Suivi commande IPAD 2 suite à un achat sur le site apple

oxlino · 14-04-2011 18:52:04

Bienvenue Solenki,

Mêmes infos que Titouloup et moi, sauf que ce doit être un container "voisin" puisque pour ma part j'ai

"Export P/O Received: 13-Apr-2011 00:10:00 GMT", enregistré 20 minutes après le tien, mais il y a de grandes chances qu'ils fassent le voyage ensemble !

Lucy83 · 14-04-2011 18:54:36

RenloXIII a écrit :

Bonsoir,
donc de retour chez moi rien de livré, sur le site apple toujours: Date de livraison estimée 14 Apr 2011 (sujet à changement)
Et chez expeditor voici l'historique:
15-Apr-2011 14:00:00 GMT Requested Delivery Date AMSTERDAM, NETHERLANDS (AMS)
14-Apr-2011 15:13:00 GMT Delivered to Consignee GABOR
14-Apr-2011 13:16:00 GMT Out for Delivery Out For Delivery
13-Apr-2011 10:22:00 GMT Import Customs Release AMSTERDAM, NETHERLANDS (AMS) 802699091 11 185918 - WHITE
13-Apr-2011 10:22:00 GMT Decl. Lodged w Customs AMSTERDAM, NETHERLANDS (AMS)
12-Apr-2011 21:33:00 GMT At Final Destination AMSTERDAM, NETHERLANDS (AMS) MP9371/12 AMS MP T1K1490 1
12-Apr-2011 21:01:00 GMT (est.) Est Arrival at Dest HONG KONG (HKG) AMSTERDAM, NETHERLANDS (AMS) HKG-AMS: MP9471/12 HKG AMS
12-Apr-2011 07:21:00 GMT Comm Docs Received AMSTERDAM, NETHERLANDS (AMS)
12-Apr-2011 02:00:00 GMT (est.) Booked HONG KONG (HKG) AMSTERDAM, NETHERLANDS (AMS) HKG-AMS: MP9471/12
12-Apr-2011 01:53:00 GMT Confirmed on Board HONG KONG (HKG) AMSTERDAM, NETHERLANDS (AMS) HKG-AMS: MP9371/12 changed from INC MP T1K1490
09-Apr-2011 16:52:00 GMT Freight Received w/Docs
Donc 2 lignes ajoutées mais on dirait que c'est le statut du container et non de l'IPAD :-(
Et hier Apple m'a envoyé la facture... Il reste à aller voir mon compte...
Info complémentaires quand vous regardez l'onglet référence du site Expeditor vous retrouvez une belle liste qui correspond à plein de "Référence dexpédition Apple" certainement celle de votre commande, ma référence s'y trouve par exemple. Cela ressemble vraiment à un container...

Si Oxlino à raison (je l'espère !) c'est pour demain Renlo!

Moi j'ai ça, qui montre qu'il ne se bouge pas beaucoup! :

16-Apr-2011 14:00:00 GMT Requested Delivery Date AMSTERDAM, NETHERLANDS (AMS)
13-Apr-2011 22:49:00 GMT At Final Destination AMSTERDAM, NETHERLANDS (AMS)
13-Apr-2011 22:46:00 GMT (est.) Est Arrival at Dest HONG KONG (HKG) AMSTERDAM, NETHERLANDS (AMS) HKG-AMS: MP9272/13 HKG AMS
13-Apr-2011 08:10:00 GMT Comm Docs Received AMSTERDAM, NETHERLANDS (AMS)
13-Apr-2011 03:27:00 GMT Confirmed on Board HONG KONG (HKG) AMSTERDAM, NETHERLANDS (AMS) HKG-AMS: MP96/13 MP T123K6554 ACTUAL
13-Apr-2011 03:20:00 GMT (est.) Booked HONG KONG (HKG) AMSTERDAM, NETHERLANDS (AMS) HKG-AMS: MP9272/13
12-Apr-2011 01:46:00 GMT Freight Received w/Docs

RenloXIII · 14-04-2011 19:02:11

Donc le tien Lucy83 semble avoir 3 jours de décalage sur la prise en charge le 12 à Hongkong par rapport au 9 pour le mien mais ils n'ont plus qu'une journée d'écart pour la confirmation à bord:

Toi: 13-Apr-2011 03:27:00 GMT Confirmed on Board HONG KONG
Moi: 12-Apr-2011 01:53:00 GMT Confirmed on Board HONG KONG

C'est un voyage en avion vu la vitesse ;-)

Visiblement pour toi ils doivent être à la douane

Dernière modification par RenloXIII (14-04-2011 19:04:59)

Lucy83 · 14-04-2011 19:04:55

Oui! Et il semble que l'on va avoir tous les deux un jour de retard par rapport aux estimations d'Apple. Enfin j'espère un seulement!

Danxter · 14-04-2011 19:38:38

J'ai l'impression que la date donnée par Apple ne concerne que la partie du trajet effectuée avec Expeditors... Je ne pense pas l'avoir avant lundi pour ma part. Si le produit est livré au transporteur, ça doit être en Hollande (lieu de dispatching du contenu du container).

Vax1977 · 14-04-2011 19:44:15

Hello,
Je devais aussi recevoir mon iPad hier, et toujours pas de nouvelles.
Le produit est tjs semble t il à Amsterdam.
Je regrette mon achat en ligne...Apple de moque de nous

RenloXIII · 14-04-2011 19:49:59

Ce soir 19h45 un mail de l'apple Store:
Date de livraison modifiée

Cher(ère) XX,

Nous vous remercions d'avoir passé commande sur l'Apple Store.

Nous avons le plaisir de vous informer que votre commande est en cours d'expédition, mais que nous enregistrons un léger retard dans les délais de livraison.

Nous pensons désormais vous livrer votre commande d'ici au 15.04.2011.

Soyez assuré que nous avons à cur de servir au mieux votre activité et nous vous prions de nous excuser pour toute gêne occasionnée.

Cordialement,

L'Apple Store

Lucy83 · 14-04-2011 20:02:01

Cela confirme bien le site d'expeditors. Espérons qu'ils livrent le samedi après midi? Tu pourras nous dire qui livre?

Lucy83 · 14-04-2011 20:24:38

Ca bouge !!!
Event Date Description Origin Destination Remarks
16-Apr-2011 14:00:00 GMT Requested Delivery Date AMSTERDAM, NETHERLANDS (AMS)
14-Apr-2011 16:16:00 GMT Import Customs Release AMSTERDAM, NETHERLANDS (AMS) 802699091 11 186090 - WHITE
14-Apr-2011 16:15:00 GMT Decl. Lodged w Customs AMSTERDAM, NETHERLANDS (AMS)

Comment à fait Krimisback, Envoyé le 11 reçu le 13 ??

Titouloup · 14-04-2011 21:13:56

RenloXIII a écrit :

Ce soir 19h45 un mail de l'apple Store:
Date de livraison modifiée

Cher(ère) XX,
Nous vous remercions d'avoir passé commande sur l'Apple Store.
Nous avons le plaisir de vous informer que votre commande est en cours d'expédition, mais que nous enregistrons un léger retard dans les délais de livraison.
Nous pensons désormais vous livrer votre commande d'ici au 15.04.2011.
Soyez assuré que nous avons à cur de servir au mieux votre activité et nous vous prions de nous excuser pour toute gêne occasionnée.
Cordialement,
L'Apple Store

Pas très rassurant tout ça.
De la part d'Apple on attend un service de qualité.
Je suis déçu.

Titouloup · 14-04-2011 21:19:32

Ça bouge pour oxlino et moi !!!

Date Description Port
16-Apr-2011 17:25:00 GMT Estimated Time of Arrival
15-Apr-2011 05:45:00 GMT Estimated Time of Departure

Event Date Description Origin Destination Remarks
18-Apr-2011 14:00:00 GMT Requested Delivery Date AMSTERDAM, NETHERLANDS (AMS)
16-Apr-2011 17:25:00 GMT (est.) Estimated Time of Arrival Taipei, Taiwan, Republic of China (TPE) AMSTERDAM, NETHERLANDS (AMS) TPE-AMS:
15-Apr-2011 05:45:00 GMT (est.) Booked HONG KONG (HKG) Taipei, Taiwan, Republic of China (TPE) HKG-TPE: BR0868/15
14-Apr-2011 03:29:00 GMT Freight Received w/Docs

Dernière modification par Titouloup (14-04-2011 21:27:21)

Solenki · 14-04-2011 22:51:47

Ca bouge pour moi également !
Même si nous n'avons peut-être pa le même conteneur, je pense qu'ils bougent ensemble :

16-Apr-2011 17:25:00 GMT Estimated Time of Arrival
15-Apr-2011 05:45:00 GMT Estimated Time of Departure

18-Apr-2011 14:00:00 GMT Requested Delivery Date AMSTERDAM, NETHERLANDS (AMS)
16-Apr-2011 17:25:00 GMT (est.) Estimated Time of Arrival Taipei, Taiwan, Republic of China (TPE) AMSTERDAM, NETHERLANDS (AMS) TPE-AMS:
15-Apr-2011 05:45:00 GMT (est.) Booked HONG KONG (HKG) Taipei, Taiwan, Republic of China (TPE) HKG-TPE: BR0868/15
13-Apr-2011 19:21:00 GMT Freight Received w/Docs

Nous avons exactement la même chose, sauf sur la première date.
Par contre j'ai du mal à comprendre.
Le 16/04 c'est le jour d'arrivé à Taipei ou à Amsterdam ? Le vol HK-Taipei ne dur qu'une heure voir un peu plus...Du coup si les conteneurs arrivent à Amsterdam le 16, est-ce qu'il faut espérer une date de livraison le 18 ?

Dernière modification par Solenki (14-04-2011 23:01:49)

Thebadrider · 14-04-2011 22:54:28

Cette fournée sera pour vous les gars. Réjouissez vous!

Titouloup · 14-04-2011 23:15:19

Solenki a écrit :

Ca bouge pour moi également !
Même si nous n'avons peut-être pa le même conteneur, je pense qu'ils bougent ensemble :
16-Apr-2011 17:25:00 GMT Estimated Time of Arrival
15-Apr-2011 05:45:00 GMT Estimated Time of Departure

18-Apr-2011 14:00:00 GMT Requested Delivery Date AMSTERDAM, NETHERLANDS (AMS)
16-Apr-2011 17:25:00 GMT (est.) Estimated Time of Arrival Taipei, Taiwan, Republic of China (TPE) AMSTERDAM, NETHERLANDS (AMS) TPE-AMS:
15-Apr-2011 05:45:00 GMT (est.) Booked HONG KONG (HKG) Taipei, Taiwan, Republic of China (TPE) HKG-TPE: BR0868/15
13-Apr-2011 19:21:00 GMT Freight Received w/Docs
Nous avons exactement la même chose, sauf sur la première date.
Par contre j'ai du mal à comprendre.
Le 16/04 c'est le jour d'arrivé à Taipei ou à Amsterdam ? Le vol HK-Taipei ne dur qu'une heure voir un peu plus...Du coup si les conteneurs arrivent à Amsterdam le 16, est-ce qu'il faut espérer une date de livraison le 18 ?

Je comprends que le 15 avril il fait Hong Kong --> Taipei et le 16 avril Taipei --> Amsterdam.
Pour moi il arrive à Amsterdam le 16 à 17h25 GMT

oxlino · 14-04-2011 23:52:51

Je confirme Titouloup :
Je viens de fouiller sur le site d'EVA AIRLINES chargé de notre container, un vol BR868 part bien demain de HK à 13h45 heure locale pour une arrivée à TAIPEI à 15h25 heure locale (il faut retirer 8h pour avoir l'heure GMT annoncée sur le site d'Expeditors)

Pour Amsterdam le 16/4, j'ai trouvé un vol B75 (à voir si cette référence apparaîtra dans le suivi Expeditors) qui donne un départ le 16/4 de TAIPEI à 12h30 heure locale (4h30 GMT) pour une arrivée à 18h25 à Amsterdam heure locale (17h25 GMT) soit environ 13 h de vol, ce qui est plutôt rapide...

A suivre...

Dernière modification par oxlino (14-04-2011 23:58:36)

samsaggace · 15-04-2011 06:33:47

Bonjour à tous,
Je suis votre forum depuis hier.
J'ai aussi commandé mon Ipad2 64GB + smart cover le 25/3 à 8:54.
J'ai eu ensuite exactement le même process que RENLOXIII en suivant un container de Expeditors aux mêmes dates et heures.
Comme la date de livraison prévue était le 14, j'ai attendu hier toute la journée mais rien sauf le même email d'Apple hier soir pour me dire qu'ils étaient désolés mais que ce serait pour le 15. Par contre leur site n'a toujours pas corrigé le status (livraison le 14).
Est-ce que quelqu'un sait qui prend le relais après Expeditors ??
Qui est GABOR ??
On a aucun suivi après Expeditors.
Par contre je peux vous dire que ma CB a été débitée dès le 09/04 (date du départ du container).
Applestore a des pratiques douteuses....
Bonne chance à tous

Dernière modification par samsaggace (15-04-2011 06:48:01)

samsaggace · 15-04-2011 07:19:16

RenloXIII a écrit :

Bonsoir,
donc de retour chez moi rien de livré, sur le site apple toujours: Date de livraison estimée 14 Apr 2011 (sujet à changement)
Et chez expeditor voici l'historique:
15-Apr-2011 14:00:00 GMT Requested Delivery Date AMSTERDAM, NETHERLANDS (AMS)
14-Apr-2011 15:13:00 GMT Delivered to Consignee GABOR
14-Apr-2011 13:16:00 GMT Out for Delivery Out For Delivery
13-Apr-2011 10:22:00 GMT Import Customs Release AMSTERDAM, NETHERLANDS (AMS) 802699091 11 185918 - WHITE
13-Apr-2011 10:22:00 GMT Decl. Lodged w Customs AMSTERDAM, NETHERLANDS (AMS)
12-Apr-2011 21:33:00 GMT At Final Destination AMSTERDAM, NETHERLANDS (AMS) MP9371/12 AMS MP T1K1490 1
12-Apr-2011 21:01:00 GMT (est.) Est Arrival at Dest HONG KONG (HKG) AMSTERDAM, NETHERLANDS (AMS) HKG-AMS: MP9471/12 HKG AMS
12-Apr-2011 07:21:00 GMT Comm Docs Received AMSTERDAM, NETHERLANDS (AMS)
12-Apr-2011 02:00:00 GMT (est.) Booked HONG KONG (HKG) AMSTERDAM, NETHERLANDS (AMS) HKG-AMS: MP9471/12
12-Apr-2011 01:53:00 GMT Confirmed on Board HONG KONG (HKG) AMSTERDAM, NETHERLANDS (AMS) HKG-AMS: MP9371/12 changed from INC MP T1K1490
09-Apr-2011 16:52:00 GMT Freight Received w/Docs
Donc 2 lignes ajoutées mais on dirait que c'est le statut du container et non de l'IPAD :-(
Et hier Apple m'a envoyé la facture... Il reste à aller voir mon compte...
Info complémentaires quand vous regardez l'onglet référence du site Expeditor vous retrouvez une belle liste qui correspond à plein de "Référence dexpédition Apple" certainement celle de votre commande, ma référence s'y trouve par exemple. Cela ressemble vraiment à un container...

J'ai exactement le même suivi, donc nos Ipad2 ont pris le même container.
Mais on a rien après GABOR et pas de mise à jour du status sur Applestore.
Apple a l'air de nous donner cela comme un os à ronger mais cela ne nous dit pas comment ils livrent en France au client final.
Par contre, c'est un bon moyen pour débiter nos CBs en avance.
Ceux qui ont eu un envoi direct par UPS ont eu bien de la chance. Peut-être avaient-ils pris la gravure.
Pour moi ce n'est pas le cas.
Armons nous de patience...

Lucy83 · 15-04-2011 07:48:48

Bonjour Samsaggace,
Ce n'est pas la gravure qui fait la différence, je l'ai prise et je suis malheureusement avec Exprditors. Ils mettent plusieurs heures (parfois 24) entre les opérations! Pas de chance pour nous! Mais le choix n'est pas judicieux de la part d'Apple, surtout que cela provoque de réelles différences.

Vax1977 · 15-04-2011 07:51:44

Dans mon cas la livraison était prévue pour le 13.
Je viens de recevoir le numéro de suivi ups : livraison prévu lundi 18 !!!
Il faut vraiment être patient.

samsaggace · 15-04-2011 08:31:11

Vax1977 a écrit :

Dans mon cas la livraison était prévue pour le 13.
Je viens de recevoir le numéro de suivi ups : livraison prévu lundi 18 !!!
Il faut vraiment être patient.

Tu as beaucoup de chance Vax1977.
UPS livre à temps, passe par l'Allemagne aux lieu des PB, ne mets qu'une ou deux heures entre chaque opération (hors transport) et surtout assure un service de bout en bout.
Expeditors ou Amsterdam ont l'air de prendre quasiment une journée par opération et on a pas de suivi après la remise au consignee.
Tu peux te préparer à ouvrir ton paquet le 18.
Encore un peu de patience...

samsaggace · 15-04-2011 08:35:04

On peut aussi s'amuser d'applestore qui présente toujours le statut suivant pour ma livraison:
Date de livraison estimée 14 Apr 2011 (sujet à changement)
État actuel de lexpédition En cours d'acheminement vers le client - Expédition dans les délais
Je pense qu'Applestore n'utilise pas d'Ipad pour leur suivi en temps réel...

oxlino · 15-04-2011 09:04:02

Toujours pas débité pour ma part...
Normalement l'avion vien d'atterrir à TAIPEI et partira demain matin pour AMSTERDAM... Après ce sera le flou visiblement !

Lucy83 · 15-04-2011 09:07:20

oui, après on ne sait plus. Moi il est arrivé à Amsterdam le 13 à 22h49, et il est.................... toujours à Amsterdam!!! Et Apple marque une livraison dans les delais aujourd'hui!! Cela en devient risible.

Je devrais recevoir un mail ce soir comme RenloXIII me disant qu'il y a du retard......

Dernière modification par Lucy83 (15-04-2011 09:09:32)

Darkn · 15-04-2011 09:16:42

Bonjour a tous,

Voilà les derniers changements de ma commande !

D'une livraison le 13/04 je suis passé au 18/04/2011

De merge .... je suis passé en UPS hier au soir avec l'apparition d'un numéro de tracking !!!!

Je vais sur le site UPS qui se met à jour assez tard hier soir ... Un envoi composé de 2 colis :
- 1 de 1,40 Kg ( l'ipad donc)
- 1 de 0,30kg ( la cover)
Chacun avec un numéro de suivi...

Ce matin je regarde et !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

la cover a fait le parcours suivant :

Localisation    Date    Heure Locale    Activité
La Chapelle-Saint-Luc, France 15/04/2011 8:24    En cours de livraison
   15/04/2011 8:23    Lecture à l'arrivée
Roissy de Gaulle, France 15/04/2011 6:30    Lecture au départ
15/04/2011 3:31 Lecture à l'arrivée
Koeln, Germany    15/04/2011 2:20    Lecture au départ
   15/04/2011 0:45    Lecture de l'origine
Netherlands 14/04/2011 10:01    Commande traitée : prête à être gérée par UPS

Donc je devrais l'avoir rapidement

Par contre le parcours de l'ipad est le suivant :

Localisation Date Heure Locale Activité
Brussels, Belgium 15/04/2011 4:36 Lecture à l'arrivée
Koeln, Germany 15/04/2011 1:53 Lecture au départ
15/04/2011 0:47 Lecture de l'origine
Netherlands 14/04/2011 10:01 Commande traitée : prête à être gérée par UPS

Conclusion : Mon IPAD est toujours a BRUXELLES ( pourquoi avoir fait la Hollande, l'Allemagne, la Belgique pour enfin arrivé en France !! un jour !!!) J'ai du coché l'option découverte touristique de l'Europe ..................

Morale des infos précédentes : JE VAIS RECEVOIR MA COVER AVANT L IPAD ( je penses que vous êtes d'accord )....
************************

J'ajoute qu'en expéditor semble être le suivi des containers par avions des ipads depuis leur expédition de HONG KONG - mais n'assure pas de livraisons aux particuliers.

J'ai aussi vu appraitre un moment sur mon suivi un transporteur désigné '' je sais plus quoi NL'' mais en fait c'est la plateforme de tri .... La livraison semble toujours se faire par UPS au moins pour les IPAD les covers arrivent par la poste ou part UPS ..............................

Quand au date de livraison prévue tant que vous n'avez pas le numéro de tracking UPS elle ne veut rien dire ( pour moi le 13/04 a correspondu à la date d' arrive de mon joujou en Hollande) , la j'en suis à une livraison prévue le 18 en fin de journée ou au plus tard le 19 en regardant dans le détail des suivis en bas ....

**************************

Dernière modification par Darkn (15-04-2011 09:23:44)

Lucy83 · 15-04-2011 09:20:53

Pas bon ça, tu avais une livraison prévue par expeditors le 14, c'est ça? Donc ça risque de changer pour beaucoup......

Forum iPhone, iPad, Apple Watch de iPhon.fr

Annonce

#476 14-04-2011 18:52:04

Re : Suivi commande IPAD 2 suite à un achat sur le site apple

#477 14-04-2011 18:54:36

Re : Suivi commande IPAD 2 suite à un achat sur le site apple

#478 14-04-2011 19:02:11

Re : Suivi commande IPAD 2 suite à un achat sur le site apple

#479 14-04-2011 19:04:55

Re : Suivi commande IPAD 2 suite à un achat sur le site apple

#480 14-04-2011 19:38:38

Re : Suivi commande IPAD 2 suite à un achat sur le site apple

#481 14-04-2011 19:44:15

Re : Suivi commande IPAD 2 suite à un achat sur le site apple

#482 14-04-2011 19:49:59

Re : Suivi commande IPAD 2 suite à un achat sur le site apple

#483 14-04-2011 20:02:01

Re : Suivi commande IPAD 2 suite à un achat sur le site apple

#484 14-04-2011 20:24:38

Re : Suivi commande IPAD 2 suite à un achat sur le site apple

#485 14-04-2011 21:13:56

Re : Suivi commande IPAD 2 suite à un achat sur le site apple

#486 14-04-2011 21:19:32

Re : Suivi commande IPAD 2 suite à un achat sur le site apple

#487 14-04-2011 22:51:47

Re : Suivi commande IPAD 2 suite à un achat sur le site apple

#488 14-04-2011 22:54:28

Re : Suivi commande IPAD 2 suite à un achat sur le site apple

#489 14-04-2011 23:15:19

Re : Suivi commande IPAD 2 suite à un achat sur le site apple

#490 14-04-2011 23:52:51

Re : Suivi commande IPAD 2 suite à un achat sur le site apple

#491 15-04-2011 06:33:47

Re : Suivi commande IPAD 2 suite à un achat sur le site apple

#492 15-04-2011 07:19:16

Re : Suivi commande IPAD 2 suite à un achat sur le site apple

#493 15-04-2011 07:48:48

Re : Suivi commande IPAD 2 suite à un achat sur le site apple

#494 15-04-2011 07:51:44

Re : Suivi commande IPAD 2 suite à un achat sur le site apple

#495 15-04-2011 08:31:11

Re : Suivi commande IPAD 2 suite à un achat sur le site apple

#496 15-04-2011 08:35:04

Re : Suivi commande IPAD 2 suite à un achat sur le site apple

#497 15-04-2011 09:04:02

Re : Suivi commande IPAD 2 suite à un achat sur le site apple

#498 15-04-2011 09:07:20

Re : Suivi commande IPAD 2 suite à un achat sur le site apple

#499 15-04-2011 09:16:42

Re : Suivi commande IPAD 2 suite à un achat sur le site apple

#500 15-04-2011 09:20:53

Re : Suivi commande IPAD 2 suite à un achat sur le site apple

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