Free Mobile - les offres, tarifs, infos diverses.

devax · 01-02-2012 09:39:44

C'est bien là ou je dis que les informations sont contradictoires ? La CNIL leur donne autorisation le 15/12/11 et c'est enlevé des CGA le 27/01/12, ça n'interpelle personne ?
Le nombre de personne fichées préventel est une manne non négligeable pour Free ! (Beaucoup en on déjà profité pour s'inscrire d'ailleurs)

Boris 41 · 01-02-2012 09:45:13

Ça n'est pas parce que la commission a validé le 15/12 que l'autorisation a été donnée à la même date

Ceci dit, ça pourrait être positif qu'ils n'interrogent pas Préventel.

Gozav · 01-02-2012 10:05:06

Ca a été retiré, ils ne consultent et ne fichent pas.

Il y a de quoi s'interroger sur la "coïncidence" de la sortie concomitante d'un article rappelant qu'ils ont l'autorisation d'utiliser Preventel pile le jour où les CGA sont modifiées pour en expurger toutes les références...

Boris 41 · 01-02-2012 10:07:35

Oui c'est pas clair du tout en tout cas...

Gozav · 01-02-2012 10:11:21

La seule chose qui compte, ce sont les CGA, pas un obscur article de France Soir relatant le 31 janvier une décision du 15 décembre...

Boris 41 · 01-02-2012 10:12:26

Je n'avais pas vu l'origine de l'article, effectivement ça semble plus louche maintenant...

EDIT : un petit tour sur les autres articles consacrés à Free Mobile sur ce torchon ne laissent aucun doute quand au but de cet article...

EDIT 2 : j'ai lu plus en détail les articles, je comprends mieux pourquoi ce torchon est sur le point de disparaitre

Dernière modification par Boris 41 (01-02-2012 10:29:31)

GsSManagement · 01-02-2012 11:56:37

A regarder en direct

Trés intéressant Mr Stephane Richard a la Commission des affaires économiques de lAssemblée Nationale

http://www.universfreebox.com/article16377.html

Xzocet-x · 01-02-2012 16:35:23

devax a écrit :

J'ai lu des informations contradictoires, alors le fichier préventel, il est interrogé ou pas ?

J'étais, je suis fiche préventel pour une ardoise laisse à Virgin mobile qui a essayé de m'entuber.
L'abonnement internet free est à mon nom et l'abonnement sosh que j'utilisais était au nom de ma femme.
Je ne pensais pas que ça passerais quand j'ai souscris chez free (noms différents + preventel) mais y a pas eu de soucis. Nickel. L'abonnement est même désormais à mon nom.

iphoninparis · 01-02-2012 18:17:30

Vous avez reçu le sms pour la mise a jour de la sim ?

Il parait que le reseau accroche mieux

steven1205 · 01-02-2012 18:39:23

Je n'ai rien reçu du tout
Au bout de combien de temps une personne est effacée du fichier preventel? Et c'est à partir de quand qu'on est fiche ?

GsSManagement · 01-02-2012 18:58:49

Oui j'ai du redémarrer l'iphone

vin$$ · 01-02-2012 19:04:22

Moi non plus j'ai rien eu du tout, j'ai activée la ligne le 25, c'est peut être pour ça?

steven1205 · 01-02-2012 19:32:10

Moi je n'ai rien mais depuis quelques minutes (heures?) je n'avais plus de connexion DATA (ni 3G ni EDGE), j'ai redémarré l'iPhone, et je n'ai plus de réseau...
Peut être ma résiliation qui a été prise en compte ? ma lettre est partie vendredi et je n'ai pas reçu l'accusé de réception...

iphoninparis · 01-02-2012 19:36:41

steven1205 a écrit :

Moi je n'ai rien mais depuis quelques minutes (heures?) je n'avais plus de connexion DATA (ni 3G ni EDGE), j'ai redémarré l'iPhone, et je n'ai plus de réseau...
Peut être ma résiliation qui a été prise en compte ? ma lettre est partie vendredi et je n'ai pas reçu l'accusé de réception...

Si tu as envoyé une lettre de resiliation c'est peut être ça...Il marque 10 jours de mémoire dans les CGA mais j'ai un doute....

vin$$ · 01-02-2012 19:38:13

steven1205 a écrit :

Moi je n'ai rien mais depuis quelques minutes (heures?) je n'avais plus de connexion DATA (ni 3G ni EDGE), j'ai redémarré l'iPhone, et je n'ai plus de réseau...
Peut être ma résiliation qui a été prise en compte ? ma lettre est partie vendredi et je n'ai pas reçu l'accusé de réception...

Tu as écrit une lettre de résiliation pour Free?

Xzocet-x · 01-02-2012 19:42:54

steven1205 a écrit :

Je n'ai rien reçu du tout
Au bout de combien de temps une personne est effacée du fichier preventel? Et c'est à partir de quand qu'on est fiche ?

À mon avis tu es fiche quand l'opérateur en fait la demande. C'est à dire quand il sent qu'il ne reverra pas son argent.

Je crois que tu es fiche pendant deux ans. Et que même après ces deux ans, il faut vérifier si tu es encore sur les fichiers et si c'est le cas tu peux alors demander à en être retiré.

steven1205 · 01-02-2012 19:55:03

vin$$ a écrit :

steven1205 a écrit :
Moi je n'ai rien mais depuis quelques minutes (heures?) je n'avais plus de connexion DATA (ni 3G ni EDGE), j'ai redémarré l'iPhone, et je n'ai plus de réseau...
Peut être ma résiliation qui a été prise en compte ? ma lettre est partie vendredi et je n'ai pas reçu l'accusé de réception...
Tu as écrit une lettre de résiliation pour Free?

Oui, partie vendredi. Mais la je viens de voir que ma commande est retournée a l'étape 1.

Xzocet-x a écrit :

steven1205 a écrit :
Je n'ai rien reçu du tout
Au bout de combien de temps une personne est effacée du fichier preventel? Et c'est à partir de quand qu'on est fiche ?
À mon avis tu es fiche quand l'opérateur en fait la demande. C'est à dire quand il sent qu'il ne reverra pas son argent.
Je crois que tu es fiche pendant deux ans. Et que même après ces deux ans, il faut vérifier si tu es encore sur les fichiers et si c'est le cas tu peux alors demander à en être retiré.

Ah d'accord bon heureusement je ne suis pas concerné mais justement je me posais la question en cas de problème de facture impayée une fois ou deux. Je pensais que c'était immédiat.

Xzocet-x · 01-02-2012 19:59:36

À mon avis tu peux avoir des impayés par ci par la durant ton contrat. Enfin faut pas abuser non plus. On va dire des retards de paiement plutôt.
Mais si tu ne payes pas pendant trois mois de suite et que tu ne réponds pas quand ils essayent de te joindre c'est catégorique. Ça peut être deux mois suivant l'opérateur.

steven1205 · 01-02-2012 20:02:38

Xzocet-x a écrit :

À mon avis tu peux avoir des impayés par ci par la durant ton contrat. Enfin faut pas abuser non plus. On va dire des retards de paiement plutôt.
Mais si tu ne payes pas pendant trois mois de suite et que tu ne réponds pas quand ils essayent de te joindre c'est catégorique. Ça peut être deux mois suivant l'opérateur.

D'accord. en restant raisonnable quoi
Merci pour vos explications

vin$$ · 01-02-2012 20:03:31

steven1205 a écrit :

vin$$ a écrit :
steven1205 a écrit :
Moi je n'ai rien mais depuis quelques minutes (heures?) je n'avais plus de connexion DATA (ni 3G ni EDGE), j'ai redémarré l'iPhone, et je n'ai plus de réseau...
Peut être ma résiliation qui a été prise en compte ? ma lettre est partie vendredi et je n'ai pas reçu l'accusé de réception...
Tu as écrit une lettre de résiliation pour Free?
Oui, partie vendredi. Mais la je viens de voir que ma commande est retournée a l'étape 1.

Ah d'accord mais pourquoi ça, si ce n'est pas indiscret?

steven1205 · 01-02-2012 20:10:18

vin$$ a écrit :

steven1205 a écrit :
vin$$ a écrit :
Tu as écrit une lettre de résiliation pour Free?
Oui, partie vendredi. Mais la je viens de voir que ma commande est retournée a l'étape 1.
Ah d'accord mais pourquoi ça, si ce n'est pas indiscret?

Tout simplement car je capte très mal, je suis sur Paris et j'ai pas beaucoup de réseau, alors qu'avant chez Orange j'avais le souvenir de capter mieux que maintenant chez Free, et donc j'ai beaucoup de mal a me servir du forfait du fait du problème réseau.
Cette ligne free était une ligne secondaire, c'est a dire que j'ai ma ligne SFR et j'avais pris une ligne free pour avoir le tout illimité et j'etais chez Orange jusqu'à la sortie de l'iPhone 4S
J'espere t'avoir bien expliqué la situation

devax · 01-02-2012 20:26:07

steven1205 a écrit :

Xzocet-x a écrit :
steven1205 a écrit :
Je n'ai rien reçu du tout
Au bout de combien de temps une personne est effacée du fichier preventel? Et c'est à partir de quand qu'on est fiche ?
À mon avis tu es fiche quand l'opérateur en fait la demande. C'est à dire quand il sent qu'il ne reverra pas son argent.
Je crois que tu es fiche pendant deux ans. Et que même après ces deux ans, il faut vérifier si tu es encore sur les fichiers et si c'est le cas tu peux alors demander à en être retiré.
Ah d'accord bon heureusement je ne suis pas concerné mais justement je me posais la question en cas de problème de facture impayée une fois ou deux. Je pensais que c'était immédiat.

Fichage PREVENTEL si impayés restant auprès de l'opérateur pour un montant supérieur ou égal à 30 , la durée est de 3 ans si c'est pour une seule ligne, et de 5 ans si vous êtes fichés pour plusieurs lignes.

Droit d'accès et information en envoyant un courrier simple à l'adresse suivante, avec copie de votre pièce d'identité :
GIE PREVENTEL Service des consultations - TSA n° 90 003 - 93588 SAINT OUEN CEDEX

steven1205 · 01-02-2012 20:30:02

devax a écrit :

steven1205 a écrit :
Xzocet-x a écrit :
À mon avis tu es fiche quand l'opérateur en fait la demande. C'est à dire quand il sent qu'il ne reverra pas son argent.
Je crois que tu es fiche pendant deux ans. Et que même après ces deux ans, il faut vérifier si tu es encore sur les fichiers et si c'est le cas tu peux alors demander à en être retiré.
Ah d'accord bon heureusement je ne suis pas concerné mais justement je me posais la question en cas de problème de facture impayée une fois ou deux. Je pensais que c'était immédiat.
Fichage PREVENTEL si impayés restant auprès de l'opérateur pour un montant supérieur ou égal à 30 , la durée est de 3 ans si c'est pour une seule ligne, et de 5 ans si vous êtes fichés pour plusieurs lignes.
Droit d'accès et information en envoyant un courrier simple à l'adresse suivante, avec copie de votre pièce d'identité :
GIE PREVENTEL Service des consultations - TSA n° 90 003 - 93588 SAINT OUEN CEDEX

Donc c'est immédiat quoi ? Si jamais une facture est en retard t'y est ?

devax · 01-02-2012 20:41:52

steven1205 a écrit :

Donc c'est immédiat quoi ? Si jamais une facture est en retard t'y est ?

Non, il faut quand même un ou deux rappel de l'opérateur, qui logiquement te préviens avant fichage, le plus difficile reste de se faire enlever de fichage une fois ta dette réglée, donc si tu peux éviter.....

steven1205 · 01-02-2012 20:42:41

devax a écrit :

steven1205 a écrit :
Donc c'est immédiat quoi ? Si jamais une facture est en retard t'y est ?
Non, il faut quand même un ou deux rappel de l'opérateur, qui logiquement te préviens avant fichage, le plus difficile reste de se faire enlever de fichage une fois ta dette réglée, donc si tu peux éviter.....

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