'usurpation d'identité, nous vous remercions donc de bien vouloir nous envoyer, sous 72 heures, les pièces justificatives suivantes :

Avez vous recu ce type de mail ?

steven1205 · 19-09-2012 13:13:18

Non, mais verifie que le mail n'est pas un faux

steph8444 · 19-09-2012 13:19:11

Je pense pas que c'est un fake vu qu'il y'a mon num de commande mais bon je vais apeller sfr

herculelingenu · 19-09-2012 13:27:01

@steph8444 : C'est fréquent chez SFR (cf forum.sfr.fr) et même quand paiement avec le système 3DSecure.

Il est à noter que SFR utilise les service de la société Fia Net comme précisé à l'article 2 de leurs CGV (cf http://www.sfr.fr/mobile/edito/pdf/cgv.pdf) :
"Dans le cadre du service de contrôle de commandes, la société FIA-NET peut être amenée à contacter lAcheteur par tous moyens, en vue de la validation dune transaction et pourra, le cas échéant, demander des pièces justificatives (Pièce didentité et RIB/Chèque annulé)."

steph8444 · 19-09-2012 13:44:09

herculelingenu a écrit :

@steph8444 : C'est fréquent chez SFR (cf forum.sfr.fr) et même quand paiement avec le système 3DSecure.
Il est à noter que SFR utilise les service de la société Fia Net comme précisé à l'article 2 de leurs CGV (cf http://www.sfr.fr/mobile/edito/pdf/cgv.pdf) :
"Dans le cadre du service de contrôle de commandes, la société FIA-NET peut être amenée à contacter lAcheteur par tous moyens, en vue de la validation dune transaction et pourra, le cas échéant, demander des pièces justificatives (Pièce didentité et RIB/Chèque annulé)."

Merci pour ta reponse mais est ce que ma commande va etre retarder ??

herculelingenu · 19-09-2012 14:07:04

Oui, cela retarde l'envoi et donc la livraison de ta commande :

Article 3 des CGV : "(...) SFR valide la commande de lAcheteur dans les 24h suivant la confirmation de celle-ci (cf Art 2 - c'est-à-dire après validation par Fia-Net) puis procède à la livraison du colis dans les 48h (+ 24h pour la Corse) à ladresse de livraison indiquée par lAcheteur"

Appelles SFR pour savoir où en est ta commande ; il me semble que tu peux aussi suivre son évolution sur internet.

Dernière modification par herculelingenu (19-09-2012 14:09:11)

toma_7121 · 19-09-2012 14:55:07

J'ai également reçu le message de Fianet suite à une commande d'un iPhone 5 16Go chez SFR le 14/09.
Les papiers ont été renvoyés aujourd'hui par email.

Je trouve vraiment dommage qu'on ne puisse pas choisir une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation...

Petite info, j'ai commandé l'iPhone avec 50 de remise en saisissant le code promo POULPEO50

herculelingenu · 19-09-2012 15:20:47

@toma_7121 : je viens d'essayer ton code promo est malheureusement, il n'est plus valable. Ta commande étaitt-elle dans le cadre d'un renouvellement ?

toma_7121 · 19-09-2012 15:33:42

@herculelingenu : j'ai utilisé ce code pour souscrire un nouvel abonnement

je viens d'essayer et le code a été désactivé apparemment.... j'ai donc pu en profiter à temps !

Dernière modification par toma_7121 (19-09-2012 15:36:21)

Ketshoo · 19-09-2012 16:01:52

Pour ma part sans trop forcer ( juste histoire de gratter un peu )

Plus engagé depuis Juillet / Forfait Illimythics 2h ds les 49 euros à la base

J'ai eu un Iphone 5 32gb à 299 euros / Abo Carre Web 24/24 à 49 euros . Attention engagement 24 mois, ce qui me derange pas plus que ça ( j'ai pas cherché à nego la dessus ).

Il y a moyen de faire mieux je pense, mais c'est toujours ça de pris

toma_7121 · 19-09-2012 16:13:38

@Ketshoo Très bon prix !

Pour ma part, le 16Go me revient à 69 avec nouvel abonnement sur 24 mois
prix : 339- 150 (ODR) - 70 (ODR portabilité) - 50 (remise immédiate avec code promo) = 69 !

J'ai un forfait carré absolu absolu international à 57/mois (69 - 12 remise multipack). Je garde ce forfait pendant 4 mois puis je basculerai sur un forfait plus raisonnable dans les 30/mois
Puis au bout des 12 mois, je ferai sans doute jouer la loi châtel

herculelingenu · 19-09-2012 16:18:41

Excellent plan !

Dommage que le code promo ne fonctionne plus

Ketshoo · 19-09-2012 16:20:26

toma_7121 a écrit :

Je garde ce forfait pendant 4 mois puis je basculerai sur un forfait plus raisonnable dans les 30/mois
Puis au bout des 12 mois, je ferai sans doute jouer la loi châtel

Merci!

La nana m'a parlé de ça aussi qd elle a voulu me vendre ce forfait.

Est-ce valable pour tous les forfaits ou uniquement celui a 69 euros? auquel cas je bascule sur un forfait moins cher plus tard

toma_7121 · 19-09-2012 16:26:54

@Ketshoo Il est possible de basculer sur n'importe quel forfait carré après 4 mois d'ancienneté, que vous déteniez à la base un forfait carré absolu ou un forfait carré web (ou autre!)

I-nfo59 · 19-09-2012 16:41:18

toma_7121 a écrit :

@Ketshoo Il est possible de basculer sur n'importe quel forfait carré après 4 mois d'ancienneté, que vous déteniez à la base un forfait carré absolu ou un forfait carré web (ou autre!)

Attention, la redescente en gamme après 4 mois est valable jusqu'au 24/09 au soir. Car des la mise en place des nouveaux forfaits la redescente en gamme inférieur est de 6 mois.

toma_7121 · 19-09-2012 16:49:03

@I-nfo59 Et oui il est utile de préciser cela pour les clients souscrivant après le 24/09
Pour les clients ayant souscrit avant cette date, sfr sera dans l'obligation d'autoriser la descente en gamme après 4 mois. Gardez bien votre fiche tarifaire de coté

phiphi7 · 19-09-2012 16:55:09

Ketshoo a écrit :

Pour ma part sans trop forcer ( juste histoire de gratter un peu )
Plus engagé depuis Juillet / Forfait Illimythics 2h ds les 49 euros à la base
J'ai eu un Iphone 5 32gb à 299 euros / Abo Carre Web 24/24 à 49 euros . Attention engagement 24 mois, ce qui me derange pas plus que ça ( j'ai pas cherché à nego la dessus ).
Il y a moyen de faire mieux je pense, mais c'est toujours ça de pris

Moi le 5 en 32Go me reviens à 232,90....

Je l'ai eu à 289,90, et j'ai demandé le service résiliation, qui ma fait un mois gratuit, c'est toujours ça de pris...

Réessayes ..qui ne tente rien.....

Ketshoo · 19-09-2012 17:10:58

@phiphi7

Oui sans doute mais je ne suis pas un acharné du plus bas prix possible (de part mon taff je suis toujours confronté à la quete du plus bas prix sur les produits que je commercialise lol )

Qu'as- tu comme abo avec ton Iphone?

Dernière modification par Ketshoo (19-09-2012 17:11:39)

phiphi7 · 19-09-2012 17:30:48

Carré absolu pro à 69-12(multi pack) = 57

Et fidèle depuis + de 17 ans....donc pour moi un réengagement sur 24 mois, ne me dérange pas du tout...

Forum iPhone, iPad, Apple Watch de iPhon.fr

Annonce

#126 19-09-2012 09:52:51

Re : [Topic Unique] iPhone 5 chez SFR : tarifs, sortie, etc.

#127 19-09-2012 11:10:44

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#128 19-09-2012 11:20:18

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#129 19-09-2012 11:30:29

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#130 19-09-2012 12:37:57

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#131 19-09-2012 13:00:26

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#132 19-09-2012 13:10:36

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#133 19-09-2012 13:13:18

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#134 19-09-2012 13:19:11

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#135 19-09-2012 13:27:01

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#136 19-09-2012 13:44:09

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#139 19-09-2012 15:20:47

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#141 19-09-2012 16:01:52

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