Plus de réseau ?!

CRAPUCE · 20-03-2012 21:03:43

J'ai des nouvelles sur le problème, c'est Orange qui installe la 4g

Valou · 20-03-2012 21:05:58

a nouveau plus de réseau ..

coubiac · 20-03-2012 21:10:11

CRAPUCE a écrit :

J'ai des nouvelles sur le problème, c'est Orange qui installe la 4g

Normal vu qu'en agence orange il y a des grosses affiches pour "l'ipad 4G"

Qoh-Qolah · 20-03-2012 21:24:36

ChrisMtp a écrit :

NonNon a écrit :
Revenu à 19h20 chez moi.
Appels ok, 3G ok, pas testé les SMS.
Une capture de test 3G puisqu'il faut prouver chacun de ses dires pour ne pas subir de chasse aux sorcières:
Photoshop de très belle qualité. MDR ;-)

Je suis démonstrateur chez Adobe, mais chut, tu vas me griller!

Sly85 · 20-03-2012 21:25:35

Réseau revenu dans le pays de la Loire.

CRAPUCE · 20-03-2012 21:27:04

Au fait ce n'était pas la journée sans portable aujourd'hui?

castanierpierre · 20-03-2012 21:34:22

Le reseau orange marche niquel! Il semblerai que ce soit le roaming avec orange qui a planté! Je dirai plutot que c'est orange qui a eu un probleme avec nous!

Sly85 · 20-03-2012 21:34:23

Sans portable je sais pas, mais sans réseau ça c'est sur ! Je viens de tester après retour du réseau
-Appel ok
-SMS envoi possible mais le correspondant ne reçoit rien.
-MMS pas testé

vin$$ · 20-03-2012 21:46:59

BreizhReloaded a écrit :

vin$$ a écrit :
Oui mais je ne parlais pas de B&Y parce que c'est un forfait Lowcost qui ne fait pas totalement parti de Bouygues, comme SOSH avec Orange ou Red avec SFR.
Je ne me plains pas trop, car Free a eu le mérite de mettre un grand coup de pied au cul des opérateurs.
Par contre, le jour où SOSH ou Orange (Origami) mettent 3Go de data, appels illimités, SMS illimités, je reviens direct.
B&You fait parti de Bouygues, Sosh de Orange et Red de SFR. Il s'agit juste de marques qui permettent de montrer au client qu'il y a une différence en terme de service, notamment sur les boutiques, afin de sortir des offres plus ou moins alignées sur Free (dont le forfait principal est un forfait lowcost). Le forfait Origami sera par définition toujours plus cher, puisqu'il comprend une subvention opérateur.
Ceci dit on est d'accord, les offres classiques ne se sont pas encore alignées sur les prestations techniques, et on ne peut qu'espérer qu'ils le fassent un jour.

C'est bien pour ça que je dis "pas totalement parti", puisqu'on ne peut rien faire en boutique, que tout passe par internet

Je ne sais pas si l'on peut considérer le forfait de Free comme lowcost, car c'est son forfait principal, alors que les autres opérateurs ont sorti B&Y, RED et SOSH

Mais bon bientôt je sens qu'Orange va s'aligner, j'attends

djleo · 20-03-2012 21:54:50

Par contre moi le reseau est revenu, mais chose bizarre j'ai ma messagerie vocale visuelle qui apparait une fois de temps en temps en disant qu'elle n'est pas disponible pour le moment... Ahah, peut etre ??

Qoh-Qolah · 20-03-2012 22:20:16

Les SMS ne partent pas en ce moment. Enfin, LE sms, parce que je n'ai tenté qu'une seule fois.

Valou · 20-03-2012 22:56:55

a strasbourg, du réseau mais les SMS ne passent pas

Manuelo · 20-03-2012 23:32:09

Strasbourg également : sms passe pas mais les imessage si ...

22h40 : retour a la normale

22h47 : instable a nouveau

Dernière modification par Manuelo (20-03-2012 23:47:46)

GsSManagement · 20-03-2012 23:42:08

Il faudrait que Free communique beaucoup plus quitte a créer un pôle dédiés a cela car il commence a donner le bâton pour se faire battre trop souvent.

Gozav · 21-03-2012 00:01:56

Free ne communique pas sur la gestion au jour le jour de son réseau. ADSL, mobile, même combat. Tout passe par la communauté Freenaute et ses sites emblématiques (Freenews, Univers Freebox, ADUF, etc)

GsSManagement · 21-03-2012 01:16:52

Oui je connais tout ces sites pour avoir posté au moins une fois sur chacun d'eux, mais sincèrement il devrais revoir leurs manières de faire en matière de communications car autant dans l'Adsl la communauté geek ou encore qui recherche du NAS ect..... est importantes dans le milieu du mobile Free vise les personnes lambda.

Tu coupe son réseau a toute personne ne serait-ce qu'une heure cela peut être la fin du monde comme un autres n'en auras rien a faire.

Ce comportement va vite agacer beaucoup de clients, je soutiens Free et ais toujours soutenu mais il faut qu'il communique plus et ne s'arrête pas a communiquer 1/2 semaines après.

Qoh-Qolah · 21-03-2012 01:48:38

Est-ce qu'ils ont simplement la possibilité de communiquer?

Entendons-nous bien: moi aussi ça me gave carrément quand Free manque de communication sur les problèmes rencontrés par ses utilisateurs, mais en ce qui concerne le plantage d'aujourd'hui et d'une façon générale ce que j'appelle le "bug de 18h", s'il s'agit bien d'un problème relatif d'itinérance, on peut imaginer que dans le contrat entre Orange et Free des clauses puissent être prévues par Orange pour empêcher toute communication pouvant impliquer de près ou de loin la qualité de son réseau.
Ainsi, sans qu'Orange soit responsable de rien dans les problèmes actuellement rencontrés par Free, de telles clauses expliqueraient cet assourdissant et assez agaçant silence.
Et, en cas de réciprocité de ces clauses, ça expliquerait pourquoi pendant la cabale menée initialement autour de Free (huissiers envoyés au pied des antennes, réseau pas allumé, ARCEP qui sait pas faire son boulot, etc...), Orange ne soit pas intervenu officiellement, mais par l'intermédiaire de ses syndicats.

Ceci n'est qu'une hypothèse, basée sur le fait que des contrats à un milliard d'euros sont généralement très blindés au niveau de ce genre de clauses, rien de plus.
Donc pas taper, missa pas fanboy, missa pas actionnaire iliad, missa rien à foutre de toute ces querelles partisanes, mais juste essayer comprendre.

Gozav · 21-03-2012 08:35:02

A titre personnel, je préfère "pas de communication" ou alors une communication minimaliste relayée par la communauté plutôt qu'une communication institutionnelle dénuée du moindre intérêt du genre "nous sommes conscients du problème, nous travaillons à sa résolution" (comme si on ne s'en doutait pas...).

Gozav · 21-03-2012 08:48:29

En général, la communauté n'est pas particulièrement tendre avec Free quand il y a des problèmes.

tombess · 21-03-2012 08:58:33

Gozav a écrit :

A titre personnel, je préfère "pas de communication" ou alors une communication minimaliste relayée par la communauté plutôt qu'une communication institutionnelle dénuée du moindre intérêt du genre "nous sommes conscients du problème, nous travaillons à sa résolution" (comme si on ne s'en doutait pas...).

Oui mais bon... même une communication institutionnelle "langue de bois" n'empêche pas a ce que la communauté s'exprime sur les réels problèmes
Et perso je trouve que ne pas communiquer fait un peu "on en a rien a foutre de vous, on a pas de compte à vous rendre" quand même....

orenishii · 21-03-2012 08:58:34

sur Paris retour du réseau hier vers 22h40.......ma messagerie s'est affolée !!! mdr

les amis Free, avez vous le double appel ? le mien semble avoir disparu

Dernière modification par orenishii (21-03-2012 08:59:24)

Boris 41 · 21-03-2012 09:20:56

Visiblement il va falloir s'y faire jusqu'à juin et au passage à la fibre pour les liens de roaming prévu au contrat. A moins que les augmentations de capacités ne permettent d'améliorer la situation temporairement.

Gozav · 21-03-2012 09:23:18

tombess a écrit :

Gozav a écrit :
A titre personnel, je préfère "pas de communication" ou alors une communication minimaliste relayée par la communauté plutôt qu'une communication institutionnelle dénuée du moindre intérêt du genre "nous sommes conscients du problème, nous travaillons à sa résolution" (comme si on ne s'en doutait pas...).
Oui mais bon... même une communication institutionnelle "langue de bois" n'empêche pas a ce que la communauté s'exprime sur les réels problèmes
Et perso je trouve que ne pas communiquer fait un peu "on en a rien a foutre de vous, on a pas de compte à vous rendre" quand même....

Je ne trouve pas qu'une communication "langue de bois"/formatée soit plus respectueuse de l'abonné non-plus. Si c'est juste pour informer qu'il y a un problème, la communauté le fait très bien.

Après, j'ai peut-être pris l'habitude d'aller chercher moi-même une information pertinente au lieu d'avaler tout rond les quelques miettes d'évidences que veulent bien nous laisser les FAI/opérateurs. Mais au moins, avec Free, c'est simple, ces miettes "politiquement correctes", destinées à satisfaire notre besoin égoïste de reconnaissance (savoir qu'on est pas le seul à avoir un problème, ça rassure), eh bien il n'y en a pas

FabsX · 21-03-2012 09:40:23

Idem connection impossible sur Agen (47) vers 18H

tombess · 21-03-2012 10:10:10

Gozav a écrit :

tombess a écrit :
Gozav a écrit :
A titre personnel, je préfère "pas de communication" ou alors une communication minimaliste relayée par la communauté plutôt qu'une communication institutionnelle dénuée du moindre intérêt du genre "nous sommes conscients du problème, nous travaillons à sa résolution" (comme si on ne s'en doutait pas...).
Oui mais bon... même une communication institutionnelle "langue de bois" n'empêche pas a ce que la communauté s'exprime sur les réels problèmes
Et perso je trouve que ne pas communiquer fait un peu "on en a rien a foutre de vous, on a pas de compte à vous rendre" quand même....
Je ne trouve pas qu'une communication "langue de bois"/formatée soit plus respectueuse de l'abonné non-plus. Si c'est juste pour informer qu'il y a un problème, la communauté le fait très bien.
Après, j'ai peut-être pris l'habitude d'aller chercher moi-même une information pertinente au lieu d'avaler tout rond les quelques miettes d'évidences que veulent bien nous laisser les FAI/opérateurs. Mais au moins, avec Free, c'est simple, ces miettes "politiquement correctes", destinées à satisfaire notre besoin égoïste de reconnaissance (savoir qu'on est pas le seul à avoir un problème, ça rassure), eh bien il n'y en a pas

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