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#1 27-05-2011 00:49:40
- Raptor X
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Portabilité et rétractation d'un abonnement mobile sur Internet
Bonjour,
Désolé si je suis un peu hors sujet, mais je ne sais pas trop sur quel forum poser ce genre de question, donc si vous pouvez m'aider...
Je sais que si je souscris à un abonnement mobile sur Internet, je dispose d'un délai de rétractation de 7 jours francs tant que je n'utilise pas le service.
En revanche, que se passerait-il dans le cas où la souscription à un tel abonnement serait accompagnée d'une demande de portabilité?
Il m'étonnerait que dans le cas où je me rétracte et que la portabilité est effective, mon numéro retourne "tout seul" chez l'ancien opérateur...
Perso j'envisage de passer de chez Virgin Mobile à Bouygues Télécom avec un forfait Neo.4.
Merci d'avance.
Dernière modification par Raptor X (27-05-2011 00:52:12)
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Mon site web (ou plutôt celui de ma promo ^^): http://studyguru.free.fr
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#2 27-05-2011 09:15:21
- Myra
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Re : Portabilité et rétractation d'un abonnement mobile sur Internet
La portabilité ne prend effet qu'à partir du moment où ton contrat se termine chez l'opérateur d'origine. En général, pour réaliser un portabilité il faut une dizaine de jours, donc 7 jours de rétractation pour la résiliation chez l'opérateur d'origine, ce qui annule la portabilité. Donc si tu décides de te rétracter, tu peux toujours rappeler ton SC de l'opérateur d'origine pour demander l'annulation de la résiliation. En théorie, ça marche comme ça.
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#3 01-06-2011 22:00:01
- Kuku
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- Messages : 106
Re : Portabilité et rétractation d'un abonnement mobile sur Internet
Exacte, au début tu as un autre numéro en attendant, pis au bout d'une 10e de jours - deux semaines, tu as ton ancien numéro, donc tu peux te rétracter car la portabilité n'aura pas encore eu lieu.
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