[ NEWS ] Orange ne répercutera finalement pas la hausse de TVA !

Zonerouge · 08-02-2011 22:00:46

Bonjour,

J'aurais une question toute bête mais comme je me doute que les situations ont bien changées depuis cette annonce.
J'ai souscrit le 24 decembre 2010, un forfait Orange origami star 2h sur 24 mois avec un tarif de 52 euros / mois jusqu'au 1er fevrier 2011 et ensuite 55 euros / mois (suite a l'augmentation de la tva bien evidement)
Est ce que Orange va repasser le forfait à 52 euros / mois ? ou le laisser a 55 euros ? sachant que j'ai souscrit avec l'ancien tarif sur 1 mois et le nouveau tarif sur les 23 autres mois.

Merci de votre aide !

iSim · 08-02-2011 22:01:23

Totalement normal que les opérateurs refusent les résiliations passé aujourd'hui...
Sinon autant ne pas revenir en arrière quoi, l'effet est le même!
(Par contre Mandrake, ce serait cool d'arrêter de "cracher" sur l'avis des autres quand il ne te convient pas... C'est un forum, chacun peut s'exprimer, un peu de respect pour l'avis des autres ne fait pas de mal).

Mafioso · 08-02-2011 22:05:32

ttt a écrit :

je crains malheureusement que cette augmentation va nous arrivé ultérieurement sous une autre forme

Je suppose aussi ; lors d'un renouvellement de mobile, on trouvera l'obligation de passer sur un nouveau tarif ...
Ils s'exposeront donc à la perte de clients mais pas plus qu'avant, et ils auront évité un gros paquet de résiliation anticipée (qui elles conduisent à des pertes nettes dûes au prix du mobile).

Ante · 08-02-2011 22:15:12

c'est encore possible pour orange jusqu'à ce soir :

Trouvé sur 01.net:

Citation
Javais décidé de changer dopérateur, mais je nai pas envoyé ma demande de résiliation, pensant avoir le temps. Puis-je encore le faire ?
Si vous êtes abonné chez SFR, il est trop tard, lopérateur prenait en compte les demandes de résiliation jusquà hier, lundi 7 février, minuit. Si vous êtes abonné chez Orange, il vous reste encore quelques heures pour le faire, lopérateur a décidé daccepter les demandes jusquà ce soir, mardi 8 février, minuit. Il faut prendre contact avec Orange par téléphone ou lui adresser un courrier recommandé.

ttt · 08-02-2011 22:16:58

Ceci dit je pense les tarifs c'est un peu cyclique

Ils augmentent et augmentent puis quand c'est trop chèr vis-à-vis de la concurrence, ils nous invente (c'est vrai rarement) un nouveau type de forfait "pas chèr" comme par exemple l'Origami Style

Bref, vive la concurrence!

Dernière modification par ttt (08-02-2011 22:21:17)

Mafioso · 08-02-2011 22:21:15

Mandrake a écrit :

Les abus que j'évoque sans estimer nécessaire de les rappeler sont par exemple de "vraies-fausses" résiliations avec re-souscription chez le même opérateur, et autres tentatives de maxi bénéfice sur des subventions enchainées grâce aux dispositions du droit à résiliation pour modification du contrat, j'en passe et des meilleurs.

Certains on pu ne pas supporter que l'opérateur augmente de 3 l'abonnement mobile, pour une augmentation de TVA portant sur la TV uniquement, sachant que la part de l'abonnement TV n'est pas spécifiée sur le contrat. On peut avoir aisément le sentiment que l'augmentation de TVA dépasse largement le cadre de la TV comprise dans le forfait.

Pour illustrer le propos, prenons une augmentation de 3 sur 50 de forfait. Si la part de TV est de 2 sur les 50, l'augmentation de TVA est de 10%*2 environ soit 20 cts. On est loin de 3 d'augmentation.

Pour la plupart des gens la TV n'a d'ailleurs aucune importance, vu que ça reste avant tout un téléphone... Je comprends donc facilement que certaines personnes se soient senties un peu couillonnées par l'opérateur à l'annonce d'une telle augmentation et aient fait le choix de résilier..

Mandrake · 08-02-2011 23:00:21

99,999% des résiliations ici sont motivées par :

- profiter d'une nouvelle subvention en ouverture de ligne ou portabilité, parfois meme en restant chez le meme operateur
- changer d'opérateur parce que l'actuel a déçu (SFR particulièrement visé) après avoir été choisi au hasard ou pour avoir voulu profiter aussi d'une subvention de départ chez n'importe qui
- profiter d'une offre sans engagement d'un MNVO comme Virgin sur réseau Orange quitte à se passer de la 3G+, solution sans engagement qui apporte l'intérêt supplémentaire de permettre de revenir chez Orange ou un autre pour la sortie de l'iPhone 5 et de reprofiter de la subvention ouverture de ligne ou portabilité.

99,999 % se contrefoutaient éperduement de l'augmentation de la TVA unique fondement et justification de la loi ouvrant droit à résiliation.

ttt · 08-02-2011 23:13:20

qui sème le vent récolte la tempête

GuillaumeF · 09-02-2011 00:03:31

Mandrake a écrit :

99,999% des résiliations ici sont motivées par :
- profiter d'une nouvelle subvention en ouverture de ligne ou portabilité, parfois meme en restant chez le meme operateur
- changer d'opérateur parce que l'actuel a déçu (SFR particulièrement visé) après avoir été choisi au hasard ou pour avoir voulu profiter aussi d'une subvention de départ chez n'importe qui
- profiter d'une offre sans engagement d'un MNVO comme Virgin sur réseau Orange quitte à se passer de la 3G+, solution sans engagement qui apporte l'intérêt supplémentaire de permettre de revenir chez Orange ou un autre pour la sortie de l'iPhone 5 et de reprofiter de la subvention ouverture de ligne ou portabilité.
99,999 % se contrefoutaient éperduement de l'augmentation de la TVA unique fondement et justification de la loi ouvrant droit à résiliation.

+1, mais j'irai pas à dire 99,999% des résiliations...

wxcvbn · 09-02-2011 00:10:12

Moi je simplifiera la chose: je suis engagé pendant encore 6 mois, on me propose sans frais de ne plus etre engagé car mon forfait augmente de 3, je ne vois pas pourquoi je m'en priverai. Si dans 1 semaine je fais tomber mon iPhone 4 et qu'il est HS, au moins je ne serai pas bloqué pendant 6 mois avec un forfait à 60 par mois et plus d'iPhone pour en profiter. ça s'arrête là.

Si on voulait juste résilier pour le fait d'aller voir ailleurs ou pour reprende un tel subventionné on aurai pas attendu le 7 février pour le faire vu qu'on a reçu les courriers fin Décembre.

Mandrake · 09-02-2011 00:16:20

Tu as raison de simplifier, c'est tellement plus facile. Pour la casse, il y a des assurances pour ça.
La vie en société réclame qu'on ne simplifie pas, mais que chacun prenne ses responsabilités et son autonomie sans être un assisté profiteur et ...simplicifacteur.

wxcvbn · 09-02-2011 00:37:44

Pour qui tu te prends à m'insulter ?? si tu es un gros pigeon c'est ton problème.

Tu es tellement borné que j'ai de la peine pour toi.

Dernière modification par wxcvbn (09-02-2011 00:39:58)

Joede7 · 09-02-2011 00:53:51

Mandrake a écrit :

99,999% des résiliations ici sont motivées par :
- profiter d'une nouvelle subvention en ouverture de ligne ou portabilité, parfois meme en restant chez le meme operateur
- changer d'opérateur parce que l'actuel a déçu (SFR particulièrement visé) après avoir été choisi au hasard ou pour avoir voulu profiter aussi d'une subvention de départ chez n'importe qui
- profiter d'une offre sans engagement d'un MNVO comme Virgin sur réseau Orange quitte à se passer de la 3G+, solution sans engagement qui apporte l'intérêt supplémentaire de permettre de revenir chez Orange ou un autre pour la sortie de l'iPhone 5 et de reprofiter de la subvention ouverture de ligne ou portabilité.
99,999 % se contrefoutaient éperduement de l'augmentation de la TVA unique fondement et justification de la loi ouvrant droit à résiliation.

C'est ce que je disais il y a de celà 2 pages:

Joede7 a écrit :

Ce qui a précipité notre résiliation d'urgence, c'est aussi la vente-privée de Virgin comme par hasard à compter du 07 février!
Sans cette offre diablement avantageuse, je pense que beaucoup moins de monde (dont moi!) aurait hurlé au scandale quant au changement de tarification....
Il s'agit quand même pour mon cas personnel d'économiser environ 55 euros par mois avec plus d'heures d'appel!!

Mais je m'auto-rectifie étant assez nul en maths :je passe d'un forfait autour de 60 euros pour 2h+2H à un forfait à 14,90 euros pour 5 Heures avec toujours SMS et internet illimité...

rico · 09-02-2011 01:16:45

Mandrake a écrit :

99,999% des résiliations ici sont motivées par :
- profiter d'une nouvelle subvention en ouverture de ligne ou portabilité, parfois meme en restant chez le meme operateur
- changer d'opérateur parce que l'actuel a déçu (SFR particulièrement visé) après avoir été choisi au hasard ou pour avoir voulu profiter aussi d'une subvention de départ chez n'importe qui
- profiter d'une offre sans engagement d'un MNVO comme Virgin sur réseau Orange quitte à se passer de la 3G+, solution sans engagement qui apporte l'intérêt supplémentaire de permettre de revenir chez Orange ou un autre pour la sortie de l'iPhone 5 et de reprofiter de la subvention ouverture de ligne ou portabilité.
99,999 % se contrefoutaient éperduement de l'augmentation de la TVA unique fondement et justification de la loi ouvrant droit à résiliation.

Oui, et alors...
ça pose quoi comme problème ?

wxcvbn a écrit :

Pour qui tu te prends à m'insulter ?? si tu es un gros pigeon c'est ton problème.
Tu es tellement borné que j'ai de la peine pour toi.

Tu es vraiment sympa... tu devrais garder ta peine pour des personnes plus méritantes, il y en a beaucoup.

Dernière modification par rico (09-02-2011 01:24:40)

Qoh-Qolah · 09-02-2011 01:33:21

Mandrake a écrit :

La sanction est pourtant tombée d'elle même : à minuit, aucune résiliation ne sera plus possible.
Ni aucun "abus". On appelle ça aussi la justice immanente.

Mais arrête un peu de dire des conneries, pour une fois!
Y a pas de sanction, y a juste une reculade en catastrophe devant l'hémorragie de clients chez SFR, c'est tout. Ils ont tenté par tous les moyens d'empêcher les gens d'exercer leur droit, et ça leur a pété à la figure, c'est tout.

Y a pas de sanction parce que dans une démocratie on ne peut pas sanctionner quelqu'un qui se borne a exercer ses droits dans le strict respect des textes.

Et franchement, ça commence à gonfler tout le monde, tes propos déformants.
Tu ne cesses de geindre que les gens ne respectent pas la loi, et là, les gens abuseraient de leur droit tout simplement parce qu'ils osent appliquer des textes qui sont pour une fois à leur avantage?
C'est juste de la calomnie, ce que tu fais. C'est pitoyable. En plus d'être gonflant.

Mafioso · 09-02-2011 01:38:24

Mandrake j'aimerais tout de même te voir admettre qu'Orange a eu TORT de tromper ses clients, en leur faisant payer pour 3e/mois une augmentation de 10% de la télévision qui représente combien sur un forfait, peut être 3 à tout casser. J'aimerais te voir admettre qu'Orange sur ce coup a été très malhonnête avec autant de vigueur que tu pointes du doigt ceux qui ont essayé de profiter de cette erreur !

Question de fairplay, et d'objectivité à laquelle tu tiens.

Mafioso · 09-02-2011 01:48:21

Je ne suis pas non plus d'accord avec les "99.9% qui s'en contrefoutent" : il y a suffisamment de discussions sur ce forum concernant par exemple l'avantage -3/mois nouveaux abonnés, pour prouver le contraire. Un cadeau de 3/mois à l'opérateur est loin d'être négligeable.

L'augmentation se devait d'être associée de contrepartie, et il n'y a eu aucun compromis de la part de l'opérateur pour tenter de fidéliser et faire avaler la pilule.

Mandrake · 09-02-2011 09:03:04

rico a écrit :

Mandrake a écrit :
99,999% des résiliations ici sont motivées par :
- profiter d'une nouvelle subvention en ouverture de ligne ou portabilité, parfois meme en restant chez le meme operateur
- changer d'opérateur parce que l'actuel a déçu (SFR particulièrement visé) après avoir été choisi au hasard ou pour avoir voulu profiter aussi d'une subvention de départ chez n'importe qui
- profiter d'une offre sans engagement d'un MNVO comme Virgin sur réseau Orange quitte à se passer de la 3G+, solution sans engagement qui apporte l'intérêt supplémentaire de permettre de revenir chez Orange ou un autre pour la sortie de l'iPhone 5 et de reprofiter de la subvention ouverture de ligne ou portabilité.
99,999 % se contrefoutaient éperduement de l'augmentation de la TVA unique fondement et justification de la loi ouvrant droit à résiliation.
Oui, et alors...
ça pose quoi comme problème ?

Réponse honnête. Bravo pour ta franchise. Dont acte. Tout est dit.
Après, le problème que ça pose, il est dans l'âme de chacun.

Quant aux personnes méritantes, les complices n'en sont jamais.

Gozav · 09-02-2011 09:25:05

Mandrake, l'âme des uns et des autres n'intéresse visiblement que toi. Combien de fois faudra-t-il te dire d'arrêter de disserter sur la morale, l'éthique ou les valeurs des membres ? Merci d'arrêter tes grandes théories provocatrices et vides d'intérêt basées sur une observation monofocale toute personnelle. Je te rappelle que si tu penses avoir une quelconque mission d'évangélisation morale, ce forum n'est pas ton lieu de prêche métaphysique mais un lieu de débat et d'entraide.

Aux prochains commentaires à tendance digressive ou carrément hors-sujet, je supprime purement et simplement, sans avertissement. C'est valable pour tout le monde.

anonyme2 · 09-02-2011 10:20:49

Ce que Mandrake ne comprend pas, c'est que la résiliation sans frais est un droit car modification du contrat, il n'y a que toi qui parle d'abus, la raison donnée pour les résiliations est l'augmentation de la TVA, il n'y a pas d'analyse de moral ou des motivations de chacun pour savoir ce qu'il compte faire après. C'est ce que l'on appelle un droit, personne ne t'oblige à le faire mais tu peux le faire .

Prenons un exemple simple, une personne française à le droit d'aller voter, qu'elle y aille ou pas c'est son droit, les motivations qui la pousse à voter telle ou telle personne ça ne regarde qu'elle.

Arrête de juger chaque membre qui souhaite résilier, ça en devient pénible.

De toute façon ce n'est plus possible maintenant.

Petite question : Est-ce que quelqu'un sait, s'il y a un délai légal pour mettre en place une annulation comme celle-là? Et aussi par quel moyen?
Car je trouve le délais court & l'information par SMS ce n'est pas un peu légère?

Dernière modification par alexandre_kom (09-02-2011 10:23:25)

Mandrake · 09-02-2011 10:23:03

Exemple idiot.

Pour résumer sans excès, ce serait comme utiliser un droit de vote pour voter plusieurs fois avec un jackpot au grattage et au tirage, toute proportion gardée.

Dernière modification par Mandrake (09-02-2011 10:36:23)

anonyme2 · 09-02-2011 10:23:53

Au regard de la loi non, du tien oui je suis d'accord avec toi...
Bref as-tu une réponse à mes questions?

Dernière modification par alexandre_kom (09-02-2011 10:26:38)

Mandrake · 09-02-2011 10:37:40

Sur ton idée de "délai d'annulation", tu rêves encore plus.

Le commerçant est libre d'appliquer ou pas une augmentation de TVA. Et de changer d'avis.

Le législateur n'a pas prévu de délai, de la même manière il n'a pas prévu les petits profits collatéraux réalisés par un client détournant sciemment la finalité du texte, en parfait abus de droit.

anonyme2 · 09-02-2011 10:37:48

Merci

Qoh-Qolah · 09-02-2011 12:31:19

Arrête ton char s'il te plait, on a compris ta musique, il me semble. Et Gozav t'a demandé d'arrêter ce genre de cinéma.
Merci.

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#126 08-02-2011 22:00:46

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