Suivi après inscription.

Totof29 · 19-01-2012 08:17:37

iphoninparis a écrit :

C'est donc bien la porta qui pose souci a free et bien sur le Gie egp...

Pas sur dans mon cas, il n'y a pas de portabilité demandee. Il s'agit d'un nouveau numéro..

ducatmen · 19-01-2012 08:21:58

moi abonnement a 2 euros sans portabilité passé le 12 carte sim recue le 17 et cela fonctionne sur réseau orange

krakite · 19-01-2012 09:04:09

ptitbagou a écrit :

le_cactusss a écrit :
Je suis passé à l'etape 2 envoi de la carte sim , pour un forfait avec nouveau numéro souscrit le 16 dans l'apres midi , bon je suis pas chez moi, je rentre lundi mais je suis content car Orange me coupe samedi
Le 16 en matinée pour moi, toujours en étape 1
Pourtant, nouveau numéro avec forfait à 19.99...
Je sais pas du tout comment Free traite les commandes..

Je pense qu'il traite d'abord leurs abonnées Freebox avant les nouveau, un pot qui a passé commande le 16 et qui est abonné Freebox a reçus sa carte hier et ligne active dans la foulée

byrdo · 19-01-2012 09:26:25

Pour une commande passée le 11 à 22h37, je viens d'avoir la date de portabilité dans la nuit :

Date portabilité : Votre portabilité sera effectuée le 2012-01-21 à 15:00:00

Je suis toujours en étape 1.

C'est bon signe, mon beau frère qui avait commandé le 11 vers 9h a déjà été livré + portabilité, des gens ici qui avaient commandé le 11 vers 14h30, idem, donc ça semble suivre doucement l'ordre chronologique. Zn tout cas, pour la journée du mercredi 11.

Vieux breton · 19-01-2012 09:30:14

J'ai rencontré hier un des cadres de Freemobile qui veut sponsoriser notre festival (les vieilles charrues).Lors du repas il m'a confirmé qu'il y avait du retard pour les personnes demandant la portabilité et que les abonnés freebox étaient favorisés du fait que leurs dossier était déjà préenregistré.

krakite · 19-01-2012 09:34:15

byrdo a écrit :

Pour une commande passée le 11 à 22h37, je viens d'avoir la date de portabilité dans la nuit :
Date portabilité : Votre portabilité sera effectuée le 2012-01-21 à 15:00:00
Je suis toujours en étape 1.
C'est bon signe, mon beau frère qui avait commandé le 11 vers 9h a déjà été livré + portabilité, des gens ici qui avaient commandé le 11 vers 14h30, idem, donc ça semble suivre doucement l'ordre chronologique. Zn tout cas, pour la journée du mercredi 11.

Oui c'est bon signe, sans être un bon signe, partis comme tu es, tu risque de faire partis des pauvres malheureux qui sont portés sans avoir reçus leur sim ....

imadovic · 19-01-2012 09:50:55

byrdo a écrit :

Pour une commande passée le 11 à 22h37, je viens d'avoir la date de portabilité dans la nuit :
Date portabilité : Votre portabilité sera effectuée le 2012-01-21 à 15:00:00
Je suis toujours en étape 1.
C'est bon signe, mon beau frère qui avait commandé le 11 vers 9h a déjà été livré + portabilité, des gens ici qui avaient commandé le 11 vers 14h30, idem, donc ça semble suivre doucement l'ordre chronologique. Zn tout cas, pour la journée du mercredi 11.

Et tu a fais une portabilité depuis quel opérateur? Parce que moi aussi je me suis inscrit en tant qu'abonné free au forfait tout illimité le 11 vers 12h et je suis toujours à l'étape 1 avec un date de portabilité inconnu (sosh)...

harley-davidson · 19-01-2012 09:55:18

> SUIVRE MA COMMANDE

Forfait : Forfait Free illimité à 15,99 euros réservé aux abonnés Freebox
Numéro : xxxxxxxxxxxxxx(Numéro porté avec RIO : xxxxxxxxxxxx)
Date portabilité : Inconnue
RIB : xxxxxxxxxxxxxxxx

Total de la commande : 0 à la commande
ÉTAPE 1 - Votre commande a été validée.

ÉTAPE 2 - En attente d'expédition de la carte SIM.

ÉTAPE 3 - Votre ligne est en cours d'activation.

pour info commande passée le 11 à 8h45 du mat.
rien n'a bougé .deplus comme free ne prend PAS en compte les dates de commandes alors je peux recevoir ma sim samedi comme le 21 decembre 2012.
navrant!!

rico · 19-01-2012 10:07:06

Aujourd'hui 19 janvier 2012, 8ème jour de captivité... la carte sim de mon fils n'a toujours pas été libérée...

Boris 41 · 19-01-2012 10:10:09

Arrêtes un peu tes raccourcis faciles, si ton fils n'a pas reçu sa SIM c'est parce que le GIE de la porta ne peux pas gérer l'afflux de demandes. Utiliser le vocabulaire des prises d'otages ("captivité", "libérée") c'est neutre ?

Dernière modification par Boris 41 (19-01-2012 10:10:20)

ptitbagou · 19-01-2012 10:14:53

15 / 20 jours selon la FAQ pour obtenir sa carte sim après commande. Y a 2 jours c'était 10 / 15 selon la FAQ et y a 5 jours c'était 3 jours.

S'ils étaient aussi rapide pour envoyer leur sim que pour mettre à jour leur FAQ...

rico · 19-01-2012 10:16:01

Boris 41 a écrit :

Arrêtes un peu tes raccourcis faciles, si ton fils n'a pas reçu sa SIM c'est parce que le GIE de la porta ne peux pas gérer l'afflux de demandes. Utiliser le vocabulaire des prises d'otages ("captivité", "libérée") c'est neutre ?

C'est de l'humour, il faut savoir de temps en temps voir l'humour pas seulement quand on le fait soi même mais aussi quand il vient d'ailleurs.
Je préfère utiliser l'humour pour montrer que j'en ai marre d'attendre une simple carte sim (je ne parle pas ici de la portabilité ni du blocage auquel tu fais allusion).

Boris 41 · 19-01-2012 10:18:55

S'ils envoient la carte SIM maintenant et que ton fils l'active, son abonnement sera facturé alors qu'il n'est pas joignable parce que la portabilité n'est pas effective et tu seras sans aucun doute le premier à venir signaler ton mécontentement. Que doivent t'ils faire ? Envoyer des chars d'assaut sur le GIE de la porta pour les obliger à accélérer le rythme ?

ptitbagou · 19-01-2012 10:19:50

Boris 41 a écrit :

S'ils envoient la carte SIM maintenant et que ton fils l'active, son abonnement sera facturé alors qu'il n'est pas joignable parce que la portabilité n'est pas effective et tu seras sans aucun doute le premier à venir signaler ton mécontentement. Que doivent t'ils faire ? Envoyer des chars d'assaut sur le GIE de la porta pour les obliger à accélérer le rythme ?

Tout est bon à prendre

harley-davidson · 19-01-2012 10:26:21

Boris 41 a écrit :

S'ils envoient la carte SIM maintenant et que ton fils l'active, son abonnement sera facturé alors qu'il n'est pas joignable parce que la portabilité n'est pas effective et tu seras sans aucun doute le premier à venir signaler ton mécontentement. Que doivent t'ils faire ? Envoyer des chars d'assaut sur le GIE de la porta pour les obliger à accélérer le rythme ?

non,juste effectuer les portages par date de la demande genre le gars qui a commandé le 15 janvier avec portage et qui recoit sa sim au detriment de celui qui a commandé le 11 avec portage tjs en inconnu et bloké sur étape 1.voila ce que l'on attend.de la logique dans le traitement des commandes et non pas à la va comme je te pousse.

rico · 19-01-2012 10:26:26

Boris 41 a écrit :

S'ils envoient la carte SIM maintenant et que ton fils l'active, son abonnement sera facturé alors qu'il n'est pas joignable parce que la portabilité n'est pas effective et tu seras sans aucun doute le premier à venir signaler ton mécontentement. Que doivent t'ils faire ? Envoyer des chars d'assaut sur le GIE de la porta pour les obliger à accélérer le rythme ?

Non pas du tout, m'envoyer la carte sim dans un premier temps m'irait très bien.
Je ne crois pas avoir écrit que je la mettrai dans le tél de mon fils avant que la portabilité soit faite (j'ai réussi à avoir mon BAC et aller en FAC tu sais).
Par contre ça me montrerait un peu de sérieux de la part de Free, car plus d'une semaine pour envoyer une carte sim, je trouve ça long ne t'en déplaise.

Ce que dit harley-davidson n'est pas non plus complètement faux.

harley-davidson · 19-01-2012 10:33:28

sinon pour changer de sujet yatil moyen duploader une photo depuis un iphone sur ce forum??

Boris 41 · 19-01-2012 10:33:38

harley-davidson a écrit :

non,juste effectuer les portages par date de la demande genre le gars qui a commandé le 15 janvier avec portage et qui recoit sa sim au detriment de celui qui a commandé le 11 avec portage tjs en inconnu et bloké sur étape 1.voila ce que l'on attend.de la logique dans le traitement des commandes et non pas à la va comme je te pousse.

Il semblerait que Free favorise ses client Box à cause de la constitution du dossier client (coordonnées, données de facturation, vérification d'identité qui ne sont pas à faire pour eux), ça semble assez logique. Pour une fois que les client fidèles sont favorisés on ne va pas se plaindre

rico a écrit :

Non pas du tout, m'envoyer la carte sim dans un premier temps m'irait très bien.
Je ne crois pas avoir écrit que je la mettrai dans le tél de mon fils avant que la portabilité soit faite (j'ai réussi à avoir mon BAC et aller en FAC tu sais).
Par contre ça me montrerait un peu de sérieux de la part de Free, car plus d'une semaine pour envoyer une carte sim, je trouve ça long ne t'en déplaise.

Ça signifie que parce que j'ai mis et activé ma carte SIM dans mon portable samedi pour tester, quitte à payer deux jours de plus, je suis un ignare ?
Ce qui me semble logique, c'est que Free privilégie l'envoi des SIM de personnes dont la portabilité est fixée et de ceux qui prennent un abonnement avec nouveau numéro. On a aucun chiffre concernant le débit d'envoi, on sait juste qu'il est supérieur à celui des portabilités puisque les retards de SIM se sont résorbés

harley-davidson a écrit :

sinon pour changer de sujet yatil moyen duploader une photo depuis un iphone sur ce forum??

Non, passe par ImageShack et désactives les données GPS avant de la prendre

Edit rico : merci de penser à la touche modifier pour éditer un post et y rajouter des écrits

byrdo · 19-01-2012 10:36:02

imadovic a écrit :

byrdo a écrit :
Pour une commande passée le 11 à 22h37, je viens d'avoir la date de portabilité dans la nuit :
Date portabilité : Votre portabilité sera effectuée le 2012-01-21 à 15:00:00
Je suis toujours en étape 1.
C'est bon signe, mon beau frère qui avait commandé le 11 vers 9h a déjà été livré + portabilité, des gens ici qui avaient commandé le 11 vers 14h30, idem, donc ça semble suivre doucement l'ordre chronologique. Zn tout cas, pour la journée du mercredi 11.
Et tu a fais une portabilité depuis quel opérateur? Parce que moi aussi je me suis inscrit en tant qu'abonné free au forfait tout illimité le 11 vers 12h et je suis toujours à l'étape 1 avec un date de portabilité inconnu (sosh)...

Je pars de chez Orange. J'ai reçu ce matin vers 8h40 le SMS d'Orange m'annonçant la portabilité pour le 21/01 entre 15h et 19h.

Je vous ferez de nouveau signe ici une fois que quelque chose de nouveau se produit (changement de statut dans l'espace abonné, ou envoi de mail, sms, ou réception de SIM).

Je précise que je ne suis pas abonné chez Free sur ma ligne fixe.

harley-davidson · 19-01-2012 10:41:14

Boris 41 a écrit :

harley-davidson a écrit :
non,juste effectuer les portages par date de la demande genre le gars qui a commandé le 15 janvier avec portage et qui recoit sa sim au detriment de celui qui a commandé le 11 avec portage tjs en inconnu et bloké sur étape 1.voila ce que l'on attend.de la logique dans le traitement des commandes et non pas à la va comme je te pousse.
Il semblerait que Free favorise ses client Box à cause de la constitution du dossier client (coordonnées, données de facturation, vérification d'identité qui ne sont pas à faire pour eux), ça semble assez logique. Pour une fois que les client fidèles sont favorisés on ne va pas se plaindre
rico a écrit :
Non pas du tout, m'envoyer la carte sim dans un premier temps m'irait très bien.
Je ne crois pas avoir écrit que je la mettrai dans le tél de mon fils avant que la portabilité soit faite (j'ai réussi à avoir mon BAC et aller en FAC tu sais).
Par contre ça me montrerait un peu de sérieux de la part de Free, car plus d'une semaine pour envoyer une carte sim, je trouve ça long ne t'en déplaise.
Ça signifie que parce que j'ai mis et activé ma carte SIM dans mon portable samedi pour tester, quitte à payer deux jours de plus, je suis un ignare ?
Ce qui me semble logique, c'est que Free privilégie l'envoi des SIM de personnes dont la portabilité est fixée et de ceux qui prennent un abonnement avec nouveau numéro. On a aucun chiffre concernant le débit d'envoi, on sait juste qu'il est supérieur à celui des portabilités puisque les retards de SIM se sont résorbés

le hic c ke je sui déjà abonné freebox.

rico · 19-01-2012 10:44:06

Boris 41 a écrit :

rico a écrit :
non,juste effectuer les portages par date de la demande genre le gars qui a commandé le 15 janvier avec portage et qui recoit sa sim au detriment de celui qui a commandé le 11 avec portage tjs en inconnu et bloké sur étape 1.voila ce que l'on attend.de la logique dans le traitement des
Par contre ça me montrerait un peu de sérieux de la part de Free, car plus d'une semaine pour envoyer une carte sim, je trouve ça long ne t'en déplaise.
Ça signifie que parce que j'ai mis et activé ma carte SIM dans mon portable samedi pour tester, quitte à payer deux jours de plus, je suis un ignare ?

Absolument pas et je ne pense d'ailleurs pas du tout ce genre de choses de toi, je n'avais d'ailleurs pas fait le lien avec le fait que tu aies fait ça (je ne le savais pas non plus à vrai dire), c'était juste pour dire que je compte utiliser plutôt la sim après que la porta soit faite.

iPat · 19-01-2012 11:14:36

Ma portabilité Virgin vers Free a lieu aujourd'hui à 11H, j'ai reçu ma SIM Free aujourd'hui à 10H !!!

rico · 19-01-2012 11:15:49

Dans ton cas c'est plutôt bien parti

iPat · 19-01-2012 11:39:32

Mouais, victoire à l'arrachée !

ptitbagou · 19-01-2012 13:36:34

Pas de sim Free pour moi dans le courrier d'aujourd'hui
Toute facon j'ai un 4S tout neuf de l'Apple Store qui l'attends et je pourrais pas l'activer avec la micro sim de Free et j'ai bazarder tout a l'heure mon ancienne puce.
Je vais devoir acheter une micro sim chez sfr :s

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